[ CONSULTA ] La pantalla ha dejado de responder

[ragnarsson]

Hola, buenas noches a tod@s.

Os escribo para consultaros acerca de un problema que tengo con mi G4. Mientras lo utilizaba, la pantalla ha dejado de responder de repente, por lo que he decidido reiniciarlo quitándole y poniéndole de nuevo la batería. Aun así, la pantalla tampoco responde, aunque he de decir que sí que responde cuando está apagada al encendido por doble tap. Sin embargo, una vez encendida, no funciona. Ahora lo tengo apagado y sin la batería, esperando a que se enfríe a ver si sirviera de algo (no tengo ni idea de estas cosas). ¿Alguien sabe alguna solución que no sea tener que mandarlo al servicio técnico?

Gracias de antemano.

[titan83]

puedes probar a hacerle un hard reset

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[ragnarsson]

Vale, probaré con el hard reset a ver si da resultado.

Gracias.