Experiencia desastrosa en yaphone con compra del u11

[BittermanS]

 Cita: Originalmente Escrito por yobossy

He recomendado tantas veces a Amazon, Pccomponentes, pero soy currante solo de Yaphone? En el U11 tal vez a ti, que vas sobrado de pasta, no te compensa la diferencia de precio, pero en otros muchos moviles a mi si me compensa (iphones, s8, o muchos otros). Pero como te he dicho, si vas sobrado, compra en el corte ingles o donde te vaya bien, que los HTC del corte ingles seguro que no tiene problemas y huelen a rosas....

Que se tenga dinero o no es irrelevante, una persona puede tener mucha pasta y ni por ello tener que pagar más por lo mismo o menos.

Respondiendo al otro compañero que ha editado después, en HTC te hacen un descuento y elo terminal te sale por 670 euros de cualquier color.

Ahora mismo en Yaphone tienes el U11 color azul por ese mismo precio, en otros colores es más barato pero la diferencia son 50 euros como mucho.

En otras temporadas, la diferencia era más notoria.

Mismamente está el ejemplo del HTC 10, Yaphone nada más salir al mercado lo puso a 599 euros, estoy hablando de abril de 2016, eso sí era un precio muy competitivo, en la web costaba 100 euros más, 700 euros desde el primer día.

Yo no tengo ningún problema ni con la tienda ni nadie de aquí, lo único es que parece que toda la culpa la tiene HTC, que la tiene yo no digo lo contrario, pero Yaphone tampoco lo está haciendo bien si no por qué se quejan los compañeros y se ha generado todo este lío?

[Stellam]

 Cita: Originalmente Escrito por BittermanS

Jajaja, yo nervioso no estoy, es más, soy el primer sorprendido con todo lo que está pasando.

Yo he comprado un par de A9 en Yaphone, los compré a 300 euros, cuando en el resto de sitios costaba mucho más, eso sí fueron buenas compras.

Si HTC manda el teléfono con ese fallo y Yaphone es el vendedor, qué hago? muy fácil, lo devuelvo a Yaphone dentro de los 7 días que tengo según ellos para devolver un producto que tenga algún problema y ellos me darán o bien la pasta o bien otro que esté perfecto.

Si pasado un mes, al móvil de repente le sale una mancha enorme en la pantalla o se ve en negro por ejemplo llamo a HTC para que me lo reparen, a Yaphone, no me iba a molestar en llamarles.

Anda que no abré recomendado yo esta tienda, y los compañeros que están con el problema también.

Sigo sin entender tu cabreo... cuando veo que has comprado varias veces... Las condiciones de la tienda están bien claras en su apartado, si no te gustan o convecen no compres. ¿Cuanto te ha costado tu U11 y donde lo has comprado? si no es mucho preguntar, gracias.

[BittermanS]

 Cita: Originalmente Escrito por Stellam

Sigo sin entender tu cabreo... cuando veo que has comprado varias veces... Las condiciones de la tienda están bien claras en su apartado, si no te gustan o convecen no compres. ¿Cuanto te ha costado tu U11 y donde lo has comprado? si no es mucho preguntar, gracias.

En HTC directamente, costó 671 euros.

[Stellam]

 Cita: Originalmente Escrito por BittermanS

Que se tenga dinero o no es irrelevante, una persona puede tener mucha pasta y ni por ello tener que pagar más por lo mismo o menos.

Respondiendo al otro compañero que ha editado después, en HTC te hacen un descuento y elo terminal te sale por 670 euros de cualquier color.

Ahora mismo en Yaphone tienes el U11 color azul por ese mismo precio, en otros colores es más barato pero la diferencia son 50 euros como mucho.

En otras temporadas, la diferencia era más notoria.

Mismamente está el ejemplo del HTC 10, Yaphone nada más salir al mercado lo puso a 599 euros, estoy hablando de abril de 2016, eso sí era un precio muy competitivo, en la web costaba 100 euros más, 700 euros desde el primer día.

Yo no tengo ningún problema ni con la tienda ni nadie de aquí, lo único es que parece que toda la culpa la tiene HTC, que la tiene yo no digo lo contrario, pero Yaphone tampoco lo está haciendo bien si no por qué se quejan los compañeros y se ha generado todo este lío?

Que yo haya leido solo se ha quejado en el foro Yondarko, y otro usuario que ya se ha arreglado el problema que tenia, lo que pasa que este usuario ha abierto hilos por todos lados y al final ha reconocido que fué un fallo suyo. Yo tengo una tienda y soy comprador habitual de yaphone, tuve un problema con un S7 y la garantia me lo arregló sin problema. por el tono que usas parece que si tienes algo en contra de ellos.

[Stellam]

 Cita: Originalmente Escrito por BittermanS

En HTC directamente, costó 671 euros.

Los problemas que hubo con los NOTE 7 de las baterias salieron al mes de que la gente lo comprara, Samsung se hizo cargo de los terminales que para eso está la garantía.

Si un usuario del foro no cumplió el desestimiento de 7 dias y se fué a 20 dias, como claramente pone en su web, ya tiene que reclamar a garantia que para eso está por 2 años. Parece que las quejas de la gente es porque los terminales no tienen garantia. Y claramente dispones de 2 años con el fabricante. Las condiciones de la web están claras, pero mientras que a ti no te haya ocurrido ningun problema con ellos no deberias de criticar a la web, es mi opinion.

Me parece curioso que en cada lanzamiento de HTC te vayas a comprarlo a Yaphone y luego exes pestes de la tienda cuando a ti no te ha ocurrido ningun problema.

[Yondarko]

 Cita: Originalmente Escrito por Stellam

Que yo haya leido solo se ha quejado en el foro Yondarko, y otro usuario que ya se ha arreglado el problema que tenia, lo que pasa que este usuario ha abierto hilos por todos lados y al final ha reconocido que fué un fallo suyo. Yo tengo una tienda y soy comprador habitual de yaphone, tuve un problema con un S7 y la garantia me lo arregló sin problema. por el tono que usas parece que si tienes algo en contra de ellos.

Han habido más problemas y lo sé porque estoy por el canal de telegram. De hecho, incluso dentro de esos siete días un compañero pasó una odisea, palabras suyas. Yo no reconocí después mi error, lo reconocí desde el primer mensaje que dejé con mi experiencia sobre esta tienda. Ya sé perfectamente sus condiciones, no te preocupes que ya los he conocido y no volveré a comprarles. Buscaré otras opciones, incluso en el foro de compra y venta hay gente más honrada. Yo mismo (ya lo dije) me ofrecí a devolverle el dinero a un compañero, cuando vio un problema en la pantalla que yo no había visto. Igual es que le pido peras al olmo y soy tonto oye, también podría ser.

Saludos

[Yondarko]

Y HTC tampoco se está portando demasiado bien, viernes enviaré mi móvil pero la verdad que su servicio deja bastante que desear. Ya contarán otros compañeros su experiencia, si quieren.

[BittermanS]

 Cita: Originalmente Escrito por Stellam

Los problemas que hubo con los NOTE 7 de las baterias salieron al mes de que la gente lo comprara, Samsung se hizo cargo de los terminales que para eso está la garantía.

Si un usuario del foro no cumplió el desestimiento de 7 dias y se fué a 20 dias, como claramente pone en su web, ya tiene que reclamar a garantia que para eso está por 2 años. Parece que las quejas de la gente es porque los terminales no tienen garantia. Y claramente dispones de 2 años con el fabricante. Las condiciones de la web están claras, pero mientras que a ti no te haya ocurrido ningun problema con ellos no deberias de criticar a la web, es mi opinion.

Me parece curioso que en cada lanzamiento de HTC te vayas a comprarlo a Yaphone y luego exes pestes de la tienda cuando a ti no te ha ocurrido ningun problema.

Y dónde estabas tú antes cuando yo siempre recomendaba esta tienda para comprar? ahora enseguida atacas pero antes no decías ni mu.., yo no he tenido ningún problema pero tengo ojos y ahora leo aquí que unos cuantos los tienen.

En Yaphone he comprado dos A9, el U11 para empezar no lo he comprado ahí y no creo que vuelva a hacerlo.

El A9 es irremediable comprarlo ahí primero por el precio que tenía, te ahorrobas mucho dinero respecto a otras tiendas (esto lo he explicado antes pero supongo que no te interesa).

Y el U11 obviamente para ahorrarme 20 o 30 euros ridículos evidentemente lo compro antes en su web, porque además costaba 649 euros, no los 629 de ahora.

Con el A9 la diferencia eran más de 100 euros, entiendes la diferencia?

Problemas que haya tenido? ninguno, ni con HTC ni con Yaphone.

Yo he echado pestes? no, he dicho antes que me parece feo por parte de Yaphone echarle todo el marrón a HTC como si ellos fueran unos angelitos de la caridad, y no lo son puesto que hay jaleos con compañeros.

No son dos casos como dices, a mí me suena leer alguno más, en cualquier caso, a mí me da lo mismo, sólo expreso mi opinión al respecto.

No tengo ningún problema con Yaphone, ni con HTC, ni con nadie de aquí.

Espero que me haya explicado bien

[Stellam]

 Cita: Originalmente Escrito por BittermanS

Y dónde estabas tú antes cuando yo siempre recomendaba esta tienda para comprar? ahora enseguida atacas pero antes no decías ni mu.., yo no he tenido ningún problema pero tengo ojos y ahora leo aquí que unos cuantos los tienen.

En Yaphone he comprado dos A9, el U11 para empezar no lo he comprado ahí y no creo que vuelva a hacerlo.

El A9 es irremediable comprarlo ahí primero por el precio que tenía, te ahorrobas mucho dinero respecto a otras tiendas (esto lo he explicado antes pero supongo que no te interesa).

Y el U11 obviamente para ahorrarme 20 o 30 euros ridículos evidentemente lo compro antes en su web, porque además costaba 649 euros, no los 629 de ahora.

Con el A9 la diferencia eran más de 100 euros, entiendes la diferencia?

Problemas que haya tenido? ninguno, ni con HTC ni con Yaphone.

Yo he echado pestes? no, he dicho antes que me parece feo por parte de Yaphone echarle todo el marrón a HTC como si ellos fueran unos angelitos de la caridad, y no lo son puesto que hay jaleos con compañeros.

No son dos casos como dices, a mí me suena leer alguno más, en cualquier caso, a mí me da lo mismo, sólo expreso mi opinión al respecto.

No tengo ningún problema con Yaphone, ni con HTC, ni con nadie de aquí.

Espero que me haya explicado bien

Cuando uno se explica bien, es facil de entender, ningun problema compi, cada uno compra donde quiere.

En cuanto a Yondarko decirle de que HTC es el gran problema en esta situación, ya que encima de que fabrican un producto mal, no lo reconocen y te dicen que te vayas a las tiendas a reclamar. No señor si ustedes como fabricantes han fabricado algo mal, se tienen que hacer responsables.

Entiendo la decisión de que Yaphone deje de vender U11 en su web.

Un saludo y me alegro de que haya paz en todo esto.

[Yondarko]

 Cita: Originalmente Escrito por Stellam

Que yo haya leido solo se ha quejado en el foro Yondarko, y otro usuario que ya se ha arreglado el problema que tenia, lo que pasa que este usuario ha abierto hilos por todos lados

Que yo sepa solo abrí el de "afectados yaphone", en este me he limitado a contar mi experiencia, al igual que en el de la tienda (en su apartado correspondiente en el foro).

[edernoa]

Bueno pues ya está todo resuelto con lo que respecta a mi caso, ojo que a sido un duro trámite que me a tocado los...... Más de una vez.
Al final yaphone me lo a cambiado por otro color, ya que el silver la verdad que se de algún caso más que otro que está dando más problemas. Pero me a costado y mucho proceder al cambio...... Como casi dos semanas.
El caso es que yaphone me decía unas cosas y HTC otras.... Y voy a dejar lo que siempre e pensado para decirlo al final, por que me a resultado curioso la verdad.

Dicho todo esto agradezco a yaphone el cambio, pero me parece que un cliente han perdido por toda esta historia que se a levantado por no ser fieles a lo que pone en la web, que HTC en todo mometo me a asesorado correctamente y también es de agradecer que el fabricante sea tan claro en un caso así.
Bueno resulta que tras hablar con ambas partes "Yaphone y HTC" decido tramitar una queja a consumo de Andorra, ya que esta empresa"Yaphone" es de allí.... Aunque los móviles tengan un acentillo andaluz... De allá por las tierras de Jaén.... .
A este punto llego por que al final pensando.... Que empresa no se oculta bajo un número oculto, quien tiene un teléfono de atención al cliente a la vista de todo el mundo... No se, parece ser que HTC si da la cara por los usuarios, yo puedo llamar a HTC dentro del horario establecido tantas ganas me de..... Con yaphone no.... .

Bueno con todo esto decido hacerme socio de OCU simplemente por esta incidencia, la cual no debería haber llegado a este extremo... De momento pagare la primera cuota y luego me lo pensaré si seguir, ya que exclusivamente me e apuntado por este incidente digamos.... .
Después de apuntarme decido denunciar a yaphone nada más abrir los ojos del día siguiente de apuntarme, "recordar que a consumo de Andorra también formule una queja" y a las 10 de la mañana de ese mismo día recibí un mensaje de yaphone en el que pone que han llegado a un acuerdo con HTC de mi caso y que van a andar con migo..... " Coño que bien funciona los de OCU pensé" .
Pues bien al hablar con el chico de yaphone lo noté algo nervioso al hablar "eso le noté yo por lo menos en su tono de voz "...... Yo la verdad estaba entre tranquilo y algo cabreado ya por toda esta historia .

Resumiendo brevemente......
Al final a acabado bien la cosa por así decirlo.
Yaphone para mí es una empresa que a nadie se la volveré a recomendar, ya que en los malos momentos es donde una empresa demuestra lo que es.... Y no se, no digo que sea así, pero siento me siento engañado por Yaphone y no por HTC.

Que han perdido un cliente por esta mala no.... Malísima gestión ..... Por la parte que me toca a mí, ya que algún inconveniente y calentara de cabeza me a acarreado...

Y por último y más gracioso me resultó..... Que bien funciona la OCU oye.... Si lo se lo hago antes.

Esta está el fin de mi experiencia con yaphone, agradecerles al final el cambio pero que nunca más voy a comprar o a recomendar, ya sea vía foro, amigos o familiares " cosa que antes si hacía" .

Yaphone cuida un poco más a tus clientes, por que son los que te están dando de comer, que esto sirva no para crear polémica, sino para que crezcas como empresa sería y dejaros de ocultar que no hacéis más que crear desconfianza...... Confianza toda esta perdida por mi parte con vosotros... Pero espero que cambiéis.
Se acabó..... Un saludo.

[BittermanS]

 Cita: Originalmente Escrito por edernoa

Bueno pues ya está todo resuelto con lo que respecta a mi caso, ojo que a sido un duro trámite que me a tocado los...... Más de una vez.
Al final yaphone me lo a cambiado por otro color, ya que el silver la verdad que se de algún caso más que otro que está dando más problemas. Pero me a costado y mucho proceder al cambio...... Como casi dos semanas.
El caso es que yaphone me decía unas cosas y HTC otras.... Y voy a dejar lo que siempre e pensado para decirlo al final, por que me a resultado curioso la verdad.

Dicho todo esto agradezco a yaphone el cambio, pero me parece que un cliente han perdido por toda esta historia que se a levantado por no ser fieles a lo que pone en la web, que HTC en todo mometo me a asesorado correctamente y también es de agradecer que el fabricante sea tan claro en un caso así.
Bueno resulta que tras hablar con ambas partes "Yaphone y HTC" decido tramitar una queja a consumo de Andorra, ya que esta empresa"Yaphone" es de allí.... Aunque los móviles tengan un acentillo andaluz... De allá por las tierras de Jaén.... .
A este punto llego por que al final pensando.... Que empresa no se oculta bajo un número oculto, quien tiene un teléfono de atención al cliente a la vista de todo el mundo... No se, parece ser que HTC si da la cara por los usuarios, yo puedo llamar a HTC dentro del horario establecido tantas ganas me de..... Con yaphone no.... .

Bueno con todo esto decido hacerme socio de OCU simplemente por esta incidencia, la cual no debería haber llegado a este extremo... De momento pagare la primera cuota y luego me lo pensaré si seguir, ya que exclusivamente me e apuntado por este incidente digamos.... .
Después de apuntarme decido denunciar a yaphone nada más abrir los ojos del día siguiente de apuntarme, "recordar que a consumo de Andorra también formule una queja" y a las 10 de la mañana de ese mismo día recibí un mensaje de yaphone en el que pone que han llegado a un acuerdo con HTC de mi caso y que van a andar con migo..... " Coño que bien funciona los de OCU pensé" .
Pues bien al hablar con el chico de yaphone lo noté algo nervioso al hablar "eso le noté yo por lo menos en su tono de voz "...... Yo la verdad estaba entre tranquilo y algo cabreado ya por toda esta historia .

Resumiendo brevemente......
Al final a acabado bien la cosa por así decirlo.
Yaphone para mí es una empresa que a nadie se la volveré a recomendar, ya que en los malos momentos es donde una empresa demuestra lo que es.... Y no se, no digo que sea así, pero siento me siento engañado por Yaphone y no por HTC.

Que han perdido un cliente por esta mala no.... Malísima gestión ..... Por la parte que me toca a mí, ya que algún inconveniente y calentara de cabeza me a acarreado...

Y por último y más gracioso me resultó..... Que bien funciona la OCU oye.... Si lo se lo hago antes.

Esta está el fin de mi experiencia con yaphone, agradecerles al final el cambio pero que nunca más voy a comprar o a recomendar, ya sea vía foro, amigos o familiares " cosa que antes si hacía" .

Yaphone cuida un poco más a tus clientes, por que son los que te están dando de comer, que esto sirva no para crear polémica, sino para que crezcas como empresa sería y dejaros de ocultar que no hacéis más que crear desconfianza...... Confianza toda esta perdida por mi parte con vosotros... Pero espero que cambiéis.
Se acabó..... Un saludo.

A disfrutar el trasto!

Que color te han mandado?

[edernoa]

 Cita: Originalmente Escrito por BittermanS

A disfrutar el trasto!

Que color te han mandado?

Al final me a ofrecido el rojo que lo tenía en stock por el mismo precio que me visto a mi el silver 649 leerles..... Y vaya lo e aceptado por que aún gustándome el silver, paso de los problemas que este tiene.

[Yondarko]

 Cita: Originalmente Escrito por edernoa

Bueno pues ya está todo resuelto con lo que respecta a mi caso, ojo que a sido un duro trámite que me a tocado los...... Más de una vez.
Al final yaphone me lo a cambiado por otro color, ya que el silver la verdad que se de algún caso más que otro que está dando más problemas. Pero me a costado y mucho proceder al cambio...... Como casi dos semanas.
El caso es que yaphone me decía unas cosas y HTC otras.... Y voy a dejar lo que siempre e pensado para decirlo al final, por que me a resultado curioso la verdad.

Dicho todo esto agradezco a yaphone el cambio, pero me parece que un cliente han perdido por toda esta historia que se a levantado por no ser fieles a lo que pone en la web, que HTC en todo mometo me a asesorado correctamente y también es de agradecer que el fabricante sea tan claro en un caso así.
Bueno resulta que tras hablar con ambas partes "Yaphone y HTC" decido tramitar una queja a consumo de Andorra, ya que esta empresa"Yaphone" es de allí.... Aunque los móviles tengan un acentillo andaluz... De allá por las tierras de Jaén.... .
A este punto llego por que al final pensando.... Que empresa no se oculta bajo un número oculto, quien tiene un teléfono de atención al cliente a la vista de todo el mundo... No se, parece ser que HTC si da la cara por los usuarios, yo puedo llamar a HTC dentro del horario establecido tantas ganas me de..... Con yaphone no.... .

Bueno con todo esto decido hacerme socio de OCU simplemente por esta incidencia, la cual no debería haber llegado a este extremo... De momento pagare la primera cuota y luego me lo pensaré si seguir, ya que exclusivamente me e apuntado por este incidente digamos.... .
Después de apuntarme decido denunciar a yaphone nada más abrir los ojos del día siguiente de apuntarme, "recordar que a consumo de Andorra también formule una queja" y a las 10 de la mañana de ese mismo día recibí un mensaje de yaphone en el que pone que han llegado a un acuerdo con HTC de mi caso y que van a andar con migo..... " Coño que bien funciona los de OCU pensé" .
Pues bien al hablar con el chico de yaphone lo noté algo nervioso al hablar "eso le noté yo por lo menos en su tono de voz "...... Yo la verdad estaba entre tranquilo y algo cabreado ya por toda esta historia .

Resumiendo brevemente......
Al final a acabado bien la cosa por así decirlo.
Yaphone para mí es una empresa que a nadie se la volveré a recomendar, ya que en los malos momentos es donde una empresa demuestra lo que es.... Y no se, no digo que sea así, pero siento me siento engañado por Yaphone y no por HTC.

Que han perdido un cliente por esta mala no.... Malísima gestión ..... Por la parte que me toca a mí, ya que algún inconveniente y calentara de cabeza me a acarreado...

Y por último y más gracioso me resultó..... Que bien funciona la OCU oye.... Si lo se lo hago antes.

Esta está el fin de mi experiencia con yaphone, agradecerles al final el cambio pero que nunca más voy a comprar o a recomendar, ya sea vía foro, amigos o familiares " cosa que antes si hacía" .

Yaphone cuida un poco más a tus clientes, por que son los que te están dando de comer, que esto sirva no para crear polémica, sino para que crezcas como empresa sería y dejaros de ocultar que no hacéis más que crear desconfianza...... Confianza toda esta perdida por mi parte con vosotros... Pero espero que cambiéis.
Se acabó..... Un saludo.

¿Todo esto dentro de los siete días de desistimiento?... En todo caso, me alegro de que haya acabado bien compañero, el rojo también es bonito. Un saludo y a disfrutar, que te lo has ganado.

[BittermanS]

 Cita: Originalmente Escrito por edernoa

Al final me a ofrecido el rojo que lo tenía en stock por el mismo precio que me visto a mi el silver 649 leerles..... Y vaya lo e aceptado por que aún gustándome el silver, paso de los problemas que este tiene.

Has hecho muy bien, yo no tengo queja tengo el Silver pero está claro que el que presenta esos fallos es justo ese color los demás no.

El rojo además será más exclusivo.

Lo dicho, concéntrate ahora en disfrutarlo que ya te toca, es un magnífico móvil.

[BittermanS]

Por cierto, quien quiera comprarlo en color Silver debido a la posibilidad de que tenga algún fallo recomiendo comprarlo en Amazon Alemania, está por 658 euros y con su garantía uno podría arriesgarse.

[Stellam]

Parece que el rojo es el bueno para comprar.

[Jeverry]

 Cita: Originalmente Escrito por edernoa

Bueno pues ya está todo resuelto con lo que respecta a mi caso, ojo que a sido un duro trámite que me a tocado los...... Más de una vez.
Al final yaphone me lo a cambiado por otro color, ya que el silver la verdad que se de algún caso más que otro que está dando más problemas. Pero me a costado y mucho proceder al cambio...... Como casi dos semanas.
El caso es que yaphone me decía unas cosas y HTC otras.... Y voy a dejar lo que siempre e pensado para decirlo al final, por que me a resultado curioso la verdad.

Dicho todo esto agradezco a yaphone el cambio, pero me parece que un cliente han perdido por toda esta historia que se a levantado por no ser fieles a lo que pone en la web, que HTC en todo mometo me a asesorado correctamente y también es de agradecer que el fabricante sea tan claro en un caso así.
Bueno resulta que tras hablar con ambas partes "Yaphone y HTC" decido tramitar una queja a consumo de Andorra, ya que esta empresa"Yaphone" es de allí.... Aunque los móviles tengan un acentillo andaluz... De allá por las tierras de Jaén.... .
A este punto llego por que al final pensando.... Que empresa no se oculta bajo un número oculto, quien tiene un teléfono de atención al cliente a la vista de todo el mundo... No se, parece ser que HTC si da la cara por los usuarios, yo puedo llamar a HTC dentro del horario establecido tantas ganas me de..... Con yaphone no.... .

Bueno con todo esto decido hacerme socio de OCU simplemente por esta incidencia, la cual no debería haber llegado a este extremo... De momento pagare la primera cuota y luego me lo pensaré si seguir, ya que exclusivamente me e apuntado por este incidente digamos.... .
Después de apuntarme decido denunciar a yaphone nada más abrir los ojos del día siguiente de apuntarme, "recordar que a consumo de Andorra también formule una queja" y a las 10 de la mañana de ese mismo día recibí un mensaje de yaphone en el que pone que han llegado a un acuerdo con HTC de mi caso y que van a andar con migo..... " Coño que bien funciona los de OCU pensé" .
Pues bien al hablar con el chico de yaphone lo noté algo nervioso al hablar "eso le noté yo por lo menos en su tono de voz "...... Yo la verdad estaba entre tranquilo y algo cabreado ya por toda esta historia .

Resumiendo brevemente......
Al final a acabado bien la cosa por así decirlo.
Yaphone para mí es una empresa que a nadie se la volveré a recomendar, ya que en los malos momentos es donde una empresa demuestra lo que es.... Y no se, no digo que sea así, pero siento me siento engañado por Yaphone y no por HTC.

Que han perdido un cliente por esta mala no.... Malísima gestión ..... Por la parte que me toca a mí, ya que algún inconveniente y calentara de cabeza me a acarreado...

Y por último y más gracioso me resultó..... Que bien funciona la OCU oye.... Si lo se lo hago antes.

Esta está el fin de mi experiencia con yaphone, agradecerles al final el cambio pero que nunca más voy a comprar o a recomendar, ya sea vía foro, amigos o familiares " cosa que antes si hacía" .

Yaphone cuida un poco más a tus clientes, por que son los que te están dando de comer, que esto sirva no para crear polémica, sino para que crezcas como empresa sería y dejaros de ocultar que no hacéis más que crear desconfianza...... Confianza toda esta perdida por mi parte con vosotros... Pero espero que cambiéis.
Se acabó..... Un saludo.

Me alegro mucho de que se te haya resuelto la historia!.


Muchas veces hay que enseñar los dientes para que te hagan caso, no se como hay gente que defiende a ultranza a una tienda sin tener intereses en ella, si Yaphone quiere excelencia y por lo tanto ventas "que se las gane", fijaros en PcComponentes de ser un desastre a tener una altísima valoración por sus clientes y éstos no son baratos precisamente, si Yaphone no va a vender el U11 (lo dudo) pues que no lo vendan, que vendan churros... a ver si no se los devuelve la gente.


Totalmente de acuerdo con BittermanS, suscribo todos sus mensajes, yo soy y he sido cliente de HTC y Yaphone y jamás he tenido un problema con nadie (una vez le pedí a Yaphone un U play al cabo de dos semanas me dijeron que no me lo podían suministrar, me devolvieron el dinero y punto), que a nadie se le olvide que la opinión de un cliente insatisfecho es cinco veces más impactante que la de un cliente satisfecho, de ahí que hay que cuidar a los clientes, que se lo apliquen.


*Sólo me queda una duda, ya he leído a más alguno que esta gente de Yaphone son de Jaén o tienen algún almacén por aquí o lo que sea, como yo soy de Jaén si es cierto, decidme la dirección porque si alguna vez les compro algo mas (a ver, cualquiera puede tener un mal día) y me sale mal, me cojo el coche y les hago la devolución face to face.


A disfrutar del movilaco!


Saludos.

[edernoa]

 Cita: Originalmente Escrito por Jeverry

Me alegro mucho de que se te haya resuelto la historia!.


Muchas veces hay que enseñar los dientes para que te hagan caso, no se como hay gente que defiende a ultranza a una tienda sin tener intereses en ella, si Yaphone quiere excelencia y por lo tanto ventas "que se las gane", fijaros en PcComponentes de ser un desastre a tener una altísima valoración por sus clientes y éstos no son baratos precisamente, si Yaphone no va a vender el U11 (lo dudo) pues que no lo vendan, que vendan churros... a ver si no se los devuelve la gente.


Totalmente de acuerdo con BittermanS, suscribo todos sus mensajes, yo soy y he sido cliente de HTC y Yaphone y jamás he tenido un problema con nadie (una vez le pedí a Yaphone un U play al cabo de dos semanas me dijeron que no me lo podían suministrar, me devolvieron el dinero y punto), que a nadie se le olvide que la opinión de un cliente insatisfecho es cinco veces más impactante que la de un cliente satisfecho, de ahí que hay que cuidar a los clientes, que se lo apliquen.


*Sólo me queda una duda, ya he leído a más alguno que esta gente de Yaphone son de Jaén o tienen algún almacén por aquí o lo que sea, como yo soy de Jaén si es cierto, decidme la dirección porque si alguna vez les compro algo mas (a ver, cualquiera puede tener un mal día) y me sale mal, me cojo el coche y les hago la devolución face to face.


A disfrutar del movilaco!


Saludos.

Todos los pedidos salen de Jaén, en el seguimiento que te facilitan de Nacex..... Contacta con ellos haber si te lo quieren decir o seguir en el anonimato tanto de Almacén como telefónico

[yobossy]

En yaphone veo que ya los han quitado y ponen que dan problemas 30 de cada 100. Vaya tela...