[ DEBATE ] Sobre mytelecom, nanoprecios

[jose57]

mi caso lo voy a resumir: después de exigir el rembolso y no contestar mis email
bueno realice el pedido 22/04/2015,ponía plazo de entrega 22/05/2015
hoy 23/05/2015 pedido no recibido
si a alguno le interesa esto fue lo que les puse en el email enviado hoy a [email protected] tardaron en reembolsarme el dinero menos de 10 minutos EFICACIA TOTAL

Me comunico con usted para informarle de la cancelación del pedido ORNZXBIGE por un importe de 561,99€ realizado el dia 22/04/2015,ya que no se a contestado a ninguno de los email enviados y no he recibido en el plazo estipulado que seria hoy 22/052015 y no estoy dispuesto a esperar mas días
1-También le informo que he presentado 2 denuncias:
una en la Comisaria de la policía nacional y otra en la Guardia Civil ,con toda la documentación requerida ( email y tickets enviados,factura y justificante solicitado a mi banco del pago realizado en la wed http://www.mytelecom.es)
2- una reclamación en mi banco en la cual he presentado ambas denuncias para que agilizaran el tramite en caso de que el día 26/05/2015 no tenga rembolsado en mi cuenta la cantidad de los 561,99€
según mi banco el rembolso tardaría un máximo de 48hr en aparecer en mi cuenta bancaria
en cuanto mi banco me informe del ingreso retirare dichas denuncias a:
www.mytelecom.es

[bianca261000]

En que sección colgaste el mensaje? Gracias

[MIguelyllo]

Gracias Jose57.
are el mismo escrito. pues yo eso de expresarme no se me da muy bien.

[yobossy]

 Cita: Originalmente Escrito por jose57

mi caso lo voy a resumir: después de exigir el rembolso y no contestar mis email
bueno realice el pedido 22/04/2015,ponía plazo de entrega 22/05/2015
hoy 23/05/2015 pedido no recibido
si a alguno le interesa esto fue lo que les puse en el email enviado hoy a [email protected] tardaron en reembolsarme el dinero menos de 10 minutos EFICACIA TOTAL

Me comunico con usted para informarle de la cancelación del pedido ORNZXBIGE por un importe de 561,99€ realizado el dia 22/04/2015,ya que no se a contestado a ninguno de los email enviados y no he recibido en el plazo estipulado que seria hoy 22/052015 y no estoy dispuesto a esperar mas días
1-También le informo que he presentado 2 denuncias:
una en la Comisaria de la policía nacional y otra en la Guardia Civil ,con toda la documentación requerida ( email y tickets enviados,factura y justificante solicitado a mi banco del pago realizado en la wed http://www.mytelecom.es)
2- una reclamación en mi banco en la cual he presentado ambas denuncias para que agilizaran el tramite en caso de que el día 26/05/2015 no tenga rembolsado en mi cuenta la cantidad de los 561,99€
según mi banco el rembolso tardaría un máximo de 48hr en aparecer en mi cuenta bancaria
en cuanto mi banco me informe del ingreso retirare dichas denuncias a:
www.mytelecom.es

Es bueno saberlo porque vaya panda están hechos los de mytelecom. Ahora han abierto otra web que se llama Nanoprecios para ver si pica más gente pensando que no son los mismos que Mytelecom.

Gracias por contar la forma que has encontrado de que te devuelvan el dinero. A ver si a todos los afectados le hacen el mismo caso...

[asjisa]

Bueno pues pasado el tiempo, con todos los datos, os expongo como ha sido mi experiencia con Mytelecom al comprar una TV.

Pedido realizado: 7-4-2015
Pago aceptado: 12-4-2015 por transferencia
Primer plazo de entrega (10 a 20 días): 27-4-2015 No cumplido
Segundo plazo de entrega: 8-5-2015 No cumplido
Tercer plazo de entrega: 15-5-2015 No cumplido
Cuarto plazo de entrega: 21-5-2015 No cumplido
Quinto plazo de entrega: 9-6-2015 No cumplido
Solicitud de devolución de dinero: 9-6-2015
Dinero recibido 11-6-2015

Dos meses desde que hice el pedido, cinco plazos de entrega no cumplidos con diferentes explicaciones o excusas.

Servicio de tickets efectivo, pues la respuesta siempre era rápida y amable.
Devolución del dinero en 2 días en cuenta.

Nivel de satisfacción: 0
Seriedad: 0
Comunicación: 8
Cancelación pedido y devolución dinero: 9

Algunas de las respuestas de Mytelecom:
- Su pedido se nos va a retrasar unos dias y lo recibira el 15/5/2015Gracias y disculpe.
- El proveedor se ha retrasado en la entrega y nos a informado que nos entra el jueves y enviamos de inmediato lo recibiria el 22/5/2015 , digame si desea esperar o cancelar el pedido. Lo recibira el 22 de verdad.
- No se preocupe que ya no habra mas cambios de verdad.Gracias
- Si le corre prisa se lo cambiamos por otro producto, digame cual le gusta al lado del producto le indica cual es de envio inmediato, el abono se le realizaria de 5 a 7 dias
- Buenas tardes, hemos sufrido un problemma de ultima hora, por lo que lo recibiria el dia 16/6/2015, digame si desea cancelar o esperamos?un saludo

[Aruara]

Hola a todos,

me he registrado en este foro simplemente para poder agradecemos la información y para denunciar mi caso por sí sirve de ayuda a alguien.

Jose57 gracias por contar tu caso, a raíz de este foro vi que no era la única persona afectada y me anime a denunciarlo.

Prácticamente en las mismas fechas hice el pedido de un móvil a través de Nanoprecios, al parecer antigua mytelecom, cuyo plazo de entrega tuvo unos cuantos retrasos. En su página web había buenas referencias de clientes, pero al cabo de mes y medio seguíamos igual. El caso de asisja es casi calcado. Las fechas de entrega son exactamente las mismas, la posibilidad de cambio de producto tras dos retrasos en la entrega, todo muy similar. De hecho solicité la cancelación del pedido en reiteradas ocasiones, y la respuesta fue o bien otro retraso, o el cambio de producto.
El sistema de tickets evita que nada quede registrado en tu cuenta de email.

Como decía, a principios de junio decidí denunciarlo en la policia y al cabo de unos días me reintegraron la cantidad que yo había abonado.

Por ello y para evitar disgustos a mas personas que decidan confiar en Nanoprecios, quiero denunciar que no es un negocio de confianza. No son serios, ni profesionales. No publican su dirección de email para un contacto directo, ni siquiera un teléfono. Sin embargo, para confirmarme la cancelación si que se molestaron en enviar un email desde la dirección: [email protected].
Espero que esto sirva como contacto a gente que lamentablemente se encuentre en la misma situación que yo he sufrido.

Habrá clientes a los que les haya salido bien, pero como haya contratiempos... ya se puede uno olvidar de su compra y su dinero. En la policía me aseguraron que he tenido mucha suerte.

Espero no volver a leer más posts de gente afectada.
Saludos

[yobossy]

 Cita: Originalmente Escrito por Aruara

Hola a todos,

me he registrado en este foro simplemente para poder agradecemos la información y para denunciar mi caso por sí sirve de ayuda a alguien.

Jose57 gracias por contar tu caso, a raíz de este foro vi que no era la única persona afectada y me anime a denunciarlo.

Prácticamente en las mismas fechas hice el pedido de un móvil a través de Nanoprecios, al parecer antigua mytelecom, cuyo plazo de entrega tuvo unos cuantos retrasos. En su página web había buenas referencias de clientes, pero al cabo de mes y medio seguíamos igual. El caso de asisja es casi calcado. Las fechas de entrega son exactamente las mismas, la posibilidad de cambio de producto tras dos retrasos en la entrega, todo muy similar. De hecho solicité la cancelación del pedido en reiteradas ocasiones, y la respuesta fue o bien otro retraso, o el cambio de producto.
El sistema de tickets evita que nada quede registrado en tu cuenta de email.

Como decía, a principios de junio decidí denunciarlo en la policia y al cabo de unos días me reintegraron la cantidad que yo había abonado.

Por ello y para evitar disgustos a mas personas que decidan confiar en Nanoprecios, quiero denunciar que no es un negocio de confianza. No son serios, ni profesionales. No publican su dirección de email para un contacto directo, ni siquiera un teléfono. Sin embargo, para confirmarme la cancelación si que se molestaron en enviar un email desde la dirección: [email protected].
Espero que esto sirva como contacto a gente que lamentablemente se encuentre en la misma situación que yo he sufrido.

Habrá clientes a los que les haya salido bien, pero como haya contratiempos... ya se puede uno olvidar de su compra y su dinero. En la policía me aseguraron que he tenido mucha suerte.

Espero no volver a leer más posts de gente afectada.
Saludos

Hay mucha gente como tu en este hilo: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1012027

Es bueno que se vaya desenmascarando a esta gentuza porque no hay derecho.

Enhorabuena por que al menos hayas recuperado tu dinero.

[smfiano]

 Cita: Originalmente Escrito por jose57

mi caso lo voy a resumir: después de exigir el rembolso y no contestar mis email
bueno realice el pedido 22/04/2015,ponía plazo de entrega 22/05/2015
hoy 23/05/2015 pedido no recibido
si a alguno le interesa esto fue lo que les puse en el email enviado hoy a [email protected] tardaron en reembolsarme el dinero menos de 10 minutos EFICACIA TOTAL

Me comunico con usted para informarle de la cancelación del pedido ORNZXBIGE por un importe de 561,99€ realizado el dia 22/04/2015,ya que no se a contestado a ninguno de los email enviados y no he recibido en el plazo estipulado que seria hoy 22/052015 y no estoy dispuesto a esperar mas días
1-También le informo que he presentado 2 denuncias:
una en la Comisaria de la policía nacional y otra en la Guardia Civil ,con toda la documentación requerida ( email y tickets enviados,factura y justificante solicitado a mi banco del pago realizado en la wed http://www.mytelecom.es)
2- una reclamación en mi banco en la cual he presentado ambas denuncias para que agilizaran el tramite en caso de que el día 26/05/2015 no tenga rembolsado en mi cuenta la cantidad de los 561,99€
según mi banco el rembolso tardaría un máximo de 48hr en aparecer en mi cuenta bancaria
en cuanto mi banco me informe del ingreso retirare dichas denuncias a:
www.mytelecom.es

Hola, no tanta eficacia, lo que hacen es jugar con nuestro dinero, que significa, es como un préstamo sin intereses, a que si vas a tu banco a pedir diner te cobran gastos e intereses, pues en MyTelecom hacen lo mismo pero tu le dejas tu dinero a cambio de nada, ya que nunca te iban a dat el producto!!! lo mas triste es que a mi me pasó lo mismo y a miles mas!! porqué te crees que tienen esos precios? para tentar a la gente y listo, yo ahora estoy reclamando que me devuelvan el coste de la tarjeta de socio mas los gastos de envío, unos 36€ ya que me han bloqueado el usuario en su web.
En fin, es una estafa mas que hemos de denunciar hasta que paguen y cierren la maldita empresa.

[yobossy]

 Cita: Originalmente Escrito por smfiano

Hola, no tanta eficacia, lo que hacen es jugar con nuestro dinero, que significa, es como un préstamo sin intereses, a que si vas a tu banco a pedir diner te cobran gastos e intereses, pues en MyTelecom hacen lo mismo pero tu le dejas tu dinero a cambio de nada, ya que nunca te iban a dat el producto!!! lo mas triste es que a mi me pasó lo mismo y a miles mas!! porqué te crees que tienen esos precios? para tentar a la gente y listo, yo ahora estoy reclamando que me devuelvan el coste de la tarjeta de socio mas los gastos de envío, unos 36€ ya que me han bloqueado el usuario en su web.
En fin, es una estafa mas que hemos de denunciar hasta que paguen y cierren la maldita empresa.

Estoy completamente de acuerdo contigo. Esta gente son unos estafadores y ese es su negocio. Intereses al 0% en prestamos particulares. Lo que no quiero ni imaginarme es que pasará cuando un día les de por cerrar. A cuanta gente dejarán sin el dinero y sin forma de reclamar o recuperarlo.

Espero que todas las criticas y comentarios negativos que se están haciendo sirvan para algo.

[jose57]

 Cita: Originalmente Escrito por smfiano

Hola, no tanta eficacia, lo que hacen es jugar con nuestro dinero, que significa, es como un préstamo sin intereses, a que si vas a tu banco a pedir diner te cobran gastos e intereses, pues en MyTelecom hacen lo mismo pero tu le dejas tu dinero a cambio de nada, ya que nunca te iban a dat el producto!!! lo mas triste es que a mi me pasó lo mismo y a miles mas!! porqué te crees que tienen esos precios? para tentar a la gente y listo, yo ahora estoy reclamando que me devuelvan el coste de la tarjeta de socio mas los gastos de envío, unos 36€ ya que me han bloqueado el usuario en su web.
En fin, es una estafa mas que hemos de denunciar hasta que paguen y cierren la maldita empresa.

según como se actué,puede ser mas eficaz o menos eficaz,yo he puesto un resumen de como conseguí que se me devolviera el dinero, el email que les envie fue un poco mas extenso ,y tardaron menos de 10 minutos en reintegrarme el dinero,la hora es aproximada(yo les envié el email sobre las 18:00 sobre las 18:05 me contestaron el email en el que me informaban que me acaban de rembolsar,a las 18:07 efectivamente ya tenia el dinero en mi cuenta y 10 minutos mas tarde ya compre los mismos artículos en pccomponentes. tenéis que recordar que las leyes han cambiado y creo que es a partir de 400€ acarrea hasta 3 años de cárcel,también es bueno recordarles que la próxima denuncia encaso de no recibir el dinero en cierto plazo(si pagaste con tarjeta son de 24 a 48 hrs máximo, por transferencia creo que de 3 a 5 días) , seria en los juzgados,y que aparte del importe pagado solicitaras indemnización por daños y perjuicios,embargo de bienes y que le sean bloqueadas todas sus cuentas bancarias,mientras no recuperes tu dinero.ya que después de asesorarme en mi banco y con abogados mi próximo paso a realizar era solicitar : indemnización por daños y perjuicios,embargo de bienes y que le bloquearan todas sus cuentas bancarias
que tardaría mas en recibir mi dinero "seguro",pero se le quitarían las ganas de seguir estafando y por encima de recuperar mi dinero me tendría que pagar.

[neodante]

Apunto estuve de comprar un tv ahí... Menos mal que leí los múltiples comentarios negativos y denuncias y no lo hize 😰

[nando1903]

Buenas, tengo un problema parecido, me han cambiado la fecha, les he dado la opción de cambiar una TV que pedí por otro modelo y pagaba yo la diferencia, ya que el modelo que pedí ha desaparecido de la página. Pues me han bloqueado mi cuenta y no puedo acceder ni escribir tickets. El lunes me voy a la policía a poner la denuncia con la copia de la compra y algún print pantalla que no me deja acceder a mi cuenta. Qué me recomendáis?. Esto me ha cogido de sorpresa ya que hice un pedido en navidad y fue muy bien.

[neodante]

Increible que ese tipo no este ya detenido y siga estafando.

[asjisa]

 Cita: Originalmente Escrito por nando1903

Buenas, tengo un problema parecido, me han cambiado la fecha, les he dado la opción de cambiar una TV que pedí por otro modelo y pagaba yo la diferencia, ya que el modelo que pedí ha desaparecido de la página. Pues me han bloqueado mi cuenta y no puedo acceder ni escribir tickets. El lunes me voy a la policía a poner la denuncia con la copia de la compra y algún print pantalla que no me deja acceder a mi cuenta. Qué me recomendáis?. Esto me ha cogido de sorpresa ya que hice un pedido en navidad y fue muy bien.

Si, lo mejor es denunciar, espero que salga bien. A mi me devolvieron el dinero muy rápido

Enviado desde mi H60-L04 mediante Tapatalk

[nando1903]

 Cita: Originalmente Escrito por asjisa

Si, lo mejor es denunciar, espero que salga bien. A mi me devolvieron el dinero muy rápido

Enviado desde mi H60-L04 mediante Tapatalk

Me han devuelto el dinero hoy, en teoría lo hicieron el viernes pero por aquel entonces no pedí la cancelación. Les falta mucho para tener un servicio como dios manda.

[pool99]

Pues yo hice un pedido de una ps4 y tenían que el plazo de entrega era inmediato (24/96) horas y la verdad que al día siguiente la tuve en casa con la factura y todo

[yobossy]

 Cita: Originalmente Escrito por pool99

Pues yo hice un pedido de una ps4 y tenían que el plazo de entrega era inmediato (24/96) horas y la verdad que al día siguiente la tuve en casa con la factura y todo

Pues sientete afortunado compañero. Ya ves a la de gente que han engañado estas dos empresas...

Ademas, cuando una empresa da descuentos y vales regalo por hablar bien de ellos en los foros y mandarles el enlace para que lo vean... Por algo sera.

Una empresa competente y seria no premia a los clientes por hablar bien de ellos, sino que su trabajo y seriedad hace que los clientes hables bien de ellos por su propia voluntad...

[pool99]

pues nose pero vamos me salio 80euros mas barata que en otras tiendas yla tuve al dia siguiente en casa, y eso ayer hice otro pedido y despues de mandarle 7 o 8 tickets entre ayer y hoy por que en la factura me ponia que fecha estimada de entrega era el 16-10-2015, y yo realize el pedido por que me ponia que era envio en 24/96 horas me lo ha enviado esta mañana con el numero de seguimiento y ya tengo la factura.el lunes o el martes espero que me llegue y os cuento.

[yobossy]

 Cita: Originalmente Escrito por pool99

pues nose pero vamos me salio 80euros mas barata que en otras tiendas yla tuve al dia siguiente en casa, y eso ayer hice otro pedido y despues de mandarle 7 o 8 tickets entre ayer y hoy por que en la factura me ponia que fecha estimada de entrega era el 16-10-2015, y yo realize el pedido por que me ponia que era envio en 24/96 horas me lo ha enviado esta mañana con el numero de seguimiento y ya tengo la factura.el lunes o el martes espero que me llegue y os cuento.

No se como seran con la ps4. Con los moviles ha quedado bastante claro que son unos sinverguenzas. Hay muchos compañeros a los que han dejado tirados y han estado jugando con su dinero mucho tiempo. Solo tienes que leer un poco sobre ellos para ver lo que se dice. Ademas, que no contesten rapido, que no tengan telefono ni chat ni mail de contacto directo. Que tarden tanto en contestar o no contesten.

Si a ti te va el riesgo, perfecto. Pero yo no me la juego con esta gente ni de coña...

Mucha suerte compañero!!!

[pool99]

 Cita: Originalmente Escrito por yobossy

No se como seran con la ps4. Con los moviles ha quedado bastante claro que son unos sinverguenzas. Hay muchos compañeros a los que han dejado tirados y han estado jugando con su dinero mucho tiempo. Solo tienes que leer un poco sobre ellos para ver lo que se dice. Ademas, que no contesten rapido, que no tengan telefono ni chat ni mail de contacto directo. Que tarden tanto en contestar o no contesten.

Si a ti te va el riesgo, perfecto. Pero yo no me la juego con esta gente ni de coña...

Mucha suerte compañero!!!

Yo te cuento mi experiencia, o sea me fío mas de lo que yo he vivido que de las opiniones de los demás, que hay muchos pedidos que salen mal pero otros tantos que salen bien.
Sinceramente si pone en un pedido envio inmediato de 24/96 horas yo lo realizaria.