problema con ¿bateria o cargador¿

gokutxi · #21 17/01/13, 19:31:38

Cita: Originalmente Escrito por higuer

Hola a todos:
Tengo el mismo problema cuando consigo que la tablet carge al quitar el cargador se queda el icono de la batería con el rayo y cuando apago la tablet ya no enciende si no es con el cargador pues el icono de la batería marca cero,el cargador se calienta una barbaridad y ahora mismo estoy mandando este mensaje con la tablet con el icono de la batería en rojo con carga a menos de 1 desde hace 30 minutos y sigue encendida parece que el cargador no carga aunque con el enchufado no puedo hacer nada porque se vuelve loca como siempre

Yo sigo en espera del cargador por TECHNOSPAIN, cuando me llegue te comento. De todas maneras si enchufada al cargador se vuelve loca es que algo e contacto hace. Mi cargador original está DEAD, ni se calienta ni, se vuelve loca, ni naaa.

saludos

jordifitsa · #22 17/01/13, 20:07:00

Pues a mi me acaba de pasar algo curioso, al menos para mi, no me había pasado nunca, hasta hoy siempre la he puesto a cargar cuando faltaba entre un 15% y 20% de la batería, pero hoy, se me ha pasado, estaba en un 39%, he dejado copiando unos archivos, habrá estado una hora o así, cuando he vuelto, me he acordado de ella y pensando que abría terminado de copiar y que estaba en reposo, le doy a botón de power y nada, bueno digo se habrá quedado sin batería, le doy al power para iniciarla y nada, así que ahora la he puesto a cargar, he esperado a ver si se iniciaba sola y no, sigue sin arrancar, el caso es que el cargador va bien, almenos hasta ahora, lo he tocado y esta caliente, vamos como siempre cuando carga... le he dado al power para iniciarla después de 10 minutos cargando y nada.

Alguien más le ha pasado algo así? por lo que veo no le ha sentado nada bien agotar la batería, la dejare unas 4 horas sin tocar a ver si carga bien y arranca, que es lo que normalmente tardaba estos días en cargar al 100%.

jordifitsa · #23 18/01/13, 14:51:08

Bueno, pues tengo que decir que después de la carga, funciona de nuevo perfectamente, por lo que lo suyo, para evitar estas cosas, es mejor ponerla a cargar antes de agotar la bateria, cuando quede entre un 10% y un 20%...

Saludos.

higuer · #24 19/01/13, 17:24:19

hola de nuevo:
mi cargador funciona bien (a mi hermano le compre la misma tablet en la 2ª conjunta) y con la suya carga bien y mi tablet esta muerta no se enciende de ninguna manera creo que es lo mismo que te pasa a ti jordifitsa, he mandado un par de correos a carlos de technospain y estoy esperando respuesta ya comentare las novedades.
Suerte y que ojala podamos solucionar los problemas

Dobermans · #25 22/01/13, 08:14:53

Otro con el mismo problema...acabo de abrir un ticket en Technospain, esto ya empieza a parecer un tema generalizado

higuer · #26 22/01/13, 19:56:09

bueno yo estoy esperando respuesta de alguien de technospain y nada(he mandado correos,llamdas al movil,mensajes de texto y mensaje privado a carlos desde esta pagina) y nada de nada;seguire esperando y sin tablet

higuer · #27 22/01/13, 19:56:54

por cierto dobermans que es eso del ticket que has abierto

Dobermans · #28 23/01/13, 08:05:57

Ya me han contestado, si hago lo que me dicen volveré otra vez a la versión oficial de Android que me venia con la tablet? ahora mismo tengo recién puesta la

Decontaminate JB V3.0

Un miembro del personal de atención al Usuario ha respondido tu consulta con la ID, XXXXXX en la siguiente respuesta:

Buenas Tardes

Por favor, intente un primer paso básico, con el tablet conectado a la red acceda a su tablet, busque el icono de "AJUSTES" pulse sobre el y a continuación pulse sobre el menú COPIA DE SEGURIDAD/RESTABLECER A VALORES DE FABRICA.

Recuerde que este procedimiento borra todos los datos y configuraciones del tablet (incluidas imágenes y archivos)

Esperamos que esta respuesta haya solucionado tu pregunta. Si no, por favor, accede a tu cuenta para responder o crear un ticket nuevo.

Saludos Cordiales

Carlos
TechnoSpain

Cita: Originalmente Escrito por higuer

por cierto dobermans que es eso del ticket que has abierto

http://www.technospain.es/RMA

Salu2 para todos

alf5800 · #29 23/01/13, 09:33:39

Si restableces los valores de fábrica simplemente te dejará la ROM que tengas como recién instalada, sin las aplicaciones que hayas instalado y con los ajustes de fábrica, pero la ROM seguirá siendo la misma que tienes instalada.

gadeslite · #30 23/01/13, 11:18:02

Otro por aquí con el mismo problema, esperando contestación de technospain...

gadeslite · #31 23/01/13, 13:41:47

A vosotros os contesta Carlos? llevo un par de dias esperando contestación y nada... y eso que se ha mostrado muy atento en los mensajes que me ha mandado...

higuer · #32 23/01/13, 21:34:50

hoy he podido hablar con carlos y he abierto un ticket esperando una respuesta

gadeslite · #33 23/01/13, 23:24:07

Juer, pues no se que pasará, pero a mi no me contesta...

gadeslite · #34 24/01/13, 12:07:30

3días llevo ya esperando, alguien sabe algo?

Dobermans · #35 24/01/13, 16:33:18

Me parece a mi que con la cantidad de tablets que les esta pasando lo mismo o solucionan el problema o el problema lo va a tener TechnoSpain

gadeslite · #36 24/01/13, 16:35:23

Pues una solución tendrán que dar... no esta bien que den el silencio por respuesta

gokutxi · #37 24/01/13, 17:47:01

pero que os pasa concretamente??? yo sigo esperando el cargador que me iban a mandar, pero no creo que solucione el problema de la batería y el aun desenchufada que siga como cargando.

Yo he restablecido, cambiada rom y nada, con el mismo problema. Lo que no acabo de entender es como hay foreros de la conjunta que llevan sin solución desde Octubre, eso no tiene lógica alguna.

gadeslite · #38 24/01/13, 21:46:42

Pues a mi concretamente que la pongo a cargar, la dejo horas y horas, hasta 12 la he dejado, el cargador da intensidad y voltajes correctos, comprobado con polímetro, se calienta y el tablet llega al 99%, pero independientemente de esto, esté en el porcentaje que esté, se apaga en el momento en el que desenchufe el tablet del cargador... Llevo 3 mensajes a Carlos, pero no me contesta desde hace 3 días...

efuen · #39 24/01/13, 22:16:25

Los de technospain tienen q estar cagando vinagre...

Es un marronazo..

Espero se os solucione pronto

gadeslite · #40 24/01/13, 22:56:53

Pero es lo que conlleva una tienda online, ellos tienen que tener su garantía en china y dentro de España nos tienen que dar lo que en su política de garantías exponen, de esta manera lo único que consiguen es desconfianza... Yo no digo que nos cambien las tablets en 24 horas, simplemente que nos den una solución, aunque tarden, pero que al menos respondan, no es normal llevar 4 días esperando una respuesta a un ticket de soporte, al menos en mi opinión...