Problemón: Pantalla no enciende

jericco · #1 07/08/13, 22:12:30

Pues nada , que me ha tocado la china, y nunca mejor dicho
Ayer le regalé a mi mujer el a820 blanquito despues de haberle puesto la ultima rom de @zoyb y haberle dado cañita durante el fin de semana para probarlo. Ahora cuando ha venido me ha dicho que estaba enviando whatsapp y se ha apagado la pantala.

Lo peor es que se oyen las alarmas, se encienden los tactiles, pero la pantalla frita.

Justo esta mañana he leido que a otro usuario le pasaba lo mismo pero no se si aqui o en otro foro... Si a alguien le suena por favor que ponga el link

En fin, ideas? Me veo con 115 pepinos a la basura, porque no hay manera de hacer un factory reset y borrar todos los datos de la cuenta. Y se me quitan hasta las ganas de enviarlo a geekbuying

A ver si se os ocurre algo, gracias...

Lubedaag · #2 08/08/13, 21:27:40

Prueba a flasherlo.

Lubedaag · #3 08/08/13, 21:28:22

Me refiero a conectarlo con cable al ordenador y utilizar el programa flash tools creo que se llama

bragadonvio · #4 10/08/13, 18:42:25

Ostias tu tambien lo compraste en geekbuying? pues lo mismo ha sido a mi al que has visto el post, hace dos dias que el de mi mujer ha muerto, se apago y o ha vuelto a encender, aunque claro cuando me lo dio mi mujer no probe a si se oia algo y le quite directamente la bateria y como no reacciona a nada lo mismo es tu caso solo que un paso por delante, asi que como le quites la bateria ya sabes que ocurrira.
El mio, no hace nada de nada ni poniendolo en el pc, con o sin bateria lo reconoce, y es de mayo, lo digo por cuadrar fechas haber si tiene algo que ver.

centuria1 · #5 11/08/13, 12:25:20

Bueno, bueno.
Tengo dos de camino de geekbuying.
Ya veremos como llega, pero anteriormente compré otro y muy bien.

saludos.

jericco · #6 14/08/13, 15:14:13

Cita: Originalmente Escrito por bragadonvio

Ostias tu tambien lo compraste en geekbuying? pues lo mismo ha sido a mi al que has visto el post, hace dos dias que el de mi mujer ha muerto, se apago y o ha vuelto a encender, aunque claro cuando me lo dio mi mujer no probe a si se oia algo y le quite directamente la bateria y como no reacciona a nada lo mismo es tu caso solo que un paso por delante, asi que como le quites la bateria ya sabes que ocurrira.
El mio, no hace nada de nada ni poniendolo en el pc, con o sin bateria lo reconoce, y es de mayo, lo digo por cuadrar fechas haber si tiene algo que ver.

Hola @bragadonvio. Pues igual si leí tu post pero no lo encuentro. Al final que has hecho? Los del customer service ni contestan. Hoy les enviare un ultimatum de 24h y sino abrire disputa en paypal aunque dudo de que hagan caso. A ti te contestaron? Lo has enviado?

Gracias!

bragadonvio · #7 14/08/13, 18:20:37

Cita: Originalmente Escrito por jericco

Hola @bragadonvio. Pues igual si leí tu post pero no lo encuentro. Al final que has hecho? Los del customer service ni contestan. Hoy les enviare un ultimatum de 24h y sino abrire disputa en paypal aunque dudo de que hagan caso. A ti te contestaron? Lo has enviado?

Gracias!

EL mismo caso que a ti jeje, parece que estan de vacas o yo que se porque antes contestaban a las 48 horas ahora ya lleva 5 dias y no hay manera, solo me ha contestado como ya te he puesto, el ususario con el nick de la marca en el foro dualsim, diciendome que le enviara el numero de mi articulo para ver que podia hacer, pero nada eso fue el lunes y sigo esperando, y le he enviado 2 mp mas desde entonces, asi que vendidendo la ostia pero como atencion al cliente post venta fatal

daga1948 · #8 15/08/13, 06:48:15

Otro en la misma situación: se encienden los tres tactiles de la parte baja y tenuamente la pantalla, pero no se aprecia nada.
He enviado un mensaje al que me lo vendió hace un par de meses. A ver que contesta.

Saludos

jericco · #9 15/08/13, 13:38:37

Cita: Originalmente Escrito por daga1948

Otro en la misma situación: se encienden los tres tactiles de la parte baja y tenuamente la pantalla, pero no se aprecia nada.
He enviado un mensaje al que me lo vendió hace un par de meses. A ver que contesta.

Saludos

@daga1948. Compraste en geekbuying, aliexpress, otro? Sólo por curiosidad.

Un saludo

bragadonvio · #10 15/08/13, 17:30:37

como sea en geekbuying ya es para estar mosqueado y sino, que nos diga haber la fecha por ir cercando el problema haber si es una partida defectuosa

jericco · #11 15/08/13, 18:27:23

El mío es 2013/06. De todas formas yo estoy por escribir mañana al fabricante a ver si me hace más caso y comentar que somos varios los afectados. Aunque la putada es que son chinos y no se donde encontrar la dirección de soporte.

Saludos.

bragadonvio · #12 16/08/13, 17:57:17

el mio va de vuelta ya para china, geekbuyin me ha dicho que se lo enviara que cuando lo tuvieran me enviaban otro, haber si es verdad y no tardan mucho, y claro haber si este me dura

jericco · #13 17/08/13, 00:28:23

Cita: Originalmente Escrito por bragadonvio

el mio va de vuelta ya para china, geekbuyin me ha dicho que se lo enviara que cuando lo tuvieran me enviaban otro, haber si es verdad y no tardan mucho, y claro haber si este me dura

Pues enhorabuena, eso mismo estoy esperando yo pero de momento no me han dicho nada. Una pregunta, el usuario geekbuying que te lo ha dicho es el del foro de movilesdualsim? Pues nada, a ver si a mi me dicen lo mismo y ya te preguntaré a ver como se lo has enviado, si sólo teléfono, todo el paquete...

En fin, ya nos irás contando @bragandonvio.

Un saludo.

bragadonvio · #14 17/08/13, 15:10:06

Cita: Originalmente Escrito por jericco

Pues enhorabuena, eso mismo estoy esperando yo pero de momento no me han dicho nada. Una pregunta, el usuario geekbuying que te lo ha dicho es el del foro de movilesdualsim? Pues nada, a ver si a mi me dicen lo mismo y ya te preguntaré a ver como se lo has enviado, si sólo teléfono, todo el paquete...

En fin, ya nos irás contando @bragandonvio.

Un saludo.

Si es el de ese foro, pero el solo a aligerado la cosa con el servicio de atencion al cliente, estos han sido los que me han dado los datos.
El movil va tal cual me lo enviaron con todo caja, documentacion cagador, en fin todo. tambien les he mandado la factura haber si se hacen cargo sino 16,83 leuros que me ha costado de mas el bicho.
Por cierto lo he asegurado no sea que los chinos de correos me lo pierdan, cosa que parece ser algo habitual, los de servicio al cliente no me han dicho nada pero en algunos post lo he visto que mejor enviarlo asi y digo por 4 euros lo mando asegurado y listo, por si las moscas.
Ya contaras