[Tutorial] ¿Cómo cambiar el propietario del Nexus 4?

[AlvaroOrduna]

Bueno, me he puesto en contacto con Google para saber como cambiar el propietario de un Nexus 4 y ya me han respondido. Supongo que para el Nexus 7 y el Nexus 10 será igual.

¿De que me estás hablando?

Todos sabemos que para ejercer los derechos que te facilita la garantía debemos presentar la factura de compra para verificar la fecha de compra y demás. Sin embargo con Google necesitas ser propietario del terminal para que se haga efectiva la garantía.

De este modo si compras un Nexus de segunda mano y no haces los trámites para cambiar el propietario, el día que se rompa el móvil y tengas que hacer uso de la garantía deberás ponerte en contacto con el anterior propietario para que él tramite la garantía.

Sin embargo, si realizamos los sencillos trámites que os expongo a continuación no tendréis ese problema.

¿Como cambio de propietario?

Para iniciar el proceso de registro del dispositivo a nombre de otra persona, primero necesitaremos que el propietario actual autorice a cambiar los datos de pertenencia del dispositivo en el sistema, diligenciando los espacios en blanco del siguiente enunciado:

 Cita:

Yo, _____________ propietario del dispositivo Nexus 4 de __ GB con número de IMEI ____________________, autorizo a __________________ con cuenta de Google _________________________, para que tome mi lugar cediéndole los derechos como comprador y propietario del dispositivo en mención que adquirí mediante la orden de pedido ________________, confirmo que mi cuenta de correo electrónico vinculado a la cuenta de Google Wallet es _________________________.

Adicional a lo anterior, necesitan también los siguientes datos de la persona a quien será cedido la titularidad del dispositivo (vamos, los datos del nuevo propietario):

• Su nombre completo
• Su dirección de envío

Además, en caso de necesitar hacer efectiva la garantía, como parte del proceso de envío de un dispositivo de sustitución, necesitan hacer un bloqueo temporal en la tarjeta de crédito o débito del nuevo propietario. Para ello, éste, necesitará una cuenta de Google Wallet.

Si el nuevo propietario no tiene una cuenta de Google Wallet, debe seguir las siguientes instrucciones:

1. Acceder a la página http://wallet.google.com/manage.
2. Hacer click en "Registrarse ahora".
3. Rellenar los campos necesarios y hacer clic en "Crear mi cuenta".
4. Ya podrá empezar a comprar.

Hay que tener presente que los únicos medios de pago que reciben son tarjetas débito o crédito Visa o Mastercard, NO aceptan tarjetas virtuales o Prepago.

Una vez tenemos todo esto hecho y rellenado tenemos que mandarlo a [email protected]

En caso de que nada de lo anterior os dejo un número de teléfono (gracias a sach81 por compartirlo) desde el que parece que te atienden para hacer todo lo explicado anteriormente. El teléfono es el 800900549.

Toda la información la he sacado de Google así que es totalmente veraz. Espero que os sirva. Un saludo

[ggvelez]

Gran aporte... gracias.

[zadock]

Muchas gracias por el aporte compi, siempre es bueno tener un poco más de información

[harukiya]

Yo lo estoy haciendo ahora mismo, pero al enviarlo a esa direccion de google me dicen que ahí no reciben emails, que lo haga a traves del google play. Y ahí no hay nada para enviar esto.

Alguien ha logrado hacerlo?

[AlvaroOrduna]

 Cita: Originalmente Escrito por harukiya

Yo lo estoy haciendo ahora mismo, pero al enviarlo a esa direccion de google me dicen que ahí no reciben emails, que lo haga a traves del google play. Y ahí no hay nada para enviar esto.

Alguien ha logrado hacerlo?

El mensaje inicial que les mande fue a través del contacto de Google Play. Luego ellos me contestaron con todo la info que os he dejado arriba y me decían que tenía que enviársela contestando a ese mensaje.
Te dejo la página desde la que contacte yo para que verifiques si funciona y entonces lo pongo en el post principal: http://support.google.com/googleplay...ng_status&rd=1

PD: el mensaje que les mande yo era una trola, simplemente quería iniciar un hilo interesante en este pedazo de foro y ver si me podían decir algo sobre la fecha de salida del Nexus 4 (no se lo tragaron).

[XX_DIABL1KO_XX]

muy buen post compi ya que toda esta informacion biene muy bien tanto a vendedor como comprador

[Tanuki-chin]

Chincheta!

[ggvelez]

 Cita: Originalmente Escrito por Tanuki-chin

Chincheta!

+1

Yo en su día ya lo subí a algún hilo pero no recuerdo donde... Aquí un cruce de correos que mantuve al respecto con un operador de google:

[Tanuki-chin]

 Cita: Originalmente Escrito por ggvelez

+1

Yo en su día ya lo subí a algún hilo pero no recuerdo donde... Aquí un cruce de correos que mantuve al respecto con un operador de google:

jejeje lo de la pregunta del stock se veía venir

[AlvaroOrduna]

Lo graciosos es que en el mail pone "desde Google no recomendamos la reventa de nuestros dispositivos". Les ha faltado añadir "pero la fomentamos".

[chorita]

 Cita: Originalmente Escrito por AlvaroOrduna

Bueno, me he puesto en contacto con Google para saber como cambiar el propietario de un Nexus 4 y ya me han respondido. Supongo que para el Nexus 7 y el Nexus 10 será igual.

¿De que me estás hablando?

Todos sabemos que para ejercer los derechos que te facilita la garantía debemos presentar la factura de compra para verificar la fecha de compra y demás. Sin embargo con Google necesitas ser propietario del terminal para que se haga efectiva la garantía.

De este modo si compras un Nexus de segunda mano y no haces los trámites para cambiar el propietario, el día que se rompa el móvil y tengas que hacer uso de la garantía deberás ponerte en contacto con el anterior propietario para que él tramite la garantía.

Sin embargo, si realizamos los sencillos trámites que os expongo a continuación no tendréis ese problema.

¿Como cambio de propietario?

Para iniciar el proceso de registro del dispositivo a nombre de otra persona, primero necesitaremos que el propietario actual autorice a cambiar los datos de pertenencia del dispositivo en el sistema, diligenciando los espacios en blanco del siguiente enunciado:



Adicional a lo anterior, necesitan también los siguientes datos de la persona a quien será cedido la titularidad del dispositivo (vamos, los datos del nuevo propietario):

• Su nombre completo
• Su dirección de envío

Además, en caso de necesitar hacer efectiva la garantía, como parte del proceso de envío de un dispositivo de sustitución, necesitan hacer un bloqueo temporal en la tarjeta de crédito o débito del nuevo propietario. Para ello, éste, necesitará una cuenta de Google Wallet.

Si el nuevo propietario no tiene una cuenta de Google Wallet, debe seguir las siguientes instrucciones:

1. Acceder a la página http://wallet.google.com/manage.
2. Hacer click en "Registrarse ahora".
3. Rellenar los campos necesarios y hacer clic en "Crear mi cuenta".
4. Ya podrá empezar a comprar.

Hay que tener presente que los únicos medios de pago que reciben son tarjetas débito o crédito Visa o Mastercard, NO aceptan tarjetas virtuales o Prepago.

Una vez tenemos todo esto hecho y rellenado tenemos que mandarlo a [email protected]

Toda la información la he sacado de Google así que es totalmente veraz. Espero que os sirva. Un saludo

Buen aporte Me interesa porque tengo uno de segunda mano y lo quiero poner a mi nombre

[bekor]

 Cita: Originalmente Escrito por AlvaroOrduna

adquirí mediante la orden de pedido ________________

y si no la tiene? ¿dónde aparece?

[Rhodesfreak]

Hola,
Alguien ha conseguido cambiar de propietario un nexus comprado fuera? El mio me lo compro un colega en el play store aleman y me estan poniendo pegas para cambiarlo de propietario. Me dicen que debo tener una tarjeta de credito con direccion de facturacion en Alemania asociada a mi cuenta para poder cambiarlo de propietario.
Ademas que la garantia solo es valida en Alemania.
Saludos

[ggvelez]

No jodas....! Vaya putada...!

Ya se de uno qué, si eso es cierto, pasa de pillarlo en ningún otro lugar que no sea en GPlay España.

[jaumeserr]

Estoy trámites para cambiar de nombre el mio... os cuento más adelante!!

[tosh]

 Cita: Originalmente Escrito por AlvaroOrduna

Además, en caso de necesitar hacer efectiva la garantía, como parte del proceso de envío de un dispositivo de sustitución, necesitan hacer un bloqueo temporal en la tarjeta de crédito o débito del nuevo propietario. Para ello, éste, necesitará una cuenta de Google Wallet.

Si el nuevo propietario no tiene una cuenta de Google Wallet, debe seguir las siguientes instrucciones:

1. Acceder a la página http://wallet.google.com/manage.
2. Hacer click en "Registrarse ahora".
3. Rellenar los campos necesarios y hacer clic en "Crear mi cuenta".
4. Ya podrá empezar a comprar.

Hay que tener presente que los únicos medios de pago que reciben son tarjetas débito o crédito Visa o Mastercard, NO aceptan tarjetas virtuales o Prepago.

Una vez tenemos todo esto hecho y rellenado tenemos que mandarlo a [email protected]

Toda la información la he sacado de Google así que es totalmente veraz. Espero que os sirva. Un saludo

Me parece que se han pasado 33 pueblos con eso.
Gracias por la info.

[rakso381]

¿Por qué el comprador tiene que registrarse en el wallet? No lo entiendo.

Edit; Ah, vale para retenerle el dinero del de reemplazo. Estoy tonto.

[eskamiya]

el mio, cambiado de titular.

Saludos

[chorita]

Cuidado chavales con las compras de 2 mano tengo movidas con Google por el tema de la garantía.

Os iré informando

[AlvaroOrduna]

 Cita: Originalmente Escrito por chorita

Cuidado chavales con las compras de 2 mano tengo movidas con Google por el tema de la garantía.

Os iré informando

¿Y eso? ¿Qué trabas te ponen?