[ CONSULTA ] Es legal que la reparación de una pantalla sea mas cara q el propio móvil nuevo?

[Lausis]

Como puede ser que reparar una pantalla de un BQ e5 cueste 170€ cuando ese es el precio del propio teléfono nuevo? La verdad es que estoy decepcionada con el SAT y con la atención ya que me han cobrado 15€ solo por tener opción a saber el precio. Aunque le solicite a la persona que me atendió una orientación sobre cuanto podría costar una rotura de pantalla me dijo que no sabia. La relación rotura de pantalla de un iPhone que es mucho mas teléfono q BQ es mas razonable, ya que el teléfono cuesta 700 y si hay que reparar la pantalla son unos 200.
Me parece muy fuerte. No recomiendo esta marca a nadie.

[kevinperez1997]

Pregunta en tiendas de móviles de tu ciudad, a mi me costó 40€ la reparación de la pantalla completa LCD + digitalizador, la verdad que es excesivo ese precio y prefiero comprarme un móvil nuevo a repararlo

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[Pisen_ART]

Es el SAT oficial? O alguno de the phone house?
De todas formas eso es un robo a mano armada, se prefiere perder la garantia si es que la tenias antes que sufrir ese robo.

[Lausis]

Es en el Worten, en el lugar donde lo compré. Si, estoy de acuerdo, es un robo! Pero me da rabia q me cobraran 15€ solo para decirme eso. Nunca me imaginé que me pudieran pasar un presupuesto mas alto que 100€.

[Pisen_ART]

Esos servicios tecnicos muchas veces son realmente autorizados y oficiales de BQ, pero no son para nada originales de BQ, se dedican muchas veces a pantallas y poco mas, para cosas mas complejas los mandan a la sede de BQ, por lo que al ser algo externos se pasan muchos pueblos.
Sinceramente si el movil recibio un golpe entonces poca garantia te dan en el caso que la tuviera, lo de los 15€ se agarran a que te dieron el presupuesto y no lo aceptaste, y algunos abusones cobran darte presupuesto.
Por internet hay muchas pantallas de coste economico, lo malo es que hay gente que se queja de que pierde el doble toque para encender, no sabemos aun muy bien el porque, supongo que no seran originales del todo dichas pantallas pero mejor eso que pagar la brutalidad que te dijeron los de worten. Aun asi yo me pondria en contacto directo con BQ con su servicio tecnico, nada de wortens y haber que precio te dicen, eso si, sin que te cobren mas por decirtelo.

[Lausis]

Si, lo voy a intentar, supongo q en ningún momento se me cruzo q querrían cobrarme mas q el propio teléfono por eso los pague teniendo en cuenta q al repararla me lo descontarian. Por otro lado aunque se q hay pantallas económicas también conozco mucha gente q luego no le funciona bien el táctil o los teléfonos se van presionando solos por eso no me fui directamente a esa opción. Pero me dio mucha rabia.
Muchas gracias por tomarte el tiempo de responderme.

[k-lamar]

 Cita: Originalmente Escrito por Lausis

Es en el Worten, en el lugar donde lo compré. Si, estoy de acuerdo, es un robo! Pero me da rabia q me cobraran 15€ solo para decirme eso. Nunca me imaginé que me pudieran pasar un presupuesto mas alto que 100€.

Supongo que estás decepcionada con el SAT de Worten, bq no cobra eso por el cambio de pantalla ni de lejos, y por lo que se tampoco cobran por hacer el presupuesto, solo cobran los portes si lo envías a su SAT y no lo reparas.

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[Soporte BQ]

Buenas tardes:

@Lausis Si te pones en contacto con nuestros técnicos a través de soporte, pueden informarte previamente el presupuesto de pantalla sin la necesidad de que nos envíes el dispositivo al SAT.

Asimismo, te informo de que puede acogerte a uno de los planes renoves que ofrecemos en estos momentos. Te adjunto un enlace aquí donde puedes ver más información al respecto.

Un saludo,

[jcerezo21]

Píllate la pantalla y cambiala tú. Por eso precios ni de coña llevaría el teléfono a ningún sitio a reparar. Yo he cambiado varias pantallas de teléfonos Xiaomi y las compro en China por $18. Hay mil vídeos explicativos de cómo hacerlo.

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[nest2477]

 Cita: Originalmente Escrito por k-lamar

Supongo que estás decepcionada con el SAT de Worten, bq no cobra eso por el cambio de pantalla ni de lejos, y por lo que se tampoco cobran por hacer el presupuesto, solo cobran los portes si lo envías a su SAT y no lo reparas.

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Sólo cobrar los portes SI NO LO REPARAS, es lo mismo que cobrar por hacer un presupuesto.
Es facilísimo, que te digan.
Si es solo táctil "X€", si es pantalla y táctil "x+y€". Que son precios estipulados.
Pero no, te obligan, a pagar por llevarlo, para que asi, tengan mas posibilidades de que aceptes el presupuesto.
Si tu llamas a un concesionario oficial de coches y preguntas, ¿que me vale cambiar la luna delantera del coche?.
Te dicen "x" y tu ya ves si aceptas o no.
Gasto 0€ por presupuesto.

Pero vamos que las pantallas de bq son caras de reparar.
Mas de 100€ seguro.



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