edit:no fue necesario cambiar de rom,el problema era que no me dejaba hacer un reset de fábrica,pero encontre cómo hacerlo,era simplemente hacerme root e instalar TWRP,desde allí pude hacer wipe a data/cache/internal storage y listo,parece que estaba protegido por alguna aplicación o algo.
lo que pasó ahora fue que al instalar root tuve que instalar el kernel de la guía que seguí,pero tengo 2 dudas.
-cuando inicio el móvil me sale arriba del logo del teléfono "kernel is not seanroid enforcing",hay algún problema con esto?
-cada vez que reinicio tengo qu ingresar la contraeña del wifi,no es grave pero si molesta un poquito.
al cambiar mi pregunta seguramente lo muevan a desarrollo"