Problema con Facebook

AnaAnacardo · #1 25/12/15, 20:42:16

Hola a todos. Actualice a Lollipop a pesar de leer que era una cagada y me encuentro con un error, concretamente el 504, al instalar Facebook desde la Google Play. A alguien le ha pasado? Gracias de antemano!

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3mundista · #2 25/12/15, 20:55:58

Borra datos del play Store desde ajustes/aplicaciones y reinicia

**Soporte BQ** · #3 26/12/15, 17:38:59

Buenas tardes,

@AnaAnacardo Realiza las siguientes comprobaciones.

Dirígete a "Ajustes > Aplicaciones > desliza el dedo de derecha a izquierda dos veces hasta llegar a la pestaña todas > busca Google Play Store > pulsa en borrar caché, borrar datos y forzar detención (en este orden)".

Dirígete a "Ajustes > Aplicaciones > desliza el dedo de derecha a izquierda dos veces hasta llegar a la pestaña todas > busca Servicios de Google Play > pulsa en borrar caché, borrar datos y forzar detención (en este orden)".

Una vez realices estos dos pasos, apaga la tablet, espera 15 segundos, enciéndela de nuevo y verifica si la anomalía ha quedado resuelta.

Un saludo,

AnaAnacardo · #4 02/01/16, 20:19:10

Hola @bq_soporte la anomalía sigue, adjunto foto.

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Trii1x · #5 02/01/16, 20:52:33

Cita: Originalmente Escrito por AnaAnacardo

Hola a todos. Actualice a Lollipop a pesar de leer que era una cagada y me encuentro con un error, concretamente el 504, al instalar Facebook desde la Google Play. A alguien le ha pasado? Gracias de antemano!

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Bff jaja lo curioso que a mi esto me pasa tambien pero con otra aplicacion, y ni borrando no desisnatlando nada funciona, segun tengo entendido, es por que para exatcamente el "Movil" y la version esa no estaria disponible, esto es en mi caso... Yo contacte con la pagina de la aplicacion, y van atratar de solucionarlo, no obstante, prueba lo que te han dicho mas arriba.

3mundista · #6 02/01/16, 20:55:25

La app de Facebook es una basura, desinstalarla y entrad por el navegador. Es lo mismo y consume menos recursos

**damsolu** · #7 02/01/16, 23:41:34

Cita: Originalmente Escrito por AnaAnacardo

Hola @bq_soporte la anomalía sigue, adjunto foto.

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No eres la unica, a mi madre tambien le pasa con esta tablet, probé a hacer exactamente lo que te dijeron mas arriba desde soporte de BQ, tambien a desinstalarala completamente e instalarla desde cero borrando antes los datos de la app, e incluso a instalar el apk de otra version mas nueva que la que hay en la play store, pero nada, no hay manera

Trii1x · #8 03/01/16, 02:50:48

Intenta actualizar a una version superior o anterior de tu telefono y e funcionara ya veras...

Gascon · #9 03/01/16, 12:53:12

Yo llevo 2 Hard Reset, he hecho todo lo que dicen por las páginas sobre esto (soporte técnico de BQ, lo que pone el Google Play para solucionarlo y lo que dicen otros usuarios) y nada. Sigue saliendome el mismo error.

artagerges · #10 06/01/16, 05:26:45

Facebook es una aplicación apestosa, no sé si habeis visto esta noticia: http://andro4all.com/2016/01/falllos...ok-android-app

Este error (504) aparece en muchísimos móviles y tabletas del mercado de diversas marcas y modelos (no teneis mas que ponerlo en Google) y viene producido por una guerra de Facebook y Google por el control de la privacidad, de hecho Facebook va a salir de Play Store dentro de poco: http://www.expansion.com/empresas/te...27b8b4583.html

Si aun asi quereis seguir teniendo Facebook en vuestra tabletas la solución es MUY sencilla, bajais la aplicación en formato .apk, la instalais en vuestra tableta y listo, ya tendréis Facebook funcionando, la dejo por aqui ya que al tratarse de una aplicación gratuita no se infringe ningún derecho de autor -> http://pluto.androidapksfree.com/cob...ndroid-5.0.apk