problema con tarjeta sim

[pikolinjavi]

Hola, tengo instalado el JM! de movistar, y tengo un problema, resulta que cuando tengo metida la tarjeta sim y me pide el pin, lo introduzco pero se me queda el cartel de desbloqueando sim y no hace nada, al rato vuleve a pedirme el pin pero me sigue diciendo los 3 intentos, ya puedo meter el pin que quiera que no hace nada.
Pero si enciendo el telefono sin la sim el telefono funciona perfectamente pero sin opción teléfono.

Me podriais decir a que puede deberse.

Gracias