Devolución a igogo

nexus96 · #1 20/03/17, 08:38:04

Tengo que devolver el Mi5 a igogo porque me ha tocado una pantalla LG y el táctil no responde a veces.
Es una pena con lo bien que va este telefono...
Pues eso, ¿Alguno de ustedes ha devuelto algún producto a China? ¿Algún consejo para enviarlo?
He oído de una mensajería llamada RapidExpress que dicen que va mejor que correos y llega en 3 días, ¿cómo lo veis?

thedrygin · #2 20/03/17, 10:22:54

Como sabes lo de la pantalla... Y si es la buena?

VoL · #3 20/03/17, 11:12:55

En teoría las pantallas más susceptibles al fallo del táctil son las LG y Sharp, no quiere decir que fallen todas pero de todos los usuarios con el problema da la casualidad que son las que fallan.

Enviado desde mi MI 5 mediante Tapatalk

nexus96 · #4 20/03/17, 12:03:10

Cita: Originalmente Escrito por thedrygin

Como sabes lo de la pantalla... Y si es la buena?

Pulsando varias veces en la versión de kernel, en ajustes>información del dispositivo, accedes a un menú oculto en el que puedes ver la información de la pantalla y demás componentes del teléfono.

nexus96 · #5 20/03/17, 12:04:32

Cita: Originalmente Escrito por VoL

En teoría las pantallas más susceptibles al fallo del táctil son las LG y Sharp, no quiere decir que fallen todas pero de todos los usuarios con el problema da la casualidad que son las que fallan.

Enviado desde mi MI 5 mediante Tapatalk

Lo sé, pero es algo raro lo que me pasa a mí, que un día me va súper bien y de repente deja de responder el táctil cada 5 minutos, y la verdad es que jode un poco...

11_JoSe_11 · #6 20/03/17, 12:16:20

Cita: Originalmente Escrito por eloygarcia_

Lo sé, pero es algo raro lo que me pasa a mí, que un día me va súper bien y de repente deja de responder el táctil cada 5 minutos, y la verdad es que jode un poco...

Que ROM tienes?

nexus96 · #7 20/03/17, 12:36:39

Cita: Originalmente Escrito por 11_JoSe_11

Que ROM tienes?

Tengo ahora mismo la oficial 8.1.4.0 global estable. Y lo que digo, es raro porque hoy precisamente me va bien el táctil pero ayer iba fatal.

11_JoSe_11 · #8 20/03/17, 12:44:05

Cita: Originalmente Escrito por eloygarcia_

Tengo ahora mismo la oficial 8.1.4.0 global estable. Y lo que digo, es raro porque hoy precisamente me va bien el táctil pero ayer iba fatal.

Usas algún cristal templado? Conozco gente que le iba mal por eso

nexus96 · #9 20/03/17, 12:55:31

Cita: Originalmente Escrito por 11_JoSe_11

Usas algún cristal templado? Conozco gente que le iba mal por eso

No no, lo tengo tal cual me vino de China.

11_JoSe_11 · #10 20/03/17, 15:49:45

Cita: Originalmente Escrito por eloygarcia_

No no, lo tengo tal cual me vino de China.

Que fastidio, suerte con la devolución, te llevará tiempo .. ya sabemos como funciona la garantía china

nexus96 · #11 20/03/17, 22:52:04

Cita: Originalmente Escrito por 11_JoSe_11

Que fastidio, suerte con la devolución, te llevará tiempo .. ya sabemos como funciona la garantía china

Al final me enteré de otra persona a la que igogo le dio una dirección de Alicante a la que enviar el teléfono y contacté con ellos para ver si podía enviarlo tambien a esa dirección y me han dado el ok. Así que dentro de lo que cabe, bastante bien!

Supongo que igogo tendrá un servicio de garantía allí o algo.

hello69 · #12 21/03/17, 17:19:12

Cita: Originalmente Escrito por eloygarcia_

Al final me enteré de otra persona a la que igogo le dio una dirección de Alicante a la que enviar el teléfono y contacté con ellos para ver si podía enviarlo tambien a esa dirección y me han dado el ok. Así que dentro de lo que cabe, bastante bien!

Supongo que igogo tendrá un servicio de garantía allí o algo.

Es muy interesante esto de poder mandarlo a Alicante siendo de Igogo.

Puedes indicar la dirección ? Yo tengo varios MI5 de Igogo.. y no está de mas saberlo.

Muchas gracias y suerte !

al3x · #13 21/03/17, 22:38:39

Espero que no sea como el SAT de Spellmall en Valencia. Un amigo ha enviado allí su Mi5 con 3 meses de uso porque no encendía. Solución? enviarlo a China porque es un fallo de la placa base.

Hablo de Enero, estamos casi en Abril y el pobre sin móvil.

Ojo con los SAT en España, solo valen para tirar 30€ o 50€ de sobrecoste a la basura.

santifs10 · #14 22/03/17, 01:02:35

Me tocó devolver el mío por muerte súbita. Después de probar todas las posibles soluciones (incluso lo desmonté para desconectar la batería), lo envié por Correos, 12€ que pagué yo porque ya habían pasado 3 meses de la compra. En llegar a China tardó aproximadamente 1 mes, ellos ya me habían avisado que las importaciones iban muuuy lento por tema de aduanas.

Pero igogo estuvo de 10. A los 2-3 días me enviaron uno nuevo, que tardó en llegarme 2 semanas. Siempre que preguntes te dicen todo sobre el estado del pedido, muy amables y rápidos en contestar. Quedé muy contento con ellos, normalmente el SAT de estas páginas no es muy amigable.