[ CONSULTA ] No conecta con kies

[ainara21]

Buenas amigos es mi primer post, no se donde presentarme, pero mi problema es que quiero conectar mi samsung galaxy core prime SM-G361f al kies y y al odin y no se conecta. Un amigo ya me lo rooteo y ahora quiero ponerle el firm oficial. una ayudita por favor. muchas gracias