Avería pantalla

[tinibertex]

Buenas, ayer se me cayó al suelo el movil y se estropeo la pantalla, el cristal esta intacto y por lo que pude comprobar el tactil tambien funciona, pero la pantalla se ve como una especie de blanco y no se ve nada mas por lo que esta totalmente inutil. Sabeis si es facil de arreglar?? Porcierto el movil esta en garantia, sabeis si la garantia lo cubriria alegando ser un fallo de fabrica?? Saludos.

[verseo]

Buenas, creo que si ha recibido un golpe va a ser muy difícil que te entre en la garantía pero puedes probar suerte

Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk

[LuisRock88]

me sucedió exactamente lo mismo, caída (con funda de silicon) y la pantalla se averió, Un trozo de la misma se veía negra y lo demás como con rayas horizontales. El táctil sin problemas y mi móvil tenía dos meses aún

Lo mandé a garantía bajo la queja de "de un momento a otro se me puso así la pantalla" y me lo cambiaron por un M4 nuevo

Esto me sucedió con AT&T acá en México, me validaron la garantía por problemas de pantalla. Obviamente no les mencioné de la caída ajajaj.. intenta, no pierdes nada

[Nonamed]

Hola @tinibertex:

Recuerda que es recomendable utilizar un título descriptivo en tu hilo.
Si no lo haces, el resto de usuarios rehusarán entrar en el para ayudarte o aportar su opinión, debido a que no lo encontrarán interesante.

Esta es una norma fundamental en todos los foros.
Un título adecuado, en concordancia con el contenido del tema, es un buen método para conseguir captar la atención de aquellos usuarios que puedan aportar cualquier tipo de información sobre el asunto que deseas tratar.

Por favor, si eres tan amable, edita tu primer post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo.

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 Cita:

Debes editar tu post en modo avanzado, desde aquí



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De ese modo verás el post completo para editar, incluído el título



Simplemente añade el título correcto y listo. Cuando lo tengas guarda el post.



Es todo. Gracias por mantener el foro ordenado

[tinibertex]

Espero tener la misma suerte LuisRock88

[tedmoosby]

No fue un Sony, pero algo parecido me sucedió con un LG hace dos años. El móvil se me cayo y la pantalla se veía en blanco y negro con varias líneas y me lo cambiaron por otro

[SATUN]

 Cita: Originalmente Escrito por LuisRock88

me sucedió exactamente lo mismo, caída (con funda de silicon) y la pantalla se averió, Un trozo de la misma se veía negra y lo demás como con rayas horizontales. El táctil sin problemas y mi móvil tenía dos meses aún

Lo mandé a garantía bajo la queja de "de un momento a otro se me puso así la pantalla" y me lo cambiaron por un M4 nuevo

Esto me sucedió con AT&T acá en México, me validaron la garantía por problemas de pantalla. Obviamente no les mencioné de la caída ajajaj.. intenta, no pierdes nada

Las garantías cubren los defectos de fabricación y/o funcionamiento, no caídas, golpes o problemas ocasionados por mal uso.

Saludos.
Rafa.

[jguzman88]

 Cita: Originalmente Escrito por SATUN

Las garantías cubren los defectos de fabricación y/o funcionamiento, no caídas, golpes o problemas ocasionados por mal uso.

Saludos.
Rafa.

Si no hay evidencia de una caida o golpe fisico en el terminal y dependiendo del sat o de quien te atienda aplica la garantia sin problemas.
El dispositivo no tiene un historial o sensor de caidas, asi que mientras no les digas que fue por una caida y no tenga golpes o rayones te dan uno nuevo.