[ SOLUCIONADO ] Problema Amazon compras

israel2121 · #1 26/03/19, 07:12:13

Buenas a todos, resulta que la actualización de la sopa de Amazon me daba error, entonces desinstale la app. Y ahora no me deja instalarla me da error.
No tengo problema con ninguna otra app.

xmigoll · #2 26/03/19, 07:45:59

Cita: Originalmente Escrito por israel2121

Buenas a todos, resulta que la actualización de la sopa de Amazon me daba error, entonces desinstale la app. Y ahora no me deja instalarla me da error.

No tengo problema con ninguna otra app.

¿Cómo la has desinstalado?

israel2121 · #3 26/03/19, 08:28:21

En el cajón de aplicaciones. La dejas pulsada yoa arrastras arriba donde pone desistalar.

#4 26/03/19, 08:46:32

Reinicia el teléfono y luego pruebas de nuevo a instalar la app.

xmigoll · #5 26/03/19, 09:42:35

Cita: Originalmente Escrito por israel2121

En el cajón de aplicaciones. La dejas pulsada yoa arrastras arriba donde pone desistalar.

Así no se desistalan las aplicaciones.
La dejas pulsada, te vas a información de la aplicación. Borras la caché y luego los datos. Una vez hecho esto se desinstala. Si no lo haces así, los datos antiguos de quedan en el dispositivo y pueden dar problemas. Hacerlo como lo has hecho tú, se suele hacer para cuando se quiere instalar una app crakeada sobre una original, por ejemplo. Pero si no es recomendable hacerlo como te he indicado con anterioridad.
Prueba como te ha dicho el compañero. Una vez que la hayas instalado la vuelves a desinstalar y posteriormente la vuelves a instalar para que no quede nada sucio.
Si no puedes entonces tendrás que probar borrando las caches.

israel2121 · #6 26/03/19, 14:38:08

Problema resuelto, entre la caché y otra app de Amazon llamada Amazon shopping que borre ya pude instalar la app. Gracias x vuestra ayuda.

**dnfuentes** · #7 26/03/19, 14:56:09

Marcamos como solucionado @israel2121:

Gracias de parte de:
xmigoll