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En mi caso, hace dos semanas, devolución de un reloj Stratos con año de uso. Se metió agua y me han devuelto el dinero. Segundo. Un xiaomi a2 lite. Se actualizó a android 10 y se jodió. Año y medio y me han devuelto el dinero.
En los productos de seguros da mano si los adquieres a través de la plataforma de Amazon te dan dos años de garantía. Preguntado la otra semana. Eso sí, ojito con la segunda mano, que hay mucho Intento de timo. PD. Ahora bien.tampoco abuso. Solamente reclamo cuando tengo una razón de peso. No por probar dispositivos y devolverlos. Que supongo eso lo mirenm A mí también me han devuelto el dinero tras casi dos años, pero se empezaba a leer por los foros que ya no lo hacían (lo enviaban al SAT). La última vez que lo utilicé fue hace más de dos años, por eso preguntaba. En reacondicionados (siempre vendidos y gestionados por amazon o gestionados por amazon) siempre me han devuelto el dinero. Ni insistiendo me daban la opción de SAT. La respuesta: al ser reacondicionado no podemos ofrecer la reparación. Lo que comentas de "pruebo y devuelvo" pues tarde o temprano nos pasará factura a todos. Cerrarán el grifo (lógico) y veremos en unos años si este hilo sigue con las mismas respuestas... La gente que hace eso es de tener más cara que espalda |
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Gracias.
A mí también me han devuelto el dinero tras casi dos años, pero se empezaba a leer por los foros que ya no lo hacían (lo enviaban al SAT). La última vez que lo utilicé fue hace más de dos años, por eso preguntaba. En reacondicionados (siempre vendidos y gestionados por amazon o gestionados por amazon) siempre me han devuelto el dinero. Ni insistiendo me daban la opción de SAT. La respuesta: al ser reacondicionado no podemos ofrecer la reparación. Lo que comentas de "pruebo y devuelvo" pues tarde o temprano nos pasará factura a todos. Cerrarán el grifo (lógico) y veremos en unos años si este hilo sigue con las mismas respuestas... La gente que hace eso es de tener más cara que espalda Para mi Amazon ofrece, a día de hoy, dos servicios fundamentales. Me lo lleva siempre donde le indico sin poner problemas y el servicio de postventa que para mi es cuasi fundamental Acepto y sé que puedo encontrar el mismo producto en otra web 20, 30 o 40 euros más barato y entiendo esto y como digo, lo acepto. Como acepto que el tendero de mi barrio me venda el kg de peras más caro que el mercadona a 2 km. Esa proximidad se paga. Pero que tampoco se pasen. Que otros más grandes han caído. A día de hoy Amazon. Y ojo. Que el Cirte Inglés es una gran tienda, pero para lo que yo necesito, para mi forma de vivir , Amazon a día de hoy. Mañana, veremos... |
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Espera, espera....en serio sueltas ese discurso, pero ¿ en serio ?
Te leo y no me lo creo, mejor dicho te leo y no te creo. Creo que el OP bikera abrió este hilo con la única intención de saber que tal han sido las experiencias de compra, servicios post-venta, garantías, devoluciónes, en ningún caso para una clase de civismo moral basado en opiniones subjetivas o lo que uno lee en Internet. Pide Experiencias propias Y por otro lado, después de leer tu defensa de achocom y el youtuber que los promocionaba, y aquella política de desistimiento que se lo pasaban por el arco, en relación a tu ataque frontal a Amazon es difícil de entender. Como también es difícil de entender que comentes evasión de impuestos, explotación de trabajadores, evasión de aduanas.... y luego te compres el "lego" en geekbuying o banggod o una tienda de esas con un supuesto almacén europeo saltándose todas las normas legales que tu críticas. Recuerdo que algunos te pedimos que nos enseñaras el desglose del iva de la factura del lego y tu respuesta simplista fue decirme que eso ya debió aplicarse ya que costaba algo más con el envío en Europa..... ( pero factura ninguna) La clase de compra responsable debe de empezar por uno mismo, y no predicar un discurso que en la vida real no cumple y hace todo lo contrario. Solo compro por internet en amazon, ebay, etc si el artículo en cuestión no se encuentra en otro sitio y no hay más remedio. No entiendo que os lleva a hacer esa defensa ferrea de amazon, como si fueran pobrecitos que necesitaran ayuda y defensores para su supervivencia Y lo de las tiendas chinas otro que tal, a dia de hoy creo que para comprar en una tienda china deberían amenazarme a punta de pistola o algo así. Las personas cambian y evolucionan, hace muchos años, cuando empezaron a darse a conocer tiendas chinas, no sabía que hacían contrabando, igual que a dia de hoy mucha gente ignora lo que hacen y se creen que comprar en aliexpress es como comprar en el bazar chino del barrio, y no. La gente a veces comete errores por ignorancia pero con el paso del tiempo acaba dándose cuenta de lo que hay. Entonces, ahórrate esas chorradas, anda. Última edición por NixxxoN Día 18/09/20 a las 10:05:45. |
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Cuanto fariseo! En fin...
Sobre el tema planteado: yo vivo a 5 minutos andando de ECI y no he comprado allí ningún producto electrónico, por ser caros, vendedores sin conocimiento y ver diversas otras personas intentar cambiar un producto y que les pongan mil y una excusas. Compro ultratranquilo en Amazon y en las tiendas de informática de mi ciudad con buenos profesionales. Saludos |
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Después de lo que has citado dije que siempre que puedo voy a comprar cosas a todas las tiendas locales de barrio que puedo si ese artículo lo encuentro a precio similar.
Solo compro por internet en amazon, ebay, etc si el artículo en cuestión no se encuentra en otro sitio y no hay más remedio. No entiendo que os lleva a hacer esa defensa ferrea de amazon, como si fueran pobrecitos que necesitaran ayuda y defensores para su supervivencia Y lo de las tiendas chinas otro que tal, a dia de hoy creo que para comprar en una tienda china deberían amenazarme a punta de pistola o algo así. Las personas cambian y evolucionan, hace muchos años, cuando empezaron a darse a conocer tiendas chinas, no sabía que hacían contrabando, igual que a dia de hoy mucha gente ignora lo que hacen y se creen que comprar en aliexpress es como comprar en el bazar chino del barrio, y no. La gente a veces comete errores por ignorancia pero con el paso del tiempo acaba dándose cuenta de lo que hay. Entonces, ahórrate esas chorradas, anda. 2- Aquí lo que se dice es que Amazon tiene un mejor servicio postventa, y eso es así. ¿te va algo mal? Pues lo devuelves y te dan el dinero, sin preguntas ni mareos ni leches. Y eso es lo que pregunta el OP. 3- Se te está citando porque es hipócrita que critiques el comprar en Amazon cuando tú haces lo mismo en otros sitios o tiendas, o con otros productos. No se defiende a Amazon, se critica tu hipocresía. |
Los siguientes 2 usuarios han agradecido a elmonti su comentario: | ||
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Y lo de las tiendas chinas otro que tal, a dia de hoy creo que para comprar en una tienda china deberían amenazarme a punta de pistola o algo así. Las personas cambian y evolucionan, hace muchos años, cuando empezaron a darse a conocer tiendas chinas, no sabía que hacían contrabando, igual que a dia de hoy mucha gente ignora lo que hacen y se creen que comprar en aliexpress es como comprar en el bazar chino del barrio, y no. La gente a veces comete errores por ignorancia pero con el paso del tiempo acaba dándose cuenta de lo que hay. Entonces, ahórrate esas chorradas, anda. Cuando compraste el Leeco sabías de sobra como funcionaban dichas tiendas. |
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1- Nadie está "defendiendo" a Amazon. No creo que lo necesiten y aquí nadie va a comisión.
2- Aquí lo que se dice es que Amazon tiene un mejor servicio postventa, y eso es así. ¿te va algo mal? Pues lo devuelves y te dan el dinero, sin preguntas ni mareos ni leches. Y eso es lo que pregunta el OP. 3- Se te está citando porque es hipócrita que critiques el comprar en Amazon cuando tú haces lo mismo en otros sitios o tiendas, o con otros productos. No se defiende a Amazon, se critica tu hipocresía. ¿pero como puedes alegar ignorancia ahora? Si antes de comprarte el Leeco recuerdo haberte leído decenas de veces, aquí y en Forocoches, criticar a la gente comprar xiaomi, que por entonces no tenían distribución oficial en España y había que traerlos de importación.
Cuando compraste el Leeco sabías de sobra como funcionaban dichas tiendas. Me encanta que hableis sobre mi tan a la ligera cuando no sabeis NADA de mi vida y de lo que hago. Nunca compro nada en ninguna tienda china y siempre intento evitar amazon en todo lo que puedo, y más ahora que está lleno de porquería china y de revendedores chinos. |
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Me encanta que hableis sobre mi tan a la ligera cuando no sabeis NADA de mi vida y de lo que hago.
Nunca compro nada en ninguna tienda china y siempre intento evitar amazon en todo lo que puedo, y más ahora que está lleno de porquería china y de revendedores chinos. |
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Mira, te voy a decir una cosa, la última vez que compré algo en una tienda china, concretamente en aliexpress, habrá sido por allá en 2016 o 2017 que quería una nueva funda y cristal para el antiguo ZTE que tenía que no había nada por ningun sitio y tuve que comprar allí, de todos modos la funda no superaba los 20€ por lo tanto esa compra estaba dentro de lo reglamentario, por lo menos. Y luego de las últimas compras que he hecho online, sobretodo de electrónica que es la gran mayoría de lo que suelo comprar online, las he hecho todas a PCC en vez de Amazon, y perfecto todo, allí no hay mierdas de mala calidad ni vendedores chinos como en amazon. Así que, a callar la boca si no sabes nada de mi vida, por favor. Dejad de meteros en la vida de los demás, dejad de hacer ad hominems, y centraros en discutir sobre tiendas y no sobre los usuarios, que es lo que trata el hilo. Gracias. |
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Cuanto fariseo! En fin...
Sobre el tema planteado: yo vivo a 5 minutos andando de ECI y no he comprado allí ningún producto electrónico, por ser caros, vendedores sin conocimiento y ver diversas otras personas intentar cambiar un producto y que les pongan mil y una excusas. Compro ultratranquilo en Amazon y en las tiendas de informática de mi ciudad con buenos profesionales. Saludos |
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Cuanto fariseo! En fin...
Sobre el tema planteado: yo vivo a 5 minutos andando de ECI y no he comprado allí ningún producto electrónico, por ser caros, vendedores sin conocimiento y ver diversas otras personas intentar cambiar un producto y que les pongan mil y una excusas. Compro ultratranquilo en Amazon y en las tiendas de informática de mi ciudad con buenos profesionales. Saludos ¿Vendedores sin conocimientos? Supongo que habrá de todo pero, hasta ahora, no me he encontrado con ninguno de ECI que no tuviera ni idea de lo que le estaba hablando. Otra cosa son los comerciales de las marcas que te los intentan meter con calzador, pero creo que no son empleados de ECI (recuerdo que iba buscando un Mate 10 para mi mujer y la comercial de BQ intentaba venderme hasta el Acueducto de Segovia diciéndome que eran lo más de lo más y muy superiores al Mate 10 )
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Agradecer no cuesta nada |
Gracias de parte de: | ||
#53
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Después de lo que has citado dije que siempre que puedo voy a comprar cosas a todas las tiendas locales de barrio que puedo si ese artículo lo encuentro a precio similar.
Solo compro por internet en amazon, ebay, etc si el artículo en cuestión no se encuentra en otro sitio y no hay más remedio. No entiendo que os lleva a hacer esa defensa ferrea de amazon, como si fueran pobrecitos que necesitaran ayuda y defensores para su supervivencia Y lo de las tiendas chinas otro que tal, a dia de hoy creo que para comprar en una tienda china deberían amenazarme a punta de pistola o algo así. Las personas cambian y evolucionan, hace muchos años, cuando empezaron a darse a conocer tiendas chinas, no sabía que hacían contrabando, igual que a dia de hoy mucha gente ignora lo que hacen y se creen que comprar en aliexpress es como comprar en el bazar chino del barrio, y no. La gente a veces comete errores por ignorancia pero con el paso del tiempo acaba dándose cuenta de lo que hay. Entonces, ahórrate esas chorradas, anda. Que parte de lo de "las personas cambian y evolucionan" no has entendido?
Mira, te voy a decir una cosa, la última vez que compré algo en una tienda china, concretamente en aliexpress, habrá sido por allá en 2016 o 2017 que quería una nueva funda y cristal para el antiguo ZTE que tenía que no había nada por ningun sitio y tuve que comprar allí, de todos modos la funda no superaba los 20€ por lo tanto esa compra estaba dentro de lo reglamentario, por lo menos. Y luego de las últimas compras que he hecho online, sobretodo de electrónica que es la gran mayoría de lo que suelo comprar online, las he hecho todas a PCC en vez de Amazon, y perfecto todo, allí no hay mierdas de mala calidad ni vendedores chinos como en amazon. Así que, a callar la boca si no sabes nada de mi vida, por favor. Dejad de meteros en la vida de los demás, dejad de hacer ad hominems, y centraros en discutir sobre tiendas y no sobre los usuarios, que es lo que trata el hilo. Gracias. https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1402249 Que el lego lo compraste en 2018, y no fue precisamente en una tienda de barrio.
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Directos a Ho Chi Minh sin billete de regreso, see you never Bad Quality D.E.P ( al 51% )
Última edición por Johny1979 Día 18/09/20 a las 11:42:03. |
Gracias de parte de: | ||
#54
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En reacondicionados sí, siempre ya que son productos de segunda mano y no tienen garantía como tal.
Ahora, ¿en nuevos? Creo que hace tiempo que dejaron de hacer eso. Te invitan a que hables con el SAT de la marca o que lo mandes al suyo (empresa subcontratada), pero nada de devolución. Puede que me esté equivocando, pero se agradecería que algún compañero cuente su experiencia del último año (desde enero 2019 en adelante) para ver si realmente siguen haciendo devoluciones de productos nuevos (no reacondicionados). Esto el corte inglés no lo hace. Saludos. |
#55
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Si eres Prime te dan más cancha, o de si has realizados muchas devoluciones el último año. Si es el primero en mucho tiempo te devuelven el dinero hasta prácticamente que se cumplan los dos años.
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Directos a Ho Chi Minh sin billete de regreso, see you never Bad Quality D.E.P ( al 51% )
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Gracias de parte de: | ||
#56
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Al corte inglés solo entro cuando paso por delante y me entran ganas de mear o cagar nada más.... Yo casi todo lo compro por Amazon teniendo en cuenta sea enviado y vendido por Amazon mayormente. |
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Yo siempre importo de aliexpress o similar
Es muy raro que un movil tenga un fallo nuevo que tengas que devolverlo salvo que lo compres de salida (por eso mejor esperar y ver que dice la demas gente sobre fallos comunes) y sabiendo que la mayoria de roturas como la pantalla no las cubre la garantia prefiero ahorrarme un dinero y no tener garantia Normalmente cualquier reparacion te cuesta menos que la diferencia que hay entre el precio de españa y el importado Pero se que no todo el mundo quiere esto aunque es mucho mejor para algunas marcas asi que me quedaria con amazon por la facilidad que tiene con sus garantias |
Gracias de parte de: | ||
#58
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Siempre hablando de forma particular, el día que Amazon cambie sus políticas y no me compense adquirir sus productos, no lo haré. Lo que haga con aquellos que abusan no le importa, lo importante es que esas políticas no se nos trasladen a los que operamos con ellos de la forma correcta. No sé si me entiendes.
Para mi Amazon ofrece, a día de hoy, dos servicios fundamentales. Me lo lleva siempre donde le indico sin poner problemas y el servicio de postventa que para mi es cuasi fundamental Acepto y sé que puedo encontrar el mismo producto en otra web 20, 30 o 40 euros más barato y entiendo esto y como digo, lo acepto. Como acepto que el tendero de mi barrio me venda el kg de peras más caro que el mercadona a 2 km. Esa proximidad se paga. Pero que tampoco se pasen. Que otros más grandes han caído. A día de hoy Amazon. Y ojo. Que el Cirte Inglés es una gran tienda, pero para lo que yo necesito, para mi forma de vivir , Amazon a día de hoy. Mañana, veremos... Opino igual. Yo dejaría de comprar en Amazon si deciden aplicar una política "general" por culpa de los que se pasan el año "comprando" y devolviendo. Pienso que deben (y pueden) implantar medidas/políticas que terminen con esa actitud sin perjudircar al resto. Pero ya sabemos cómo funcionan las grandes, una vez establecen su posición empiezan a tomar decisiones no muy correctas (siempre hablando desde mi opinión personal como comprador). |
Los siguientes 3 usuarios han agradecido a Pantumaca su comentario: | ||
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Un saludo |
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¿ Madre mía, que tu última compra en tienda chiná fue en 2016 ? , pero por dios nixxxon que existe la hemeroteca.
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1402249 Que el lego lo compraste en 2018, y no fue precisamente en una tienda de barrio. Y por favor, guardate la hemeroteca, que yo también puedo jugar a ese jueguecito y encontrar cosas que no te gustan en tu heremeroteca, ya hablamos de esto una vez, pero tu como siempre tienes una memoria de pez, o memoria muy selectiva solo para lo que quieres. Pero bueno, viendo los acontecimeintos recientes entre la UE y China, que no os extrañe que las compras en aliexpress china y tiendas similares vayan quedando cada vez más capadas y restringidas. Última edición por NixxxoN Día 18/09/20 a las 12:08:28. |
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