[ CONSULTA ] Problema Audio Speaker 4X

[Darkside1984]

Buenas,


mi señora tiene este terminal desde septiembre del año pasado (comprado a través de la web de FNAC España) y ha funcionado perfectamente hasta ahora.


Desde hace un par de días ha dejado de emitir sonido. Ni multimedia ni llamadas y notificaciones. Solo funciona la salida de auriculares. Según ella, todo empezó al sonar la alarma. De repente, emitió una especie de gruñido (como si se estropeara algo de hardware) y desde entonces no ha vuelto a sonar. Para salir de dudas, lo he formateado y restaurado con la MIUI original (lo teníamos con la ROM Resurrection Remix). Sigue igual.


Mi duda es si al haberlo comprado en FNAC, aunque a través del vendedor MISPAIN, tenemos alguna posibilidad de cubrirlo por garantía en España u optar a alguna reparación.



¿Alternativas y posibles soluciones?


Gracias por anticipado.

[pagoeta]

En principio, si se lo compraste a fnac y tienes factura deberían de cubrirtelo en garantia

[kepa27]

al final que le paso? a mi me ha pasado lo mismo, de la noche a al mañana no funciona el audio, ni en waasap ni llamadas ni notificaciones. Solo con auriculares

[Darkside1984]

 Cita: Originalmente Escrito por kepa27

al final que le paso? a mi me ha pasado lo mismo, de la noche a al mañana no funciona el audio, ni en waasap ni llamadas ni notificaciones. Solo con auriculares

Pues al final hice uso de la garantía con la tienda y, con bastante lentitud todo hay que decirlo, me lo repararon y enviaron de vuelta.

[kepa27]

entiendo entonces que `puede ser el altavoz de abajo del teminal, he restaurado de fabrica el teléfono y con la version Miui 10.3.1.0 Estable, sigue sin funcionar ni el wassap ni las llanadas ni las notificaciones.
EL tema es que llamando al teléfono si se escucha y a la hora de hablar por el tb se recibe el audio a otro teléfono, por lo que creo que son los altavoces.

A alguien mas le ha pasado?

[Darkside1984]

Es exactamente lo que me pasaba a mí. ¿Tienes algún tipo de garantía?

[kepa27]

no
voy a comprar la pieza y la cambio

[bacardis]

 Cita: Originalmente Escrito por kepa27

no
voy a comprar la pieza y la cambio

se te soluciono?

[kepa27]

SI compre la pieza por 3.5€ y la cambie y todo perfecto. esa problema del altavoz