[ CONSULTA ] Región de la garantía

kutavyz · #1 28/02/18, 12:51:52

Buenos días,

Hace unos días compré un Mate 10 a un compi del foro, el móvil es de Vodafone, pero libre, y lo tengo actualizado a la última versión 128.
El tema es que hoy he ido a entrar en los detalles de la garantía desde la app de HiCare y en la región de uso me aparecen letras chinas, por lo que estoy un poco preocupado de si eso significa que no tengo soporte en España... El móvil venía precintado y en teoría es europeo por lo que pone el las pegatinas, por lo que no tengo razones de sospecha. ¿A alguien más le ha ocurrido esto? Decir que he probado a borrar datos de la App y después de actualizar a la 128 hice hard reset.

Un saludo y gracias!

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Samuz5 · #2 28/02/18, 12:56:52

Me sale exactamente lo mismo.
No se si es bueno o malo

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kutavyz · #3 28/02/18, 13:02:59

Cita: Originalmente Escrito por Samuz5

Me sale exactamente lo mismo.
No se si es bueno o malo

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Me quedo más tranquilo... ¿Cual es la procedencia de tu móvil?
Es que he visto en varios sitios fotos de gente que le salen los países bien, pero esto a nadie...

Muchas gracias por tomarte la molestia de responder

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**cleruyu** · #4 28/02/18, 13:17:02

El mio es de Movistar (libre) y también sale así

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Samuz5 · #5 28/02/18, 14:25:06

Cita: Originalmente Escrito por kutavyz

Me quedo más tranquilo... ¿Cual es la procedencia de tu móvil?
Es que he visto en varios sitios fotos de gente que le salen los países bien, pero esto a nadie...

Muchas gracias por tomarte la molestia de responder

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El mío es de Vodafone, pero le puse la rom libre, no se porque aparece así, pero no te preocupes, será por la aplicación que no estará bien traducido o algo así.

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**luisjo_dj** · #6 28/02/18, 15:21:29

pinta a fallo de la aplicacion, no os preocupeis

notillas · #7 28/02/18, 16:45:45

Teneis que meteros en la web de huwei con vuestro ID, seguro que la región de vuestro usuario la teneis puesta como China.

http://uniportal.huawei.com/accounts...hod=toRegister

**mario123** · #8 28/02/18, 17:29:24

Cita: Originalmente Escrito por notillas

Teneis que meteros en la web de huwei con vuestro ID, seguro que la región de vuestro usuario la teneis puesta como China.

http://uniportal.huawei.com/accounts...hod=toRegister

Da igual, yo ya estaba registrado en el portal de Huawei que mencionas y aunque tengo señalado España, me sale en chino todo lo que tiene que ver con los detalles de la garantía en la app de HiCare apartado "Yo" / Garantía / País-Región: Detalles.

Me parece que es un fallo de la app.

notillas · #9 28/02/18, 17:34:07

Cita: Originalmente Escrito por mario123

Da igual, yo ya estaba registrado en el portal de Huawei que mencionas y aunque tengo señalado España, me sale en chino todo lo que tiene que ver con los detalles de la garantía en la app de HiCare apartado "Yo" / Garantía / País-Región: Detalles.

Me parece que es un fallo de la app.

Buaaaah, tienes razón, a mi tambien me sale así y lo saque por Orange.
Nada, ni caso.

kutavyz · #10 01/03/18, 00:49:42

Muchas gracias a todos por vuestras respuestas, veo que es un problema generalizado, así que me quedo mucho más tranquilo

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El_Pata · #11 21/03/18, 16:48:01

Yo me fui a meter en la página de huawei y me pide id/correo y contraseña y al meterlo me dice que no existe, sin embargo lo tengo todo configurado en el móvil.
O es que hay que hacerlo de nuevo en ese enlace. Porque yo no se cual es mi id.
Gracias.

Gracias de parte de:
kutavyz

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