[ CONSULTA ] Error de Actualización KB2919355 en Surface 2

[EdwinHN47]

Tengo un problema con mi Surface 2 con Windows RT de 32GB, instale la actualización KB2919355 para tener Windows 8 update 3 y luego de que la actualice dejo de funcionar el audio y la batería (aunque me da igual lo de la batería porque funciona normal) y les aparece una x al lado del icono en la barra de tarea. y según e leído eso es que se a dañado la tarjeta de sonido con la actualización y que debo formatearla para que se arregle. pero ya lo he hecho varias veces y sigue igual, también probé el solucionador de problemas y dice que no encuentra ningún problema, si alguien tiene una solución me avisan----