Redes 5G

[Pixpo]

Alguien tiene el móvil conectado o ha conseguido conectarse a una red 5G? A mí en tipo de red preferido no me sale, solo 4G para abajo.

[Nitemare]

Estoy igual... he llamado a mi servicio técnico y nadie sabe decirme nada... me he acercado a una tienda física y hemos probado mi SIM en otro móvil y sí conecta a 5G, pero en mi Moto G 5G plus ni aparece la opción de seleccionar la red 5G...
He leído que puede ser por el rango de frecuencias que usa el 5G en España, que es el rango de n79... y he conseguido ver en algunas especificaciones técnicas que el Moto G 5G Plus no lleva ese rango (difícil de encontrar las especificaciones técnicas detalladas, la verdad: https://www.devicespecifications.com/en/model/663553f6 )... lleva el n77, el n78 y otros muchos más, pero no el n79... aunque en algunos foros sí dicen que lleva el n79...
Aunque en otras páginas, hablan que en España se usa la n78, y el Moto G 5G Plus sí lleva la n78 (NR SA y NR NSA) https://cacombos.com/device/XT2075-3?combolist=default

Yo ya no sé que pensar, pero me jode mucho, después de estar 1 año esperando a que mi operador pusiera el 5G, no poder conectar...

Y esta información está recién actualizada: https://bandaancha.eu/articulos/que-...il-5g-ser-9968

¿Alguien puede echar una mano?

[Nitemare]

 Cita: Originalmente Escrito por Pixpo

Alguien tiene el móvil conectado o ha conseguido conectarse a una red 5G? A mí en tipo de red preferido no me sale, solo 4G para abajo.

En tu perfil pone que tu operador es Lemonvil, ¿Es ese en la actualidad? En su web no pone nada de 5G, ¿Has usado otro operador para comprobar que no conecta a 5G? Lo digo porque yo me he puesto en contacto con el soporte técnico de Motorola España, he plateado el problema y me han respondido esto:

 Cita:

Gracias por ponerse en contacto con el servicio al cliente Motorola y Lenovo.

Lamento que experimente problemas con su Moto g 5G PLUS.

Con relación a la red móvil Lowi, el equipo técnico nos ha respondido que hasta ahora, no ven que Lowi sea compatible con ninguno de nuestros modelos Motorola 5G.

Ellos recomiendan que usted entre en contacto con Lowi para que ellos le proporcionen la lista de los modelos de teléfonos que admiten su servicio de 5G.

Si necesita más información o ayuda, por favor no dude en contactar con nosotros otra vez. Si necesitase contactar con nuestro Centro de Soporte para ver su consulta con mayor detalle con uno de nuestros experimentados agentes de soporte técnico, por favor póngase en contacto con nosotros en el número de teléfono 912757164 de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.

Atentamente,

Rocío

Motorola Mobility España, SA
912757164
www.motorola.es

[Nitemare]

 Cita: Originalmente Escrito por Pixpo

Alguien tiene el móvil conectado o ha conseguido conectarse a una red 5G? A mí en tipo de red preferido no me sale, solo 4G para abajo.

Más noticias... por lo que he podido averiguar en un foro oficial Lenovo/Motorola, el problema es la ROM del teléfono... que no está preparada para NINGUNA red 5G de España...

https://forums.lenovo.com/t5/Moto-G-...5180882?page=2

El usuario indica que con una ROM no oficial, sí puede conectar a redes 5G...

[Nitemare]

Parece que Pixpo no entra mucho por aquí... pero yo voy a ir actualizando este hilo para que todo el mundo tenga la información:

Después de varias consultas con el soporte técnico de Lenovo/Motorola España, me han indicado que ellos tienen constancia de que, al menos Telefónica, Vodafone y Yoigo tienen en su lista de móviles compatibles con su red 5G el Moto G 5G Plus.
Con esta información, me han prestado una SIM de Vodafone y puedo confirmar que con Vodafone sí se conecta la red 5G.
Es curioso... porque mi operador actual, Lowi, usa la red de Vodafone y con este operador no es posible conectar con la red 5G.
Probablemente compre una tarjeta prepago de 10 € de Telefónica para realizar la misma prueba (desgraciadamente, Yoigo no ofrece 5G en sus tarjetas prepago). Ya informaré.

[Nitemare]

Hola, actualizo con más información: También confirmo que con Movistar se conecta a la red 5G