ayuda!

[perileti]

hola, soy nueva en esto... no acostumbro mucho a esto de los foros pero bue, espero q pueda n ayudarme... si hago algo mal, avísenme je! Mi problema es q me aparece a cada rato: lo sentimos. com.htc.bg ha parado de forma inesperada, y luego forzar cierre... no se bien cuál es el problema ni como se soluciona, agradezco me pedan ayudar!