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Discusión general sobre smartphones y tecnología Charla sobre smartphones y tecnología en general |
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#1
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Devolución a AliExpress
Buenos días, feliz año nuevo a tod@s. Compré unos airdots en AliExpress plaza, llegaron correctamente, pero sólo funciona uno, el otro ni se empareja ni se enciende el Led. He contactado con el vendedor y después de una semana mareando la perdiz me dice que los mande a China, a mi me los enviaron desde un polígono de Guadalajara, no he abierto disputa pero no sé muy bien lo que hacer, el envío a China no me cuadra por que temo que cumplirá el plazo de protección al comprador, me quedaré sin auriculares y sin dinero y encima tendré que pagar los gastos de envío. Se admiten consejos gracias.
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#2
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Los compraste en AliExpress plaza? Si es así deben tener garantía española si son de china abre disputa y por lo menos que te devuelva algo de pasta,
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Gracias de parte de: | ||
#5
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Sí, lo compré en AliExpress plaza, lo que ocurre es que todos los mensajes con ellos parece que son desde China, se nota que es todo con el traductor de Google.
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#6
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Es lo que haré, tocará perder, es la primera vez que me ocurre, pero desde luego si no es con PayPal no compro nada más en AliExpress que cueste más de 1 euro
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#7
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Abre disputa si puedes.
Yo tuve un problema con un amazfit bip comprado en plaza antes de que cumpliese un año. Pues al recurrir a la garantía, me pidieron "algo" donde pusiese que la garantía era española... Que por supuesto, no tenía. La respuesta: la garantía la da el vendedor. Aun estoy esperando a que me contesten a los mensajes...y hace meses. Desde esa, no más aliexpress |
Gracias de parte de: | ||
#8
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He visto algún video de airdots falsificados y como diferenciarlos, y segun lo que aprendi y pude ver despues, en aliexpress los que interpretaba que era falsos solian tener problemas de funcionamiento (emparejamiento o un auricular sin funcionar) segun los comentarios de los clientes
Última edición por Rayco Reyes Día 31/12/19 a las 16:07:45. |
Gracias de parte de: | ||
#9
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He visto algún video de airdots falsificados y como diferenciarlos, y segun lo que aprendi y pude ver despues, en aliexpress los que interpretaba que era falsos solian tener problemas de funcionamiento (emparejamiento o un auricular sin funcionar) segun los comentarios de los clientes
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#10
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Abre disputa si puedes.
Yo tuve un problema con un amazfit bip comprado en plaza antes de que cumpliese un año. Pues al recurrir a la garantía, me pidieron "algo" donde pusiese que la garantía era española... Que por supuesto, no tenía. La respuesta: la garantía la da el vendedor. Aun estoy esperando a que me contesten a los mensajes...y hace meses. Desde esa, no más aliexpress Última edición por beninovi Día 31/12/19 a las 16:18:14. |
#11
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Buenos días, feliz año nuevo a tod@s. Compré unos airdots en AliExpress plaza, llegaron correctamente, pero sólo funciona uno, el otro ni se empareja ni se enciende el Led. He contactado con el vendedor y después de una semana mareando la perdiz me dice que los mande a China, a mi me los enviaron desde un polígono de Guadalajara, no he abierto disputa pero no sé muy bien lo que hacer, el envío a China no me cuadra por que temo que cumplirá el plazo de protección al comprador, me quedaré sin auriculares y sin dinero y encima tendré que pagar los gastos de envío. Se admiten consejos gracias.
Más fácil. Ve a una tienda Xiaomi y gestiona la garantía. Yo compré un Pocophone en Plaza y tuve un problema con la pintura. Fui a una tienda con la factura y lo arreglaron. Para eso compramos en Plaza, para tener garantía de fabricante en España.
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Enviado desde mi Magic V2
Ex: S23, Fold 4, Pixel 7, 12 Mini, 6a,S21U,11Pro,Surface Duo,Xs,4xl, Fold, Xr, Pixel 2, S9, Pocophone, A8, Nokia 8 Sirocco, Pixel, G6, Nova, Nexus 5X, Xperia X-Z5 Compact, iPhone 7-SE-5c-6Plus,S6 Flat, M8 WP, MotoX2014, Lumia 950-830-930-1020/928/800 y ATIV S |
#12
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Esta es la tienda, y los auriculares
https://a.aliexpress.com/mOGtFLAg |
#13
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¿Me puedes decir como se hace eso? Una de las opciones que me dieron fue ir a una tienda, pero no se entendía muy bien el mensaje ni en inglés ni en castellano y no lo vi nada claro. Además, no tengo factura, todavía no he confirmado la recepción del pedido. Me harías un favor si me indicas como proceder. Gracias.
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#14
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¿Me puedes decir como se hace eso? Una de las opciones que me dieron fue ir a una tienda, pero no se entendía muy bien el mensaje ni en inglés ni en castellano y no lo vi nada claro. Además, no tengo factura, todavía no he confirmado la recepción del pedido. Me harías un favor si me indicas como proceder. Gracias.
Busca una tienda física oficial de Xiaomi y lleva el producto con la factura. Igual que si compras un iPhone o un Samsung. Sin factura no te lo aceptarán. Pide factura a aliexpress si la tienda te da largas.
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#15
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Primero:
Ten muy claro que si compras algo que alguien vende de Amazon. A quien le van a devolver el money o lo que surja ante cualquier problema, va a ser el comprador original; por mucha milonga y actos de Jesucristo que te cuente el vendedor, que solo quiere tu pasta. Amazon no se anda con gilipolleces. Es muy bonito por vender poner que tienes factura de Amazon como gancho, por que mucha gente desconoce este dato. Y luego vienen los problemas. Hay mucho jeta con muchas ventas que no responde después. Así que mi consejo si lo quieres pillar y vivir tranquilo/a es ... ves factura de Amazon ... PASAAA |
#16
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Primero:
Ten muy claro que si compras algo que alguien vende de Amazon. A quien le van a devolver el money o lo que surja ante cualquier problema, va a ser el comprador original; por mucha milonga y actos de Jesucristo que te cuente el vendedor, que solo quiere tu pasta. Amazon no se anda con gilipolleces. Es muy bonito por vender poner que tienes factura de Amazon como gancho, por que mucha gente desconoce este dato. Y luego vienen los problemas. Hay mucho jeta con muchas ventas que no responde después. Así que mi consejo si lo quieres pillar y vivir tranquilo/a es ... ves factura de Amazon ... PASAAA El hilo de Amazon es otro
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a solrac79 su comentario: | ||
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Supongo que para tener la factura necesito confirmar la recepción. Le he dado al vendedor la opción de llevar los auriculares a una tienda, no se que me dirá. Ahora la duda es que será mejor intentar tramitar la garantía o abrir disputa, tendrían que cambiar el producto, no ha funcionado nunca. Muchas gracias.
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Supongo que para tener la factura necesito confirmar la recepción. Le he dado al vendedor la opción de llevar los auriculares a una tienda, no se que me dirá. Ahora la duda es que será mejor intentar tramitar la garantía o abrir disputa, tendrían que cambiar el producto, no ha funcionado nunca. Muchas gracias.
De nada. Espero que se arregle. Intenta hablar con Plaza saltándote al vendedor.
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