Problema altavoz Nokia 6.1

[Daroo2210]

Hola! Ya es la segunda vez que luego de actualizar las app desde la Tienda empieza a escucharse muy bajo el volumen durante una llamada(la primera vez en el servicio técnico supuestamente me cambiaron el altavoz y funcionaba bien hasta hace dos días actualizar las apps) había leído en internet que puede ser una app de Google que crea conflictos con el altavoz, alguien tuvo esta clase de problemas? Muchas gracias y espero alguna ayuda, saludos!

[tevgad]

Puedes preguntar aquí:
https://community.phones.nokia.com/categories/nokia-6-1

[Daroo2210]

Gracias!! Voy a preguntar ahí

[Spaby]

Hola soy nuevo en el foro. Quisiera compartir mi experiencia con el regreso de NOKIA.
Tengo actualmente tres terminales de esta marca, siempre he sido de NOKIA, de hecho me alegré mucho de su regreso. Los tres terminales están en GARANTÍA, por lo que no tendría que tener problemas. El primero es un 6.1, tiene un problema con el altavoz de las llamadas, lo tiene muy bajo. No consigo oír nada con un poco de ruido de fondo.
Los otros dos son iguales, el 5.1 plus, el problema que tienen es que el conector de carga de la batería no les funciona a ningún de los dos. Tras ponerme en contacto con el servicio posventa, hablar con una maquina bastante limitada a la hora de solventar problemas, me dicen que el tiempo mínimo de reparación es de 14 días hábiles, que no disponen de terminales de sustitución. Creo que es bastante penoso el trato al cliente, cuando ellos son conscientes de esos defectos de fabricación.

[tevgad]

 Cita: Originalmente Escrito por Spaby

Hola soy nuevo en el foro. Quisiera compartir mi experiencia con el regreso de NOKIA.
Tengo actualmente tres terminales de esta marca, siempre he sido de NOKIA, de hecho me alegré mucho de su regreso. Los tres terminales están en GARANTÍA, por lo que no tendría que tener problemas. El primero es un 6.1, tiene un problema con el altavoz de las llamadas, lo tiene muy bajo. No consigo oír nada con un poco de ruido de fondo.
Los otros dos son iguales, el 5.1 plus, el problema que tienen es que el conector de carga de la batería no les funciona a ningún de los dos. Tras ponerme en contacto con el servicio posventa, hablar con una maquina bastante limitada a la hora de solventar problemas, me dicen que el tiempo mínimo de reparación es de 14 días hábiles, que no disponen de terminales de sustitución. Creo que es bastante penoso el trato al cliente, cuando ellos son conscientes de esos defectos de fabricación.

Lo del puerto de carga es un fallo bastante conocido en algunos modelos me suenan 5.1 y 6.1 plus.
https://community.phones.nokia.com/categories/nokia-5-1
Haz uso de la garantía con la tienda que te lo vendió. Están obligados a gestionarla.



Del 6.1 no te se decir, en mi entorno hay 3, incluido el mío, el altavoz va bien en los 3.