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Discusión general sobre smartphones y tecnología Charla sobre smartphones y tecnología en general |
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Herramientas |
#1
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Error de software samsung j7
Buenas. Soy nuevo en este foro, tengo una consulta acerca de un problema que tengo con mi móvil samsung j7. Le realicé un reseteo de fábrica ya que no me encendía. Luego intenté recuperar datos perdidos con el Wondershare DrFone(depuración usb etc) sin éxito. Desde ese momento me quedó el sistema operativo como personalizado y no me deja descargar actualizaciones de software ya que aparece como que hubiera sido modificado. Intenté nuevamente resetearlo de fábrica pero vuelve a pasar lo mismo. Hay alguna manera de volver a tener el sistema oficial de fábrica? No pensaba que intentar recupersr archivos perdidos me provocara esto. Muchas gracias por la ayuda
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#2
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NO RESPONDO A PREGUNTAS POR PRIVADO(excepto para tratos y otros temas de interés), CUALQUIER DUDA MEJOR SIEMPRE EN SU CORRESPONDIENTE HILO,
ASÍ LO LEERÁ MÁS GENTE QUE TAMBIÉN PUEDA RESPONDER Y PUBLICAMENTE ES LA ÚNICA MANERA DE QUE SIRVA DE AYUDA LA COMUNIDAD |
#3
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A @martin32:
Como no nos especificas que modelo es (si el normal o el del año 2016 o 2017), te sugerimos que mires aquí: ---> https://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=345 Ahí verás que hay varios apartados, y si tu consulta está (o no), ya planteada. Sea lo que fuere....suerte!!!. P.D: Hay un apartado de presentaciones en el foro donde estaremos encantados de darte la bienvenida.
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Gracias de parte de: | ||
#4
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#5
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Buenas. Soy nuevo en este foro, tengo una consulta acerca de un problema que tengo con mi móvil samsung j7. Le realicé un reseteo de fábrica ya que no me encendía. Luego intenté recuperar datos perdidos con el Wondershare DrFone(depuración usb etc) sin éxito. Desde ese momento me quedó el sistema operativo como personalizado y no me deja descargar actualizaciones de software ya que aparece como que hubiera sido modificado. Intenté nuevamente resetearlo de fábrica pero vuelve a pasar lo mismo. Hay alguna manera de volver a tener el sistema oficial de fábrica? No pensaba que intentar recupersr archivos perdidos me provocara esto. Muchas gracias por la ayuda
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#6
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Hola Nettizen, creo que va a ser la única opción sí. Hay que descargar la ROM de la web Sammobile no? No hay posibilidad de copiar la versión actual de fábrica que tiene el teléfono y reinstalarla? Otra cosa que olvidé mencionar es que tiene instalado KNOX de samsung mi móvil. Me da miedo llevarlo al servicio técnico y que lo dejen peor jeje
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#7
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Hola Nettizen, creo que va a ser la única opción sí. Hay que descargar la ROM de la web Sammobile no? No hay posibilidad de copiar la versión actual de fábrica que tiene el teléfono y reinstalarla? Otra cosa que olvidé mencionar es que tiene instalado KNOX de samsung mi móvil. Me da miedo llevarlo al servicio técnico y que lo dejen peor jeje
Knox lo tienen todos y si lo has saltado ya no hay solución, algunas apps de samsung no funcionarán nunca más. |
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