[ CONSULTA ] M7 sin 3g

[anahicef]

buenos días, soy nueva en este foro, quisiera saber si podrían ayudarme con mi M7 one.
1. no instala las actualizaciones del software, empieza la instalación se reinicia y queda icono de android con !
2. tengo sim movistar y no se conecta a 3g, si cambio a un sim telcel inmediatamente detecta 3g

Modelo: HTC ONE M7 (PN07100)
Versión android: 4.4.2
HTC sense: 6.0
Versión software: 5.03.651.3

[azardep666]

 Cita: Originalmente Escrito por anahicef

buenos días, soy nueva en este foro, quisiera saber si podrían ayudarme con mi M7 one.
1. no instala las actualizaciones del software, empieza la instalación se reinicia y queda icono de android con !
2. tengo sim movistar y no se conecta a 3g, si cambio a un sim telcel inmediatamente detecta 3g

Modelo: HTC ONE M7 (PN07100)
Versión android: 4.4.2
HTC sense: 6.0
Versión software: 5.03.651.3

Por aquí leí de alguien más que tenía problemas sólo con el chip de Movistar, Yo tengo telcel y cuando está disponible el 4G se conecta sin ningún problema. Utiliza el buscador, tal vez alguien ya resolvió el problema

[anahicef]

me cambie de compañía y solo tuve 1 dia con 3g luego se desconecto y a los 3 días la volvió a agarrar, pero la volví a perder, alguna idea de q pueda ser?? servicio al cliente no me ayuda....