[ CONSULTA ] Problemas Internet Movil con Padfone 2

dtnorambuena · #1 07/01/14, 17:58:13

Hola amigos, soy nuevo en el foro y estoy desesperado!!! Viví muchos años en Europa (específicamente en Francia) y volví a vivir a mi país de origen que es Chile, me compre el Padfone 2 con la Station incluída, liberado y lo traje a Chile para poder ocuparlo, la verdad es que desde el principio había tenido problemas con el teléfono, cuando lo abrí tenía problemas físicos al no cargar la batería ni del teléfono tampoco de la Tablet, estuve obligado a mandarlo al servicio técnico en Inglaterra desde Chile (50 euros jamás reembolsados) y después el echo que me lo mandaran de vuelta a dirección en Francia!!, después de esta travesía y para no dar mas la lata, les cuento que llegó mi teléfono y le coloqué una sim de ClaroChile con internet y todo, al principio funcionaba muy bien, sin embargo después de un tiempo se desconfiguraron las APNs de la compañía, volví a llevarlo y me reconfiguraron las APN pero solamente captaba señales EDGE (2G) siendo que al principio lo hacia con H... Como eso ocurrió y cansado de esperar y hacer fila en la sucursal, por mi mismo busqué las APNs de ClaroChile por internet y resultó no ser tan difícil la configuración, sin embargo de ahí en más no funcionó mi teléfono con internet... Fui a la sucursal y había un técnico que me dijo que no sabía lo que pasaba y como ASUS no comercializa sus Padfones en Chile (ni en latinoamérica) no tienen servicio técnico, entonces el hombre me dice "Rootealo" le hice caso y utilice SRS Root y funcionó, sin embargo aún así no tengo internet, me cambiaron la SIM y nada!!! y lo peor es que ayer me di cuenta que es mi teléfono ya que mi novia que se trajo un Samsung Galaxy Note 3 desde Francia y también tiene Plan telefónico con internet, le funciona de maravilla, tome mi sim, la instalé en su teléfono y logró conectarse en cuestión de segundos a la 3g o letra H... Amigos por favor que alguien me ayude, no estoy en posición para gastar otros 100 euros en envíos sólo por la garantía (aunque tengo entendido que al rootearlo esto ya es historia). Lo agradecré eternamente al que me ayude!!

PD: Soy neófito en lo que a smartphones se trata, sin embargo poseo conocimientos en programación, no es lo mismo pero de algo serviría esta base, de antemano, gracias.

roberto_spk · #2 08/01/14, 13:27:43

Buenos dias compañero:

Lo primero, es mirar que redes usan Vds. en Chile, ya que no todos los teléfonos usan la misma red para conexión, eso no quiere decir que no se pueda realizar llamadas o recibirlas, sino más bien la conexión de internet 3G

Lo siguiente es, mirar la APN si es correcta y se graba bien, y con posterioridad, obligar al teléfono a que coja esa red únicamente, no en automático.

http://www.andronoticias.com/index.php?topic=1150.0

Y en otro sentido............ ya por ultima opción es mirar el tipo de rom que tiene cargada el PF2, que entiendo que empieza por WWE que es la internacional.

Un saludo y a ver si hay suerte.

a ver si te pueden ayudar aqui:
https://es-es.facebook.com/ASUSChile?filter=2

dtnorambuena · #3 08/01/14, 18:41:31

No sé realmente a qué te refieres con redes que utilizamos, si te refieres a las generaciones, en Chile está la 2, 3 y 4G lite, aunque esta última es de pago, las demás vienen en los planes con internet ilimitado.

Con respecto a los APN, hace dos días los registró un técnico de la compañia asi que técnicamente están correctos.

Y los de las Roms, me mataste!! jjaa no se lo que significan, quizás haya algo en eso que pueda hacer, pero sin un tutorial o indicaciones creo que no lo lograría a simple vista, si pudieras ayudarme para ir descartando sería ideal.

Gracias amigo por tratar de ayudarme, de verdad.

yondaime88 · #4 08/01/14, 21:09:10

No, se refiere a las frecuencias, por ejemplo nuestro movil es compatible con estas redes.

3G :
WCDMA :
900/2100
2G :
EDGE/GPRS/GSM : 850/900/1800/1900,
4G:
LTE:
800/1800/2600

dtnorambuena · #5 10/01/14, 01:09:22

2G = 850/1900mhz 3G = 850mhz

Esto es lo que pude encontrar por internet sobre mi operador... Por lo que veo entonces este vendría siendo el pero de no tener internet?? pero por lo menos debería tener la 2G o me equivoco??

yondaime88 · #6 10/01/14, 01:30:55

2g si que deberias tener(es decir G o E)

roberto_spk · #7 10/01/14, 14:54:03

Buenas tardes:

Si entiendes el inglés o con sant google para traducirlo, entra en estos foros y comprobarás lo de las rom, yo pienso ........ digo pienso, que tiene una rom incompatible con las redes de tu país.

http://padfoneclub.com/pl/forum/forum.php

o tambien en XDA DEVELOPERS, y pones el buscador el Asus Padfone 2

el enlace que te pasé de facebook era para que contactaras con usuarios de tu país para ver si ellos sabían la solución

Un saludo y suerte

dtnorambuena · #8 11/01/14, 04:59:48

Noo para nada en el inglés jajaja pero no importa veré si puedo hacer algo con Google, y en el foro de Asus no intentaré porque una vez que tuve un problema la única respuesta que me dieron fue que como el producto no llegaba a Latinoamerica entonces no pueden darme solución alguna, veré que puedo hacer con la rom porque de eso no sé nada, si sabes de algún tuto aunque esté en inglés sería de mucha ayuda, saludos y gracias de todas formas.

dtnorambuena · #9 05/04/14, 18:58:16

Hola a todos, me dirijo nuevamente a ustedes porque les cuento que logré solucionar un poco mi problema, como habiamos conversado no tenía ningún tipo de internet en mi teléfono, probé mil cosas, estuve a punto de instalar una ROM diferente cuando navegando después de 3 meses (no me atrevía con la ROM) llegué a una página muy antigua de mi operador en la cual te daba APNs WAP de la compañia, logro conectarme pero el internet es tan lento como rio de caca!! sin embargo me saqué el miedo de que la antena se habia estropeado o lo que sea que tiene el teléfono para recoger señales de internet... Sin embargo me asalta una duda que padfone al no ser muy popular hace que tampoco tenga muchas personas que cuenten sus problemas y soluciones, entonces me di cuenta que nuestro teléfono a pesar de tener configurada las frecuencias de banda 3g en 900 y 2100, según las especificaciones técnicas que salen por ahí y por allá de nuestro teléfono es esta: Red GSM 850 / 900 / 1800 / 1900 - HSDPA 850 / 900 / 1700 / 1900 / 2100 - HSDPA 900 / 2100 - LTE 800 / 1800 / 2600... eso dice según el sitio smart-gsm. Después
Redes Disponibles

Red de Conexión 3G (HSDPA/CDMA)
4G (HSPA+)
4G (LTE/HSPA+)
Edge/2G (GSM/GPRS)

Red GSM
850 MHz900 MHz1800 MHz1900 MHz
Red HSDPA
850 MHz900 MHz1700 MHz1900 MHz2100 MHz
Red LTE
800 MHz1800 MHz2600 MHz

El sitio es findthebest.es

Quad Band (850/900/1800/1900) dice en **********.

Quiero decir que si el teléfono tiene estas frecuencias al ser Quad Band, debería poder modificarse mediante software para que coja otros tipos de bandas... Hablan mucho de eso por internet, que se puede cambiar el radio de banda de Europa a America con el menu oculto android pero no me aparece la opción, sin embargo muchos hablan sobre otros celulares muy parecidos en sus especificaciones, sólo se diferencian por la marca y ellos si pueden cambiar sus frcuencias mediante software...

Sólo necesito saber que software usar y como hacerlo de la forma menos invasiva y fácil posible... o de lo contrario explicarme el por qué no se puede cambiar...

Gracias amigooss, disculpen las molestias.