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#21
09/02/18, 11:14:27
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 Cita: Originalmente Escrito por gcs190
Nada, no funciona poniéndola en modo avión, sigue siendo necesario reiniciarla.
 
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#22
10/02/18, 18:41:09
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Cita: Originalmente Escrito por enjuto71
No? pues los siento quiza sea porque la mia es la Full Hd,despues de la actualizacion de la semana pasada ya no me ha pasado ninguna vez mas...
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#23
12/02/18, 12:02:31
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Soporte técnico BQ
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#24
12/02/18, 13:03:07
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Cita: Originalmente Escrito por gcs190
Saludos.
Según tengo comprobado, mi M10 4G no opera con anchos de banda de 40 MHz (2.4 Ghz) limitando la velocidad de acceso sustancialmente. Eso es un hecho, lo que estoy intentando verificar es si es un problema de mi unidad o es generalizado, por ello, sería de gran utilidad que los que dispongais de dicha tablet comprobéis vuestra velocidad de enlace (ajustes/wifi/”Nombre de vuestra red") sobre un entorno wifi N a 40 MHz de ancho de banda y 2.4 Ghz. Gracias.
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#25
13/02/18, 14:09:01
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Hola @gcs190:
Te hemos dado respuesta en este hilo: https://www.htcmania.com/showthread....6#post28135706 Revísalo cuando puedas. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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#26
21/02/18, 18:55:21
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenas tardes:
@gcs190 Tal y como indicó uno de los administradores de la comunidad en uno de los hilos que enlazas: "Realizaremos las comprobaciones necesarias y trataremos de mejorar la velocidad en la medida de lo posible en próximas versiones." Un saludo. Saludos.
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#28
28/02/18, 11:08:43
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Añado al principio una cita de hace un año, donde en mis primeras impresiones ya dejaba constancia de esta carencia recién sacada de la caja:
"- La conexión wifi es más sensible que la de mi X5+ y por tanto tiene más alcance, viendo muchas más redes lejanas, pero el enlace y la velocidad máxima de conexión son menores (65 Mbps vs 150 Mbps) en banda 2.4 Ghz y doble canal. La transferencia es buena pero en el X5+ es buenísima y no es justa la comparación." El hilo: https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1288874 Última edición por gcs190 Día 28/02/18 a las 12:08:37.
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#29
08/03/18, 00:00:58
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¡Por fin! Después de 13 meses se ha solucionado mediante un nuevo firmware, ahora sí conecta a 135 Mbps en vez de 65 Mbps.
Ha costado conseguirlo. 
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#31
10/03/18, 13:21:00
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenos días:
@gcs190 Nos alegra saber que se ha resuelto tras actualizar a la última versión de firmware disponible.  Un saludo. Después de una media hora sin usar la tablet, al desbloquearla no se conecta a la red, voy a ajustes/wifi, aparece mi red sin el sufijo "guardado" y en los ajustes del wifi desaparece la pestaña "redes guardadas". Reinicio y vuelta a la normalidad.
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#34
12/03/18, 20:17:09
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenos días,
@gcs190 Trata de restablecer los ajustes de red y añadir de nuevo las redes de cero. Quedamos a la espera del resultado. Un saludo. En cualquier caso, no es un problema aislado de la 4G, sino como se puede comprobar en mibqyyo y en los comentarios previos de este hilo, común a todas las M10 (inclusive HD y FHD) las cuales no disponen de la opción de restablecer los ajustes de red al no disponer de redes móviles. Última edición por gcs190 Día 12/03/18 a las 20:19:30.
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#35
14/03/18, 12:22:33
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Buenos días:
@gcs190 Restablecer los ajustes de red no solamente afecta a los datos móviles, sino también a las conexiones Wi-Fi y Bluetooth. Por ello te hemos recomendado realizarlo y comprobar si tras ello el funcionamiento es el mismo. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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#36
15/03/18, 13:36:17
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenos días:
@gcs190 Restablecer los ajustes de red no solamente afecta a los datos móviles, sino también a las conexiones Wi-Fi y Bluetooth. Por ello te hemos recomendado realizarlo y comprobar si tras ello el funcionamiento es el mismo. Un saludo.
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| Gracias de parte de: | ||
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#37
16/03/18, 14:24:04
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Hola, @gcs190:
Comprueba en Ajustes > Wi-Fi > Ajustes avanzados > Usar Wi-Fi en suspensión, tienes seleccionada la opción "Siempre". ¿Te ocurre con cualquier red wifi?, si tienes alguna aplicación que pueda interferir en el ahorro de batería o en la gestión Wi-Fi, desinstala la misma y prueba de nuevo. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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#38
16/03/18, 20:54:01
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Hola, @gcs190:
Comprueba en Ajustes > Wi-Fi > Ajustes avanzados > Usar Wi-Fi en suspensión, tienes seleccionada la opción "Siempre". ¿Te ocurre con cualquier red wifi?, si tienes alguna aplicación que pueda interferir en el ahorro de batería o en la gestión Wi-Fi, desinstala la misma y prueba de nuevo. Un saludo. De todas formas y para reafirmar lo anterior: - Wifi en suspensión lo configuro en todos mis dispositivos en "solo si se está cargando" y con esa configuración debería de reconectar igualmente al salir del reposo, si el problema es esa configuración no dejan de ser un problema de firmware. - Ocurre con cualquier wifi, cómo sería de esperar ya que pierde hasta la pestaña de redes configuradas. - No hay ninguna aplicación de terceros que pueda afectar a la gestión del wifi, las aplicaciones en segundo plano, la gestión de caché, etc...creo que también lo dije. Última edición por gcs190 Día 16/03/18 a las 20:56:47.
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| Gracias de parte de: | ||
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#39
31/03/18, 22:52:28
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¡Qué rápido pasa el tiempo! Otro mes que se nos cae del calendario y sigue quedándose sin conectividad WiFi con frecuencia...
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