Solucionado se me reinicia la tablet Alcano

[funcy2]

Hola, tego una tablet Alcano, y hasta hace unos dias me funcionaba bien,
y el problema que me ha surgido es cuando conecto el Wifi, a los 20 segundos
se reinicia la tablet sola, solo cuando conecto el WIFI.
Tambien os digo que he reiniciaado de fabrica haber si lo solucionaba pero sigue igual, el resto de funciones va bien siempre que no conecte el Wifi,
Por eso os pido ayuda por si conoceis algun caso parecido y teneis la solucion,
No puedo hacer actualizaciones porque no me puedo conectar, y si hay algun programa que sirva para esta solucion tendré que descargarlo por otro medio.
Espero buestros consejos y agradesco buestra atencion.
Saludos.

[Soporte BQ]

Buenos días,


Dado el problema ocurrido lo mejor es que te pongas en contacto con los compañeros de soporte. Puedes hacerlo solicitando una llamada en el siguiente enlace: https://www.bq.com/es/support/call-request-options

Un saludo.

[funcy2]

Gracias por el consejo, probaré haber lo que me cuentan.

Saludos.

[Soporte BQ]

¡De nada @funcy2!

Por aquí estamos para cualquier duda que nos quieras trasladar.

Saludos,

[funcy2]

perdonar por no informar antes de la solucion de mi problema, ya que ahora la tengo
activa como la primera vez.
1º hice un reset de fabrica, y despues segui los pasos que se cuentan en este foro:
https://www.movilesdualsim.com/tema/...htools.117666
de esta forma tengo la version 4.12 de (franjhv) modificada por el y que funciona muy fluida.

Saludos.

[PALMATRON]

Buenas:

A @funcy2:



Gracias por describirnos cual era el problema.

Marcamos la consulta como solucionada.

SalU2.

[Rediu]

@funcy2, estoy igual que tú, he instalado la versión que dices, pero nada de nada, se sigue reiniciando cuando conecto la WiFi..., si a alguien más le ha pasado y lo ha podido solucionar..., ya no se que hacer..., ¿has hecho algún paso diferente de la solución que indicas?

He de decir que todo ha empezado a pasar desde que me he cambiado de compañía de internet y con ello de router, si hago tethering con otro terminal se conecta sin problemas, con el router antiguo se conectaba sin problemas, pero con este nuevo..., reinicio al canto...