Gmail no se ejecutará sin los servicios de Google Play, que son incompatibles con tu dispositivo

chapino · #1 12/02/20, 10:21:16

Buenos días!

En el OnePlus One de mi chica le sale el siguiente mensaje a la hora de abrir la aplicación Gmail:

"Gmail no se ejecutará sin los servicios de Google Play, que son incompatibles con tu dispositivo."

Y nos hemos dado cuenta de que la aplicación de Google Play ha desaparecido. He buscado información por internet y no me queda muy claro como solucionar este problema. He borrado la caché y los datos de aplicación de "Google Play Services" y sigue fallando.

¿Se os ocurre qué puede estar pasando?

Ahora no tengo el móvil delante, pero creo que es la última versión oficial de la ROM.

Muchas gracias, un saludo!

Angeldur · #2 12/02/20, 17:33:33

Descargatela de alguna web.

nuevomundo1 · #3 12/02/20, 17:44:29

Actualizar los Google Play Services"haber si es por eso,vaya que por tener una version de android antigua,la nueva aplicacion de Gmail no sea compatible o tenga alguna incompatibilidad.https://www.xatakandroid.com/play-st...y-webs-fiables

chapino · #4 17/02/20, 07:56:30

Hola! Gracias Angeldur y nuevomundo1 por vuestras respuestas.

Al final decidimos hacer un Factory reset, ya que me daba rabia tener que recurrir a instalar Google Play de alguna tienda alternativa teniendo la ROM original del móvil.

Tras el Factory reset, como la seda. El móvil va mejor que antes.

Muchas gracias!

nuevomundo1 · #5 17/02/20, 19:33:22