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  #1  
Viejo 12/04/19, 19:38:39
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Volver a Android 8

Resulta que he hecho un hardreset al teléfono para volver a Android 8 y tras restaurar la copia de seguridad veo que sigo en Android 9.

¿Cómo vuelvo a Android 8?





Saludos.

Última edición por dnfuentes Día 20/04/19 a las 01:09:10. Razón: Solucionado
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  #2  
Viejo 13/04/19, 10:54:16
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 Cita: Originalmente Escrito por kikeGPS Ver Mensaje
Resulta que he hecho un hardreset al teléfono para volver a Android 8 y tras restaurar la copia de seguridad veo que sigo en Android 9.

¿Cómo vuelvo a Android 8?


Saludos.
¿Has hecho un hard reset o un reset a valores de fabrica? No es lo mismo.

Estas son las instrucciones del hard reset: https://www.bq.com/es/hard-reset-arranca
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Gracias de parte de:
  #3  
Viejo 13/04/19, 14:09:42
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He hecho supuestamente un hard reset, me ha salido un submenú de letras naranjas y He elegidido todo según Bq, pero el teféfono sigue en Android 9.







Saludos.
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  #4  
Viejo 15/04/19, 07:54:05
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Hola @kikeGPS

Revisa, por favor, la versión de la BQ Flash Tool que has usado, si es la v.3 o la v.5

Un saludo
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  #5  
Viejo 15/04/19, 08:40:13
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Es la versión 5 pero ya está solucionado.




Salu2.
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  #6  
Viejo 20/04/19, 01:08:52
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Marcamos como solucionado @kikeGPS:
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  #7  
Viejo 24/04/19, 05:03:37
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 Cita: Originalmente Escrito por kikeGPS Ver Mensaje
Resulta que he hecho un hardreset al teléfono para volver a Android 8 y tras restaurar la copia de seguridad veo que sigo en Android 9.



¿Cómo vuelvo a Android 8?











Saludos.
Es que ni con un hard reset ni ninguna otra opción puedes volver a Android 8...dándole a un botón y por arte de magia No.
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  #8  
Viejo 24/04/19, 08:17:50
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Hola @Azrael_90

Sí se puede, con la BQ Flash Tool v5 disponible en descargas de bq.com para los X2 y X2 Pro y seleccionando manualmente el firmware para instalar (descargado también del mismo apartado).

Un saludo
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  #9  
Viejo 25/04/19, 01:17:46
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Lo único que me pasa es que ahora cada vez que reinicio o apago y enciendo el teléfono, me pide un pin para iniciar Android (no el de la sim) que antes no me pedía.




Saludos.
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  #10  
Viejo 25/04/19, 08:14:01
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Hola @kikeGPS

¿Te refieres al de bloqueo? ¿Activaste el Inicio seguro al configurar el PIN?

Un saludo
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  #11  
Viejo 25/04/19, 13:32:03
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Pues no sé lo que puse, pero nada más arrancar el móvil aparece en una pantalla negra un rectángulo en la parte de arriba donde te pide un pin.

Evidentemente meto un pin que habré creado yo, pero quisiera saltar esto del pin.




Saludos.
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  #12  
Viejo 25/04/19, 15:50:08
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Hola, @kikeGPS.

Te recomendamos entonces que contactes con nuestros compañeros de soporte, desde este enlace puedes solicitar una llamada.

Un saludo.
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  #13  
Viejo 25/04/19, 23:38:40
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 Cita: Originalmente Escrito por kikeGPS Ver Mensaje
Pues no sé lo que puse, pero nada más arrancar el móvil aparece en una pantalla negra un rectángulo en la parte de arriba donde te pide un pin.

Evidentemente meto un pin que habré creado yo, pero quisiera saltar esto del pin.

Saludos.
Super sencillo de quitar...

Es la medida de seguridad que se incluyó en Android Oreo 8.0, esta contraseña que te pide (que como bien sabes no es más que tu pin, patron etc) se utiliza para desencriptar los datos, es posible desactivarlo y dejar la seguridad como antaño. Tendrás que quitar la seguridad por completo, y volver a configurar la seguridad, fijate esta vez, que te saldra una ventana en la que se te indicara si quieres que se te pida la contraseña al iniciar android, deberas rechazar esta propuesta para que no te pida esta seguridad una vez enciendas tu telefono.

Y arreglado.

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Hola, @kikeGPS.

Te recomendamos entonces que contactes con nuestros compañeros de soporte, desde este enlace puedes solicitar una llamada.

Un saludo.
Esta era bien facilita

Última edición por artagerges Día 26/04/19 a las 00:07:51.
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  #14  
Viejo 26/04/19, 10:18:19
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Hola @artagerges

Entendimos otra cosa, somos humanos y podemos equivocarnos también (como seguramente te habrá ocurrido a ti también en algún momento de tu vida laboral, ¿no?)

Un saludo
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