Quejas y problemas al comprar en Geeks phone en Rakuten

karlmix · #**181** 29/01/15, 19:13:15

Hola

Soy otro afectado, y llego aqui despues de haber leido toooodo el post y con un LG G3 que no es libre.

Viendo que os pasan por chat el codigo de desbloqueo, he querido contactar (por chat) pero la imagen en la que aparece "Chat en linea" no es clicable (en la izquierda de la pantalla, lado izquierdo de la pantalla y bajo las categorias de la tienda). ¿O se accede desde algun otro sitio?

Gracias

edalpa · #**182** 29/01/15, 19:15:38

Cita: Originalmente Escrito por karlmix

Hola

Soy otro afectado, y llego aqui despues de haber leido toooodo el post y con un LG G3 que no es libre.

Viendo que os pasan por chat el codigo de desbloqueo, he querido contactar (por chat) pero la imagen en la que aparece "Chat en linea" no es clicable (en la izquierda de la pantalla, lado izquierdo de la pantalla y bajo las categorias de la tienda). ¿O se accede desde algun otro sitio?

Gracias

Lo han capado para que no les damos mal.
Están llamando uno a uno a los afectados

karlmix · #**183** 29/01/15, 19:19:16

Y por cierto, si nos dan el codigo de desbloque y el movil queda liberado, ¿en que puede afectar el que el movil no sea libre de origen y sea "liberado"?
¿Dependeremos de alguna forma de la compañía "de origen" para actualizaciones? A menudo he leido que son las compañías telefonicas las que lanzan las actualizaciones que los fabricantes les mandan, y que un movil liberado siempre depende de su compañía de origen.
Si alguien lo sabe a ciencia cierta, porfa, que lo comente. Lo digo porque ental caso no aceptaria el codigo de desbloque e iria directamente a por la devolucion.

peina · #**184** 29/01/15, 19:21:12

desbloqueado y fin del asunto. A los de la tienda les han engañado y no se los han dado libres de fabrica. Bueno, da igual porque viene el s.o. sin personalizar

karlmix · #**185** 29/01/15, 19:37:27

Hola
Cuando dices que "estan llamando uno a uno a los afectados", ¿es porque te lo han comentado ellos? ¿Y llaman a los afectados que han chateado con ellos? ¿O simplemente por el hecho de que tienen nuestro telefono incluido en los datos del pedido?
Se que pregunto mucho, pero es por si alguien lo sabe y tomar la decision de esperar o no.

Gracias

peina · #**186** 29/01/15, 19:43:16

Cita: Originalmente Escrito por karlmix

Hola
Cuando dices que "estan llamando uno a uno a los afectados", ¿es porque te lo han comentado ellos? ¿Y llaman a los afectados que han chateado con ellos? ¿O simplemente por el hecho de que tienen nuestro telefono incluido en los datos del pedido?
Se que pregunto mucho, pero es por si alguien lo sabe y tomar la decision de esperar o no.

Gracias

se lo están dando a los que nos hemos quejado y somos pesados, supongo que se lo darán a todos los clientes. pero en mi opinión (quien no llora no mama)

karlmix · #**187** 29/01/15, 19:45:14

No si querer quejarme, quiero, pero al estar descativado el chat y no atender por telefono porque el servicio es hasta las 16h....

Gracias

karlmix · #**188** 29/01/15, 19:56:16

Bueno, me han atendido por teléfono, muy amablemente por cierto.
Mañana me mandan mi código de desbloqueo (por email), y a continuación me llamarán para confirmar que todo ha ido bien (cosa que también se agradece) y ya de paso me generarán la factura que de paso les he solicitado.

peina · #**189** 29/01/15, 20:11:08

si no teneis prisa pues esperad al correo. Se ve que a los de la tienda les han tangado y no se han dado cuenta. me alegra saber que en unos pocos dias se haya solucionado el tema

artorj · #**190** 29/01/15, 20:18:23

Confirmo que me acaban de llamar... Cancele el pedido esta mañana, pero me han contado que ya esta arreglado y que si queria podia seguir adelante con el pedido.
No tengo queja con el servicio, y las dos veces que he llamado yo para informarme y cancelar pedido atención elegancia un 10

peina · #**191** 29/01/15, 20:20:47

Cita: Originalmente Escrito por artorj

Confirmo que me acaban de llamar... Cancele el pedido esta mañana, pero me han contado que ya esta arreglado y que si queria podia seguir adelante con el pedido.
No tengo queja con el servicio, y las dos veces que he llamado yo para informarme y cancelar pedido atención elegancia un 10

por la cuenta que les traía, la de quejas que les ha llovido en estos dias y su pagina de facebook está que arde. Ya hay tranquilidad y se puede pedir el movil

Por cierto : que alguien me confirma si el teclado tiene la Ñ porque mi novia lo ha configurado y no la tiene. a ver si toca cambiar el firmware al original o uno español

Nachovic · #**192** 29/01/15, 20:28:15

Cita: Originalmente Escrito por peina

por la cuenta que les traía, la de quejas que les ha llovido en estos dias y su pagina de facebook está que arde. Ya hay tranquilidad y se puede pedir el movil

Por cierto : que alguien me confirma si el teclado tiene la Ñ porque mi novia lo ha configurado y no la tiene. a ver si toca cambiar el firmware al original o uno español

Prueba en ajustes de teclado tienes que poner querty español

werwer · #**193** 29/01/15, 20:29:11

¿Y la garantia de LG Europa es válida para un telefono de origen Australiano?

peina · #**194** 29/01/15, 20:30:52

Cita: Originalmente Escrito por Nachovic

Prueba en ajustes de teclado tienes que poner querty español

ha puesto el otro teclado. no le mola el qwerty. Bueno, ya mirare un dia si la version del firmware es la de fabrica o es una de operador y tal. Por el resto todo correcto

peina · #**195** 29/01/15, 20:31:51

Cita: Originalmente Escrito por werwer

¿Y la garantia de LG Europa es válida para un telefono de origen Australiano?

no es australiano, Es de Austria que luego fué a Suiza y de allí ha llegado a España

es un movil que ha visto mucho mundo

edalpa · #**196** 29/01/15, 20:48:26

Buff
Yo soy de amena y mas mierda de orange y no se que operadora mas ha metido...exagerado.
Ya me puedo empezar a mirar como cambiar la versión de software

artorj · #**197** 30/01/15, 08:43:29

Cita: Originalmente Escrito por edalpa

Buff
Yo soy de amena y mas mierda de orange y no se que operadora mas ha metido...exagerado.
Ya me puedo empezar a mirar como cambiar la versión de software

No lo entiendo, quieres decior que viene con software de alguna compañia pre instalado ??

Gracias

edalpa · #**198** 30/01/15, 08:47:59

Cita: Originalmente Escrito por artorj

No lo entiendo, quieres decior que viene con software de alguna compañia pre instalado ??

Gracias

No es que sea un experto en android, pero eso parece, y no me queja quitarlos

peina · #**199** 30/01/15, 09:47:05

Cita: Originalmente Escrito por edalpa

No es que sea un experto en android, pero eso parece, y no me queja quitarlos

yo el que le llegó a mi novia le viene con una rom limpia, en caso de venir personalizado.....seria de la compañía suiza esa. Pero que seguro que es rom limpia a todos

Nachovic · #**200** 30/01/15, 09:54:20

Las apps esas las mete orange cuando metes una sim suya...son así de ways