[ CONSULTA ] lg flex l23

[chacochan]

Muy buenas a todos, espero contar con la ayuda de Uds. de antemano gracias.
tengo un lg g flex l23 modelo japones al que deseo liberar(ya cuento con el codigo de liberacion) pero cuando marco los codigos para entar en el menu oculto del telefono(en el teclado del telefono) ya sea el famoso 3845#*23# y 2945#*23#(23 es el numero de modelo de mi cel.) al darle al ultimo caracter que seria # desaparecen de la pantalla; he tratado de buscar el hidden menu pero no lo encuentro por ningun lado usando shortcut master y launcher pro; alguien tendria una solucion para este pequeno problema?
muchas gracias