Xiaomi Redmi Note 5A Prime problema con la camara

[virily]

Buenos días, adquiri un xiaomi redmi note 5a prime, todo de maravilla menos la camara, cuando pulso sobre el icono me dice que "error de camara" y abajo pone (todavia no se puede acceder a la camra, prueba a reiniciar el dispositivo.)
Lo compre por aliexpres en plaza, he hablado con el vendedor y me dice que haga los siguientes pasos:

• borrar datos de camara y restablecer esta. no funciona
• abrir otra aplicacion como instragram a ver si por hay funcionada y nada de nada
• restablecer el movil. nada de nada
• y ahora me dice que me baje una room y pruebe.

el tema es que yo de instalar room no tengo ni idea, alguien me puede ayudar????


ammm ahora mismo tiene version android 7.1.2 N2G47H y el miu global 9.1 estable 9.1.2.0 (NDKMIEI) es lo que pone.
Un saludo a todos

[loganjos]

 Cita: Originalmente Escrito por virily

Buenos días, adquiri un xiaomi redmi note 5a prime, todo de maravilla menos la camara, cuando pulso sobre el icono me dice que "error de camara" y abajo pone (todavia no se puede acceder a la camra, prueba a reiniciar el dispositivo.)
Lo compre por aliexpres en plaza, he hablado con el vendedor y me dice que haga los siguientes pasos:

• borrar datos de camara y restablecer esta. no funciona
• abrir otra aplicacion como instragram a ver si por hay funcionada y nada de nada
• restablecer el movil. nada de nada
• y ahora me dice que me baje una room y pruebe.

el tema es que yo de instalar room no tengo ni idea, alguien me puede ayudar????


ammm ahora mismo tiene version android 7.1.2 N2G47H y el miu global 9.1 estable 9.1.2.0 (NDKMIEI) es lo que pone.
Un saludo a todos

Hola, tienes alguna micro SD metida en el teléfono? algunas veces puede dar conflicto con la micro SD...

Enviado desde mi MI NOTE LTE mediante Tapatalk

[virily]

 Cita: Originalmente Escrito por loganjos

Hola, tienes alguna micro SD metida en el teléfono? algunas veces puede dar conflicto con la micro SD...

Enviado desde mi MI NOTE LTE mediante Tapatalk

que va no tengo nada de nada, ha sido nada mas arrancarlo de primeras y darle a la camara ha salido el fallo

[loganjos]

Bueno antes de nada tienes que saber que rom tiene instalada el teléfono y comprobar que es una oficial, en este enlace podrás comprobarlo buscando el modelo de tu teléfono http://en.miui.com/download.html , mira si es la versión global o china, si es la global solo tienes la stable, pero si es la china tienes la stable y la developers, dependiendo de la que tengas volveria a instalarla descargandomela y copiandola al almacenamiento interno del telefono, a ver si se soluciona el problema.