[ CONSULTA ] Soporte y actualizaciones futuras

[tensokid]

Viendo noticias de que Google va ha dejar de dar soporte y actualizaciones del sistema operativo tanto de hardware y software, que va a pasar a los que como yo, nos hemos gastado 1000€ en un móvil Huawei? Ya no recibiremos actualizaciones de sistema ni de apps?

[pacomar]

Yo sólo tengo de huawei una tablet Mediapad M5 (modelo nuevo) con Android 9. A día de hoy está actualizada, pero lo que me preocuparía sería que me mandaran una actualización para quitarme Google Play, Gmail o cualquiera de los servicios de google.

He entablado un chat con soporte de huawei y ni una palabra, q no saben nada por ahora y no me pueden decir nada.

[Soporte Huawei]

¡Hola a todos!

En relación a vuestra pregunta, indicaros que actualmente no disponemos de información oficial al respecto.

Para tener toda la información actualizada, por favor, permanecer atent@s a nuestras redes sociales o a nuestra web oficial https://consumer.huawei.com/es

¡Un saludo!

[Juliovodoo]

Las actualizaciones seguirán llegando a los dispositivos actuales. No se verán afectados aquellos terminales que hayan sido ya vendidos o sigan en stock ni las aplicaciones no propias de Google no se verán afectadas, por lo que recibirán actualizaciones con normalidad.

Ahora mismo en el chat en vivo de Huawei. Relax.

[Toni25j]

Me gustaría saber porque no me llega el parche de seguridad de abril? Tengo entendido que la actualización 9.1 ya esta para el mate 20 pro pero a mi no me llega nada, cebe recalcar que soy de Costa Rica. Será por esa razón que está tardando algo? O será que he hecho alguna configuración con respecto a la gestión de apps del sistema y por eso no me llega? Apenas tengo el parche de Marzo

[Soporte Huawei]

 Cita: Originalmente Escrito por Toni25j

Me gustaría saber porque no me llega el parche de seguridad de abril? Tengo entendido que la actualización 9.1 ya esta para el mate 20 pro pero a mi no me llega nada, cebe recalcar que soy de Costa Rica. Será por esa razón que está tardando algo? O será que he hecho alguna configuración con respecto a la gestión de apps del sistema y por eso no me llega? Apenas tengo el parche de Marzo

¡Hola Toni25j!

Te recomiendo que, para evitar equivocaciones, y encontrar con más facilidad las respuestas adecuadas, no hagas consultas en hilos que hablen de otros temas.

Asimismo te informo que aún no se ha lanzado Emui 9.1 para el Mate 20 Pro. En cuanto al parche de actualización, puede tardar un tiempo en llegar, es normal. No obstante te recomiendo que contactes con el soporte de tu país para que puedan comprobar si tienes alguna actualización pendiente con tu número de serie.

Un saludo.