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Cámara vídeo lenta
Hola. Tengo el móvil hace 4 días.
Ayer fui a trabajar unos vídeo y al mover el móvil rápido la pantalla va como lenta o a golpes. No se ve todo de continuo. Sin embargo al grabar, se graba bien. Alguien tiene el mismo problema? Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk |
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#3
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Probé con estabilizador y sin el y pasa lo mismo.
1080 30 fps Luz normal. El problema no es en el vídeo ni al grabar. Es lo que veo en la pantalla aunque no esté grabando. Si lo muevo rápido va a golpe de imagen. Como si al procesar algo que ve la cámara en la pantalla no se procesa a la velocidad que lo mueves. Luego vuelvo a hacer lo mismo enfocando lo mismo y no pasa. Como si al moverlo rápido al procesar alguna imagen de realentiza la primera vez. Luego no pasa. Pero el vídeo se graba bien. Si me decís donde os envío una captura de pantalla en vídeo. Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk Última edición por proctor82 Día 03/08/17 a las 11:49:32. |
#4
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Buenas tardes, @proctor82
Ve a Ajustes > Aplicaciones > Cámara > Almacenamiento y borra caché y datos. Reinicia el móvil y ve a Play Store. Revisa si hay alguna actualización de la aplicación Cámara BQ y si es que sí, instálala. Posteriormente abre la cámara y realiza la prueba. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#5
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Hola.
Nada, hace lo mismo Adjunto enlace a vídeos de captura de pantalla y vídeo de cámara. https://www.dropbox.com/sh/m1kuh48jy...ZDsqn_wBa?dl=0 En los vídeos se ve como el que captura la pantalla se ve a saltos pero el vídeo de cámara no. Tengo todo actualizado en agosto Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk Última edición por proctor82 Día 04/08/17 a las 08:59:48. |
#6
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Buenos días, @proctor82
¿Puedes contactar directamente con nuestros compañeros de Cámara BQ a través del correo [email protected] e indicarles toda esta información, incluido el vídeo y las pruebas realizadas? Así podrán estudiar que sucede y ayudarte a resolverlo lo antes posible. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#7
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Bueno.
Tras realizar una consulta al servicio técnico la solución es que estamos trabajando en ello. No es un fallo grave, pero jode un poco verlo. Me quedan 4 días para devolverlo. Me lo voy a pensar... Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk |
#8
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Buenos días, @proctor82
En ese caso, esperamos que quede resuelto lo antes posible. Al hacer el movimiento, si el móvil cambia de horizontal a vertical (podrás verificarlo en los iconos inferiores que cambian de posición) la previsualización debe adaptarse y ahí es donde se produce este comportamiento. Lo importante sobre todo es que no afecta al vídeo final. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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