Error en instalación del software

[Vrac]

Buenos días. Mi problema es que mi HTC (Deshire 816) me avisa de que hay una nueva actualización del software, la 2.34.75.2. Cuando lo descargo y comienza la instalación, se para y me redirije al boot del móvil, diciéndome que hay un error de caché system 7 o no se qué. Volví el móvil de fábrica pero aún así no me deja instalarlo. ¿Alguna solución?
Esto es lo que me aparece:

[panan]

Si te sirve de consuelo a mi me pasa lo mismo. Está de fabrica, nunca root ni nada. Yo lo iba a restaurar de fábrica pero....... Ya veo que no funciona, otra solución que yo veo es meter la RUU. De momento no se que hacer la verdad.
Y si me cabreo le hago el S-Off y lo pongo fino jjjajajjajajajjajaja.
Haber si nos dicen algo.
Un saludo

[omarsg1977]

Ya somos 5, a mi y a mis 2 compañeros de trabajo nos da exactamente el mismo error. A ver que dicen.

[fixit]

alguien puede desinstalar ant hal service de playstore y reintentar con la OTA?

[panan]

Gracias compi, pero....esa aplicación no me aparece en el play store está instalada en el móvil hice forzar detención que es lo único que pude hacer y probé la ota pero nada error al canto.
Seguiremos probando con tu ayuda claro, un saludo.
Miles de gracias

[tatonojoseantonio]

intentad instalar la actualizacion desde el ordenador con el programa RUU.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1019748

[astarothbcn]

A mi me pasa igual,me da error. Mi movil ni esta root ni nada,tal cual lo compré. ¿HTC no tiene app de movil para actualizar tipo kies? No lo encuentro

[alex_bb]

me añado a este problema jaja haber si lo solucionan rápidamente!!

[ilena]

aquí igual! después de un momento de desesperación, sólo se me ocurrió mantener presionado el botón de bloqueo y quedó así

WIN_20150911_203130.JPG

a ver si se soluciona pronto...

[erjuanlu]

Me uno al problema , esperando que se pongan las pilas los de HTC.

[joseluisom2374]

Ami no me aparece ninguna actualización de software

[pipelol15]

Lo aconsejable seria instalar la RUU.

[Beitaa82]

Me uno a este foro, pense que me pasaba a mi sola pero ya veo q no, he pensado actualizarlo desde el pc pero no se como se hace. Si alguien sabe por favor q me lo digaGracias

[Beitaa82]

Pipelol15 que es la RUU?no estoy muy puesta en esto

[ilena]

después de que se apagara por quedarse sin batería lo dejé cargando y, cuando estuvo cargado del todo, lo conecté al ordenador... presioné el botón para encenderlo y todo bien de momento, pero sin la nueva actualización.

[Beitaa82]

Alguien ha probado a instalar la actualizacion desde el pc?

[joseluisom2374]

Si encuentro la so dicha actualización probaría a instalar la desde el pc

[LWOLDWOLD]

Meno mal q encontré este foro porque desde ayer ando con el mismo problema y llame varias veces a HTC para q me explicara q hacer la tía muy amable me dijo que reiniciara en modo seguro y esperará unos 20 min para volver a intentar la actualización y nada de nada no se que coño hacer si alguien sa e algo agradecería respuesta un saludo

[N.Tesla]

 Cita: Originalmente Escrito por LWOLDWOLD

Meno mal q encontré este foro porque desde ayer ando con el mismo problema y llame varias veces a HTC para q me explicara q hacer la tía muy amable me dijo que reiniciara en modo seguro y esperará unos 20 min para volver a intentar la actualización y nada de nada no se que coño hacer si alguien sa e algo agradecería respuesta un saludo

Es un error típico que sucede cuando se desisntala una apk del sistema, en este caso la apk sigue estando instalada pero es como si no lo estuviese, por lo tanto es cosa de HTC.

Opción 1: Esperar a que HTC corrija la OTA. Opción lenta.

Opción 2: Encontrar la OTA a tamaño completo (1GB aprx y no 400MB) colocarla en la raíz de la memoria interna, reiniciar e instalar, normalmente sale el aviso de actualización nada mas reiniciar. Opción menos lenta.

Para los compañeros que no sepan que hacer cuando aparece las letras de colores (recovery) solo hay que esperar a que termine (cuando diga aborted) seleccionar Reboot system now y confirmar la selección con el botón de power (una pulsación) el teléfono se reiniciara sin problemas.

Lo dicho compañeros, necesitamos la OTA completa, la he buscado un par de veces pero termino desistiendo, estos de HTC se lo montan fatal.

[LWOLDWOLD]

Wow gracias N.TESLA no me enterado de mucho, la opción q mejor veo es la se esperar jajaja gracias