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Segun he leido te mandan correo o mensaje de seur o el transportista toque con el numero seguimiento y tarda una semana o asi desde hiciste el registro Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk |
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Yo lo registre el Sabado dia 9 y aun no he recibido nada de Samsung
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Samsung Galaxy S10 Plus 512 GB , Samsung Galaxy S9 Plus 128 Gb ,Samsung Galaxy Tab 4 10.1" , Samsung SmartWatch Watch ,
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Yo lo hice la madrugada del 8 al 9, porque el 8 estuvo colapsado casi todo el día y aun no he recibido nada tampoco. Supongo que no será fácil manejar todas las solicitudes que le llegaron.. Deberían de haberlo enviado con el móvil que era lo más sencillo.. En fin, ahora toca esperar!
Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk |
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Tanto con el propio móvil imposible por que cerraron la pre-compra el 7 y salió a la venta el 8. Pero esperar al 8 hacer recuento de pre-compras y luego hacer los envíos de los buts directamente a las tiendas para que los distribuyan si. Pero claro hecha la ley hecha la trampa . Si no te registras a tiempo eso que se ahorran .
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Me acaban de confirmar desde la cuenta de Twitter de Samsung que han ampliado el plazo de registro para los Galaxy Buds hasta el 31 de marzo debido a los retrasos.
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Hice el registro el dia 5, el dia 6 me enviaron el correo con que todo estaba bien y demás, pero hoy hace 1 semana del ultimo correo y no se nada del envio y nada por el estilo es normal?
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Yo volvi a hablar con chat soporte promociones y parece que están tardando más de las cuarenta y ocho horas que en principio tardan en enviar el correo confirmacion del registro para los buds
Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk |
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Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk |
Gracias de parte de: | ||
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Bueno bueno..
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Yo volvi a hablar con el chat de samsung y almenos me ha dicho que les aparezco registrado correctamente y que no deberia tardar en recibir el correo diciendo si han validado el registro para enviarme en breve los buds
Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk |
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Yo sigo esperando el correo de confirmación
Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk |
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Yo me registré en la promoción el día 8 y no he recibido ni siquiera el email de confirmación. Me acabo de poner en contacto con ellos por el chat. Os pongo la transcripción:
Gema 16:08:11Disculpa la espera, Francisco. 16:08:45Compruebo que esta registrado, recibirás correo confirmación participación en un breve espacio de tiempo. 16:09:09¿Te puedo ayudar con alguna otra consulta? Francisco Sánchez García 16:09:39Es normal que tome tanto tiempo solo el mail de confirmación? Gema 16:10:22Francisco, la aplicación tiene un tiempo máximo de 48 horas, en días hábiles, para el proceso datos cliente. 16:10:44Te acabo de informar que estas registrado en la promoción Francisco. Francisco Sánchez García 16:10:58Ya lo he leido. Gema 16:11:22 Te hemos facilitado la información de la que disponemos, tienes que esperar a recibir correo participación. 16:11:26Si Francisco Sánchez García 16:11:36De acuerdo. Gema 16:11:46¿ Tienes alguna otra consulta? por favor. Francisco Sánchez García 16:12:00No. ¿No os da la impresión de que están desbordados y quieren sacarse las consultas de encima? |
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Yo me registré en la promoción el día 8 y no he recibido ni siquiera el email de confirmación. Me acabo de poner en contacto con ellos por el chat. Os pongo la transcripción:
Gema 16:08:11Disculpa la espera, Francisco. 16:08:45Compruebo que esta registrado, recibirás correo confirmación participación en un breve espacio de tiempo. 16:09:09¿Te puedo ayudar con alguna otra consulta? Francisco Sánchez García 16:09:39Es normal que tome tanto tiempo solo el mail de confirmación? Gema 16:10:22Francisco, la aplicación tiene un tiempo máximo de 48 horas, en días hábiles, para el proceso datos cliente. 16:10:44Te acabo de informar que estas registrado en la promoción Francisco. Francisco Sánchez García 16:10:58Ya lo he leido. Gema 16:11:22 Te hemos facilitado la información de la que disponemos, tienes que esperar a recibir correo participación. 16:11:26Si Francisco Sánchez García 16:11:36De acuerdo. Gema 16:11:46¿ Tienes alguna otra consulta? por favor. Francisco Sánchez García 16:12:00No. ¿No os da la impresión de que están desbordados y quieren sacarse las consultas de encima? Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk |
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Yo volvi a hablar con el chat de samsung y almenos me ha dicho que les aparezco registrado correctamente y que no deberia tardar en recibir el correo diciendo si han validado el registro para enviarme en breve los buds
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