Solucionado Paquete vacío

[Alex_Mi]

Hola,hace poco compre un Redmi note 3 pro en Gearbest con cristal templado,me salió por unos 180E hoy me ha llegado el paquete,pero completamente VACÍO,lo único que venía era el cristal templado y un adaptador de cargador...
Estoy cabreadísimo,no sé para nada que hacer,estoy un pelín tranquilo porque pagué con PayPal.
Le he escrito a Gearbest que me hagan una devolución o que lo vuelvan a envíar,pero tengo miedo,¿Cómo demostrar que se me ha perdido?,no sé si abrir una disputa o qué,espero que me podáis ayudar

[Alex_Mi]

Lo he puesto como solucionado pero quería poner consulta

[1yasuh]

Que mala suerte has tenido compi, yo les pediria a los de gearbest que te envien otro, que has recibido el paquete vacio, si no quieren, entonces disputa al canto, haz un video del paquete y sacale unas fotos como prueba, a ver que pasa...

[Alex_Mi]

 Cita: Originalmente Escrito por 1yasuh

Que mala suerte has tenido compi, yo les pediria a los de gearbest que te envien otro, que has recibido el paquete vacio, si no quieren, entonces disputa al canto, haz un video del paquete y sacale unas fotos como prueba, a ver que pasa...

El problema es ese,que no tengo ni idea de como demostrarlo,yo puedo hacer todas las fotos que quieran,pero,¿no sería entonces muy fácil estafarles? Tengo miedo de que digan que ellos lo han enviado todo correcto y que no me devuelvan nada,tenía muchas ganas de tener este móvil ya que mi anterior se había roto y no sé que hacer...
A ver que me contestan en el Ticket y si no me devuelven nada a PayPal que va...

[m1ja1l]

Tenías que haber grabado en vídeo la apertura del paquete, es una medida de seguridad básica contra errores, estafas y robos en el transporte cuando compras algún artículo de cierto valor en cualquier tienda china.

Ahora lo tienes crudo, lo mejor es que abras cuanto antes disputa en PayPal enviando fotos del paquete y de su contenido, pero vamos, no es para nada seguro que resuelvan a tu favor (obviamente pudiste haberlo abierto tú mismo, quitado el smartphone y hecho las fotos).

Y verifica el peso que figura declarado en la etiqueta de la caja, la habitual es que se trate de un robo por parte de alguno de los que intervino en el transporte del paquete, pero no es descartable que la tienda te lo haya enviado así por error. ¿Tenía la caja algún signo aparente de haber sido abierta?

Saludos

[Alex_Mi]

 Cita: Originalmente Escrito por m1ja1l

Tenías que haber grabado en vídeo la apertura del paquete, es una medida de seguridad básica contra errores, estafas y robos en el transporte cuando compras algún artículo de cierto valor en cualquier tienda china.

Ahora lo tienes crudo, lo mejor es que abras cuanto antes disputa en PayPal enviando fotos del paquete y de su contenido, pero vamos, no es para nada seguro que resuelvan a tu favor (obviamente pudiste haberlo abierto tú mismo, quitado el smartphone y hecho las fotos).

Y verifica el peso que figura declarado en la etiqueta de la caja, la habitual es que se trate de un robo por parte de alguno de los que intervino en el transporte del paquete, pero no es decartable que la tienda te lo haya enviado así por error. ¿Tenía la caja algún signo aparente de haber sido abierta?

Saludos

Ahora que lo dices,acabo de ver donde supuéstamente tendría que estar el móvil y viene abierto por los dos lados.... yo solo lo he abierto una vez así que supongo que a alguien le faltaría móvil como a mí... Tiene marcas por abajo de haber sido abierto

[Alex_Mi]

Estoy haciendo la reclamación a paypal,pero no sé si pedir lo que me costó o un poco menos,ya que la culpa no ha sido de ellos,sino del gi******* que me lo robó... me costó unos 190$ lo pido todo o bajo a 150$,o algo así?

[Roviam]

Pide todo

[silv3r79]

 Cita: Originalmente Escrito por Alex_Mi

Estoy haciendo la reclamación a paypal,pero no sé si pedir lo que me costó o un poco menos,ya que la culpa no ha sido de ellos,sino del gi******* que me lo robó... me costó unos 190$ lo pido todo o bajo a 150$,o algo así?

Pidelo todo, tu has comprado un teléfono y no lo tienes, sea su culpa o no, es tu dinero, no te lo pienses

[Alex_Mi]

Gracias a todos por la ayuda,enserio estoy pasando unos momentos...estoy muy cabreado pero al menos hay gente que me está ayudando, Gracias

[mcarlosd]

 Cita: Originalmente Escrito por Alex_Mi

Estoy haciendo la reclamación a paypal,pero no sé si pedir lo que me costó o un poco menos,ya que la culpa no ha sido de ellos,sino del gi******* que me lo robó... me costó unos 190$ lo pido todo o bajo a 150$,o algo así?

Yo pedí mi teléfono y me lo trajo Seur, después de venir con el postal Francés hasta España y me costo 14€ el envío no se como te lo habran enviado a ti. después de llegar a casa cogí mi móvil y le dije a alguien de mi familia que me grabara mientras abría el paquete. Una vez dicho esto para la próxima vez que compres un móvil y para evitar movidas como estas, pide a Paypal el coste de lo que has pagado por el móvil, ni mas ni menos, solo el importe del móvil. Explica lo que ha sucedido y envía fotografías de como te ha llegado el envío, pero te advierto de que lo vas a tener jodido.

Un saludo

[BACOGLADIUS]

gearbest conoce este foro, asi que en el proximo correo haz saber que lo publicas aqui, yo tuve una incidencia y al comentarles dicho extremo y que reclamaria a pay pal me devolvieron el dinero.

[Alex_Mi]

 Cita: Originalmente Escrito por BACOGLADIUS

gearbest conoce este foro, asi que en el proximo correo haz saber que lo publicas aqui, yo tuve una incidencia y al comentarles dicho extremo y que reclamaria a pay pal me devolvieron el dinero.

Eso haré (:

[anabelen5]

Has visto cuanto pesaba el paquete?

[Alex_Mi]

 Cita: Originalmente Escrito por anabelen5

Has visto cuanto pesaba el paquete?

720 Gramos

[Mostolete]

Yo lo compre en aliexpres y en concreto el vendedor me pidió que grabará un vídeo abriéndolo y que si veía algún tipo de anomalía en el paquete o símbolo de haber sido abierto, no lo recepcionara, me dio hasta el peso del paquete. En mi caso eran 0,8 kg.

Grabe el vídeo por precaución, en mi caso todo correcto

Según me dijo el vendedor chino, es algo que ocurre habitualmente y por esto me avisó expresamente de esto por mensaje.

Es una faena que pase la verdad. Espero puedas solucionarlo.

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

[Alex_Mi]

 Cita: Originalmente Escrito por Mostolete

Yo lo compre en aliexpres y en concreto el vendedor me pidió que grabará un vídeo abriéndolo y que si veía algún tipo de anomalía en el paquete o símbolo de haber sido abierto, no lo recepcionara, me dio hasta el peso del paquete. En mi caso eran 0,8 kg.

Grabe el vídeo por precaución, en mi caso todo correcto

Según me dijo el vendedor chino, es algo que ocurre habitualmente y por esto me avisó expresamente de esto por mensaje.

Es una faena que pase la verdad. Espero puedas solucionarlo.

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

Gracias,al menos me ha servido para aprender la lección, SIEMPRE GRABAR MIENTRAS LO ABRES, y punto,la he cagado y ya... lo más seguro es que pierda esos 180E pero bueno...

[bauto]

 Cita: Originalmente Escrito por Alex_Mi

Estoy haciendo la reclamación a paypal,pero no sé si pedir lo que me costó o un poco menos,ya que la culpa no ha sido de ellos,sino del gi******* que me lo robó... me costó unos 190$ lo pido todo o bajo a 150$,o algo así?

Pidelo todo

Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk

[bauto]

 Cita: Originalmente Escrito por Alex_Mi

Gracias,al menos me ha servido para aprender la lección, SIEMPRE GRABAR MIENTRAS LO ABRES, y punto,la he cagado y ya... lo más seguro es que pierda esos 180E pero bueno...

Hay que luchar, no te des por vencido.
De momento toma fotos de lo que tenga y habla por las buenas con el vendedor.

Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk

[nakamura74]

Ni te lo pienses y abre ya una disputa y reclamando el impote total de la compra
Suerte