[ ARTICULO ] Galaxy Buds promoción registro

[alagar27]

 Cita: Originalmente Escrito por Ophiel

No, si lo están gestionando de manera penosa, menudos ineptos...

Ya te digo compi

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[pakihimo]

En el foro de la comunidad de Samsung hay varias personas que se registraron con datos distintos a los de la factura y ya tienen los buds.

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[dive]

La mala suerte me acompaña en Seur ya pone entregado y he tenido que realizar una reclamacion en Seur , esto ya se sale de toda logica posible .

[dayproyec]

Esto es un cachondeo ya. 2 semanas para comprobar datos

[GalaxyXavi353]

Solo recibido primer correo el viernes pasado de que tenian que comprobar los datos y ahi estoy. Esperando desde el dia 7 que realice el registro. La madre que los pario.
Hoy para colmo un colega que los registro el 18 de marzo me dice que ya le ha llegado el segundo correo con la confirmacion que todo esta ok y en breve procederan a enviarle los auriculares. Del dia 18 joder. Y los que llevamos del dia 6,7, 8 etc que nos jodan o como va eso. Vaya mierda de organización lleva esta gente de Samsung.

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[J5333JF]

 Cita: Originalmente Escrito por GalaxyXavi353

Solo recibido primer correo el viernes pasado de que tenian que comprobar los datos y ahi estoy. Esperando desde el dia 7 que realice el registro. La madre que los pario.
Hoy para colmo un colega que los registro el 18 de marzo me dice que ya le ha llegado el segundo correo con la confirmacion que todo esta ok y en breve procederan a enviarle los auriculares. Del dia 18 joder. Y los que llevamos del dia 6,7, 8 etc que nos jodan o como va eso. Vaya mierda de organización lleva esta gente de Samsung.

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Yo estoy como tu. Registre el dia 11. Hace 4-5 dias recibi la misma confirmacion, que me revisaran los datos.

Solo procuro ser paciente y que los envien

[dayproyec]

Pero es que una cosa ss se paciente y otra esto. Yo entiendo que por volumen sea imposible respetar fechas pero en mo caso...de 48 horas que dicen en sus condiciones a 336 horas..... después dirán que no cumplimos condiciones por que no sale el imei o el código del producto o que el archivo no se ve bien ...pero , y vosotros ? También habéis sido pulcros a la hora de respetar plazos ?

[alagar27]

 Cita: Originalmente Escrito por GalaxyXavi353

Solo recibido primer correo el viernes pasado de que tenian que comprobar los datos y ahi estoy. Esperando desde el dia 7 que realice el registro. La madre que los pario.
Hoy para colmo un colega que los registro el 18 de marzo me dice que ya le ha llegado el segundo correo con la confirmacion que todo esta ok y en breve procederan a enviarle los auriculares. Del dia 18 joder. Y los que llevamos del dia 6,7, 8 etc que nos jodan o como va eso. Vaya mierda de organización lleva esta gente de Samsung.

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Ya somos dos

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[fuquema]

Me acaban de llegar hoy
Registrado el día 9
mail de validación día 12
mail de confirmación día 21

Visto como está el patio, soy de los que ha tenido suerte

[aya1a93]

Ayer me llegó el mail de confirmación en el que dice que mi registro cumple todos los requisitos, me temía lo peor porque el movil lo compré de segunda mano y mi nombre y mis datos de Samsung members no coinciden con los de la factura, al margen de esto, cuanto suele tardar seur en contactar una vez es validada la promocion?

Pdt: Suerte y paciencia para los que aún seguís esperando la confirmación, yo me registré el día 9 de marzo.

[alagar27]

 Cita: Originalmente Escrito por fuquema

Me acaban de llegar hoy

Registrado el día 9

mail de validación día 12

mail de confirmación día 21



Visto como está el patio, soy de los que ha tenido suerte

Ya te digo, no se que orden llevan para que gente que se registro despues ya los tenga y otros aun ni el de validacion.

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[GalaxyXavi353]

 Cita: Originalmente Escrito por alagar27

Ya te digo, no se que orden llevan para que gente que se registro despues ya los tenga y otros aun ni el de validacion.

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Pues eso es.
He llamado a atencion al cliente de promociones y el chico me dice que todo esta correcto, pero que tengo que esperar que me llegue el correo con la validación. Le explico que hay gente que los pidios una semana o mas que muchos de nosotros, y me dice que no lo entiende porque van por orden de petición. Pero vamos el chico no sabia exactamente el porqué pasaba esto. Que los de validacion iban haciéndolas por orden. Y me he dicho que de eso nada. Que somos muchos los afectados que no hemos recibido ni el correo de validacion desde el dia 7 de registro. Sin embargo muchos con una semana de registro posterior ya tenian los correos y alguno hasta los auriculares en su poder.

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[alagar27]

 Cita: Originalmente Escrito por GalaxyXavi353

Pues eso es.
He llamado a atencion al cliente de promociones y el chico me dice que todo esta correcto, pero que tengo que esperar que me llegue el correo con la validación. Le explico que hay gente que los pidios una semana o mas que muchos de nosotros, y me dice que no lo entiende porque van por orden de petición. Pero vamos el chico no sabia exactamente el porqué pasaba esto. Que los de validacion iban haciéndolas por orden. Y me he dicho que de eso nada. Que somos muchos los afectados que no hemos recibido ni el correo de validacion desde el dia 7 de registro. Sin embargo muchos con una semana de registro posterior ya tenian los correos y alguno hasta los auriculares en su poder.

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Yo voy a hablar con ellos por chat ya que paso de gastarme dinero y me digan algo similar, haber con lo que salen ahora.

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[GalaxyXavi353]

Yo no he llamado al 902. En el chat les he dicho que estaba harto de correos y chats ademas de dos veces al 902 y no pensaba gastarme un centimo más. Que me diera un telefono gratuito para poder hablar con ellos y expresar mis quejas.

Me han dado este número 91 de madrid. He llamado allí y al menos me han atendido y no se explicaban como podía pasar esto de que no siguieran los pedidos por orden de fecha. Que el no era de validación pero que pasaría nota para que miraran el tema.

Tengo en el otro movil el número de teléfono. En un rato os lo pongo para que llameis y expreseis vuestras quejas. Sobre todo las personas como yo, que llevamos desde el dia 7 sin un solo correo o solo con el primero.

Saludos.

[eLtOle]

 Cita: Originalmente Escrito por dive

La mala suerte me acompaña en Seur ya pone entregado y he tenido que realizar una reclamacion en Seur , esto ya se sale de toda logica posible .

Me ha pasado lo mismo. He llamado para quejarme y encima me ha atendido una mujer bastante desagradable. A ver que ocurre.

[robferrob]

 Cita: Originalmente Escrito por dive

La mala suerte me acompaña en Seur ya pone entregado y he tenido que realizar una reclamacion en Seur , esto ya se sale de toda logica posible .

No te fies nada del seguimiento que ha enviado seur. A mi me ponía entregado a las 8 y algo y el remitente era Tous.

Me han llegado al mediodia.

Creo que ha pasado a bastante gente.

[xadicto]

 Cita: Originalmente Escrito por GalaxyXavi353

Yo no he llamado al 902. En el chat les he dicho que estaba harto de correos y chats ademas de dos veces al 902 y no pensaba gastarme un centimo más. Que me diera un telefono gratuito para poder hablar con ellos y expresar mis quejas.

Me han dado este número 91 de madrid. He llamado allí y al menos me han atendido y no se explicaban como podía pasar esto de que no siguieran los pedidos por orden de fecha. Que el no era de validación pero que pasaría nota para que miraran el tema.

Tengo en el otro movil el número de teléfono. En un rato os lo pongo para que llameis y expreseis vuestras quejas. Sobre todo las personas como yo, que llevamos desde el dia 7 sin un solo correo o solo con el primero.

Saludos.

esperando ese numero 91 jejej

yo recibi la notificacion en el movil. pero nada de correos .. solo el primero que decia que habian recibido la documentacion y la revisarian... nada mas.

[Aceventura_69]

 Cita: Originalmente Escrito por Mr gpr

Yo a falta del segundo correo tengo una duda: y esque el tlf lo saque en autonomo por la empresa de mi viejo y por lo tanto sale su nombre y dni en la factura y la cosa esque yo al registrarlo lo hice a traves de mi samsung members con mi correspondiente nombre y no me acuerdo si tube q poner el dni tmbien... la cosa es habra algun problema? Alguien le a pasado algo similar?, saludos

A mí, yo lo compre a un conocido, la factura de la caixa a su nombre pero lo registre yo, hoy me ha llegado que todo correcto a falta del correo de seur.
Me registre el día 10
Primer correo día 12
Segundo correo todo correcto hoy día 26

[alagar27]

 Cita: Originalmente Escrito por GalaxyXavi353

Yo no he llamado al 902. En el chat les he dicho que estaba harto de correos y chats ademas de dos veces al 902 y no pensaba gastarme un centimo más. Que me diera un telefono gratuito para poder hablar con ellos y expresar mis quejas.

Me han dado este número 91 de madrid. He llamado allí y al menos me han atendido y no se explicaban como podía pasar esto de que no siguieran los pedidos por orden de fecha. Que el no era de validación pero que pasaría nota para que miraran el tema.

Tengo en el otro movil el número de teléfono. En un rato os lo pongo para que llameis y expreseis vuestras quejas. Sobre todo las personas como yo, que llevamos desde el dia 7 sin un solo correo o solo con el primero.

Saludos.

Eso, esperamos ese numero 91 para ir quejandonos y que almenos pasen nota de lo que pasa a ver si se espabilan.

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[aalllop]

Registrado el 9 y han llegado hoy