[ CONSULTA ] Error al registrar huella: El registro de huellas no funcionó

[matecuenca]

Buenas!

Hace poco puse un protector hidrogel a mi moto edge 30 y borre la huella digital anterior para poner una nueva. Cuando estoy en proceso de configuración de la misma siempre me da error a la misma altura con un cartel que dice: "No sé completo el registro: El registro de huellas no funcionó. Vuelve a intentarlo o usa otro dedo"
En un momento pensé que probablemente era el hidrogel, pero parece algo de sistema porque da la casualidad que siempre aparece el error a la misma altura.

Adjunto captura

[Usuario2023]

Estoy en tu misma situación, le instale un hidrogel mate antiespia y me reconocía algunas huellas y otras no, así q elimine todas las huellas y procedí a registralas nuevamente pero da ese mismo error y probé más de 10 veces (y con diferentes dedos) y el patrón es el mismo, reconoce los 7 primeros toques, luego los 3 siguientes da q no se reconoce la huella q levante el dedo e intente nuevamente, reconoce 4 toques más, da error 2 veces más, luego vuelve a reconocerlo unos 4 veces y sale el cartel q pones en tu imagen

[Usuario2023]

Estoy pensando en restablecer el móvil de fabrica a ver si así se soluciona el problema

[Usuario2023]

Hoy intente nuevamente pero sigue igual, no lo quiero reiniciar a fabrica xq me. Pesa hacer copia de seguridad, tendré q seguir así haaa q motorola saque alguna update corrigiendo el problema.
Archivo Adjunto 1473673

[Usuario2023]

 Cita: Originalmente Escrito por matecuenca

Buenas!



Hace poco puse un protector hidrogel a mi moto edge 30 y borre la huella digital anterior para poner una nueva. Cuando estoy en proceso de configuración de la misma siempre me da error a la misma altura con un cartel que dice: "No sé completo el registro: El registro de huellas no funcionó. Vuelve a intentarlo o usa otro dedo"

En un momento pensé que probablemente era el hidrogel, pero parece algo de sistema porque da la casualidad que siempre aparece el error a la misma altura.



Adjunto captura

X cierto que Android tenés, 12 o 13, xq yo instale un hidrogel con android 12 y funcionaba la huella perfectamente, actualice a android 13 hace unos días y le quite el hidrogel q tenía para ponerle otro hidrogel mate y me da ese error q dices todas las veces q he intentado justo a la misma altura

[dgm_mixtoon2]

Me pasa que el lector de huella deja de funcionar, entro en configuración y desaparece el apartado, tengo que reiniciar el teléfono 3 veces para que vuelva en si..creo que es cosa de humedad que software porque lo restableció de fabrica y me llegó hace 2 meses Android 13, tengo el edge plus 2022.