garantia pantalla fantasma

bertini1 · #1 20/04/20, 21:24:34

hola
Queria saber si mi note 8 entra en garantía por tener pantalla fantasma ,se me han quedado iconos y barra de botones permanentes
Gracias

thaxa · #2 08/05/20, 11:55:54

Cita: Originalmente Escrito por bertini1

hola
Queria saber si mi note 8 entra en garantía por tener pantalla fantasma ,se me han quedado iconos y barra de botones permanentes
Gracias

Me uno a tu pregunta.
A mí me ocurre lo mismo y la garantía me termina en julio de este año.

nico68 · #3 08/05/20, 15:27:00

La verdad es que lo desconozco.
He leído en sitios a gente decir que sí lo cubre,pero también he leído a otras personas decir que Samsung se desentiende de ese problema.
La verdad que me parece inadmisible que un teléfono de esa gama tenga una pantalla que sufra ese problema en tantas unidades.
Creo que es un problema de las pantallas Amoled.
El mío da pena verlo y no está en garantía.
Si tengo que cambiar en un futuro la batería también junto con la pantalla, valoraré qué hacer.

josemasegosaleon · #4 30/05/20, 15:36:36

Pues la respuesta es no, ya lo he llevado a preguntar y dicen que no.
Saludos