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Reinicios cada 2 o 3 días
Pues eso, llevo un tiempo que mi U Plus cada 2 o 3 días se me reinicia sin darme cuenta y cuando voy a mirar tengo que meter el pin, es normal?
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#2
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No, no es normal.
Te aconsejaría a que hagas un hard reset y una vez hecho, uses el teléfono con normalidad, si ves que sigue fallando, podría ser problema hardware o que alguna app entre en conflicto con el sistema y origine el reinicio. |
Gracias de parte de: | ||
#3
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Hola,
@jualmagro Si la incidencia no se resuelve restableciendo, puedes contactar con soporte técnico: http://bit.ly/2hxIOiV Un saludo,
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Soporte técnico BQ
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#4
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Hola ya me puse en contacto con el servicio técnico, me dijeron que posiblemente era cosa de la sd, que el terminal tiene problemas con la tarjeta, me dijeron que la quitarse y probase unas semanas, efectivamente el terminal ya no se reinicia pero mi pregunta es que tengo que hacer para volver a usar mi sd que funciona, la formateo? Si meto otra me pasará igual?
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#5
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Reinicios cada 2 o 3 días
Hola ya me puse en contacto con el servicio técnico, me dijeron que posiblemente era cosa de la sd, que el terminal tiene problemas con la tarjeta, me dijeron que la quitarse y probase unas semanas, efectivamente el terminal ya no se reinicia pero mi pregunta es que tengo que hacer para volver a usar mi sd que funciona, la formateo? Si meto otra me pasará igual?
Lógicamente NO es normal que un terminal se reiniciar por tener una SD... Si en soporte lo saben y te han dicho eso entiendo y bajo mi opinión, no debe ser la primera vez que ocurre. Prueba con otra SD una Sandisk Ultra mismo que son muy neutras. https://www.worten.es/productos/info...k-64gb-6328761 Si ocurre lo mismo, bajo mi opinión, el software es el culpable de no hacer una buena gestión con tarjetas SD, asique ya sabes cuál sería la solución, cambiar de teléfono. Última edición por artagerges Día 17/03/19 a las 09:47:55. |
#6
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Lógicamente NO es normal que un terminal se reiniciar por tener una SD...
Si en soporte lo saben y te han dicho eso entiendo y bajo mi opinión, no debe ser la primera vez que ocurre. Prueba con otra SD una Sandisk Ultra mismo que son muy neutras. https://www.worten.es/productos/info...k-64gb-6328761 Si ocurre lo mismo, bajo mi opinión, el software es el culpable de no hacer una buena gestión con tarjetas SD, asique ya sabes cuál sería la solución, cambiar de teléfono. |
#7
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Reinicios cada 2 o 3 días
Te doy la razón, para cuando te cambies te aconsejo Oneplus, es como todos sabemos la mejor experiencia Android del mercado... actualizaciones de las más rápidas y encima 3 años de soporte al producto... vale un poquito más que xiaomi pero ese sobreesfuerzo merece la pena... la calidad del aparato no es ni parecida. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk |
Gracias de parte de: | ||
#8
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SanDisk Ultra - Tarjeta de memoria microSDXC de 64 GB con adaptador SD, velocidad de lectura hasta 100 MB/s, Clase 10, U1 y A1 https://www.amazon.es/dp/B073JYVKNX/..._m0-JCbCVJNS1T Esta SD es bastante neutra y muy internacional... por si quieres probar con ella a ver que ocurre... no se que SD tienes actualmente... también las Samsung de color naranjas son bastante neutras... No se si estarás dispuesto a comprar otra e invertir más dinero. |
#9
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Pues cuando el Sr soporte bq aparezca por aquí y me diga que hacer ya veré qué hago, gracias.
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#11
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#12
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Hola, @fer81:
Puedes probar a formatear la SD en FAT32 y si persiste la incidencias probar con otra SD, en un principio si solo ocurre cuando la SD está dentro la incidencia es de la tarjeta y no del dispositivo. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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