Ayuda "Camara se ha detenido"

[lipasam22890]

Hola, de forma inesperada me sale el mensaje de la cámara se ha detenido, he probado restaurar de fabrica, he flasheado con una versión diferente del firmware y aun asi no he logrado que funcione, por cierto el firmware instalado es la misma versión. Otra cosa que me he dado cuenta es que la linterna en vez de proyectar la luz por la cámara lo que hace es que se me ilumina la pantalla. Me he decidido a instalar un firmware anterior haber si corrijo el fallo pero espero a que alguien me pueda dar una solución valida. Por cierto tengo otros dos terminales y a ninguno les ha sucedido esto. Gracias.