[ CONSULTA ] Error al actualizar [2.8.0 para Aquaris U]

mesmer · #1 30/10/18, 17:05:30

Buenas, ya he intentado actualizar 6 veces vía ota.

Pero al descargar completamente la actualización, se reinicia el terminal. Al apagarse sale el logo este de las actualizaciones y a los 3 segundos pone error y se inicia el sistema sin actualizar.

He probado lo de:

Accede a Ajustes> Aplicaciones> Pulsa los tres puntos verticales de la esquina superior derecha > Mostrar aplicaciones del sistema> Descargas> Almacenamiento> Borrar caché / Borrar datos. Posteriormente vuelve a Ajustes> Aplicaciones> Pulsa los tres puntos verticales de la esquina superior derecha > Mostrar aplicaciones del sistema > BQ Services> Almacenamiento> Borrar caché / Borrar datos.

Y sigue igual, cada vez que intento actualizarlo sale lo mismo.

Estoy ya D-E-S-E-S-P-E-R-A-D-O

:estre llas:

**Soporte BQ** · #2 30/10/18, 17:57:53

Hola @mesmer

¿tienes rooteado el móvil o cambiado recovery?

Un saludo

mesmer · #3 31/10/18, 14:16:34

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @mesmer

¿tienes rooteado el móvil o cambiado recovery?

Un saludo

Hola, no.

Lo tengo tal cual lo compré.

Salvo lo de modo desarrollador y depuración usb

**Soporte BQ** · #4 31/10/18, 14:42:23

@mesmer, ¿podrías indicarnos que error da exactamente cuando sale el fallo?

¿Tienes BQ Services actualizado?

Un saludo

mesmer · #5 31/10/18, 22:12:17

@mesmer, ¿podrías indicarnos que error da exactamente cuando sale el fallo?

Ya lo digo más arriba.

Al intentar actualizar se reinicia y sale el robot de Android tumbado y las letras error. Se reinicia el terminal y no se actualiza.

¿Tienes BQ Services actualizado?

Si tengo la versión 8.3.6 del
9 de Julio de 2018

**Soporte BQ** · #6 05/11/18, 12:42:59

Hola @mesmer

Vuelve a probar nuevamente, por favor.

Hemos liberado la 2.9.0.

Un saludo