Conexión remota dejó de funcionar

Aguerte · #1 27/03/19, 22:23:47

Buenas compañeros.
Pues me ha pasado esto desde esta mañana , sin tocar nada ni cambiar nada de repente la conexión remota no funciona, ni por wifi ni por LTE.
Restaurando reloj y reinstalando la app no se ha solucionado, así que me inclino a pensar que sea un problema con el servidor de Samsung o con mi cuenta específicamente.

A alguien más le ha pasado esto? Que le haya dejado de funcionar la conexión remota sin más ? No vaya a ser que le esté dando mil vueltas y este el servidor de Samsung caído o algo así.

Un saludo

josemaria_zgz · #2 27/03/19, 22:58:58

Cierto, me ha pasado exactamente lo mismo esta mañana. No he vuelto a probar mas tarde, pero imagino será como dices un problema de los servidores de Samsung. Saludos!

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Joseph82 · #3 28/03/19, 00:42:16

Os referís a que el reloj se pone en 4G o 3G (segun si se te jodio o no tras la ultima actualizacion) pero no te llegan las notificaciones?

jm18871 · #4 28/03/19, 04:41:05

a mi me ha pasado igual co. GW 4
lte esim movistar

Joseph82 · #5 28/03/19, 06:55:15

Si es asi tb me paso ayer con esim orange

pesal · #6 28/03/19, 06:59:12

A mí también con Movistar

kaiser78 · #7 28/03/19, 07:21:39

Comprobado ahora mismo y me sucede igual que a vosotros. Ni por LTE ni por Wifi se conecta al móvil en remoto. Solo mediante Bluetooth.

En el momento en que el móvil se separa del reloj y se pierde la conexión bluetooth (o lo desactivo yo a posta),da igual que tenga el Wifi o no activado que se me pone en modo autónomo Movistar .

Supongo que los que tengan un reloj no LTE les pasará igual pero el reloj se pondrá en modo autónomo sin conexión con operador móvil.

Comento que yo no me he bajado la famosa nueva actualización y sigo con la estable anterior.

¿Y esto lleva pasando desde ayer?. Increíble. ¿Será un problema de los servidores en España o tendrá un alcance mayor?. Espero que sea lo segundo. En cualquier caso Samsung parece que le importamos bien poco. La verdad es que todo lo que rodea a este reloj se traduce en una sola palabra : inestabilidad. Está todo cogido con pinzas y a la mínima que pasa algo lo único que te dicen es restaura, etc. Una pena porque el reloj me encanta.

Como no se solucione lo de la conexión remota ya voy a devolver el reloj (lo compré por Amazon) antes de que pase el mes, porque me compré la versión LTE precisamente para no depender del móvil y tener que llevarlo encima pero seguir recibiendo mis notificaciones. Para mí es la función más importante.

Por favor, id posteando cuál es vuestra situación al respecto para saber si estamos todos afectados.

Gracias.

Joseph82 · #8 28/03/19, 07:51:55

Yo con esim de orange lo note ayer noche precisamente. Me fui de casa un par de horas sin el reloj y me resulto extraño que no recibiera ninguna notificacion durante ese tiempo y al llegar a casa y conectarse por bluetooth empezaron a llegar con lo que deduje que era fallo de los servidores. Seguiré observandolo porque entre una cosa y otra menuda decepción...

ammpptor · #9 28/03/19, 08:07:43

Cita: Originalmente Escrito por kaiser78

Comprobado ahora mismo y me sucede igual que a vosotros. Ni por LTE ni por Wifi se conecta al móvil en remoto. Solo mediante Bluetooth.

En el momento en que el móvil se separa del reloj y se pierde la conexión bluetooth (o lo desactivo yo a posta),da igual que tenga el Wifi o no activado que se me pone en modo autónomo Movistar .

Supongo que los que tengan un reloj no LTE les pasará igual pero el reloj se pondrá en modo autónomo sin conexión con operador móvil.

Comento que yo no me he bajado la famosa nueva actualización y sigo con la estable anterior.

¿Y esto lleva pasando desde ayer?. Increíble. ¿Será un problema de los servidores en España o tendrá un alcance mayor?. Espero que sea lo segundo. En cualquier caso Samsung parece que le importamos bien poco. La verdad es que todo lo que rodea a este reloj se traduce en una sola palabra : inestabilidad. Está todo cogido con pinzas y a la mínima que pasa algo lo único que te dicen es restaura, etc. Una pena porque el reloj me encanta.

Como no se solucione lo de la conexión remota ya voy a devolver el reloj (lo compré por Amazon) antes de que pase el mes, porque me compré la versión LTE precisamente para no depender del móvil y tener que llevarlo encima pero seguir recibiendo mis notificaciones. Para mí es la función más importante.

Por favor, id posteando cuál es vuestra situación al respecto para saber si estamos todos afectados.

Gracias.

Suscribo al 100%. Estoy igual que tu desde que lo adquirí hace 5 días

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aneira · #10 28/03/19, 09:39:02

A mi me pasa exactamente igual. Pense que era de mi reloj o de mi telefono, pero ya veo que no soy el unico con el problema

gzlo76 · #11 28/03/19, 09:55:21

Yo tambien tengo el mismo problema ,solo me conecta por bluetooth por wifi me aparece conectado a red wifi sin embargo el reloj se queda en modo autonomo.

Aguerte · #12 28/03/19, 10:43:06

Yo como tengo el Watch LTE y un Frontier probé con ambos y pasa igual.
Así que definitivamente debe ser problema de servidor.
Llamé a Samsung y abrieron una incidencia pero no tenían ni idea , como siempre.

kaiser78 · #13 28/03/19, 12:12:05

Por lo que he visto en otros foros extranjeros (XDA Developers) , el problema ha sido generalizado.

Allí notifican que alguno le pasaba desde el sábado pasado y hasta el miércoles no se solucionó. En ningún caso tuvieron que hacer ni actualizar nada.

Parece que al menos por los foros yanquis ya está resuelto el tema para casi todos, pero aquí nada de nada. Y si allí, con todo el ruido que se hace que es mayor, tuvieron que pasar 5 días ....miedo me da aquí en España.

Haremos bien es decírselo a Samsung España para que hagan lo que tengan que hacer. No se si son servidores dedicados para Europa, o por país.

Aguerte · #14 28/03/19, 12:55:26

Probad ahora.
A mi me acaba de funcionar sin hacer nada.
A ver si dura

powdermiguel · #15 28/03/19, 12:58:33

A mi tambien me funciona ahora sin hacer nada, por wifi

aneira · #16 28/03/19, 13:16:35

parece q ya va!!!
Estos de Samsung me llevan de susto en susto!

jm18871 · #17 28/03/19, 13:52:20

Probado con esim de movistar y conexion remota funciona

Lapera28 · #18 28/03/19, 16:21:21

Que diferencia hay entre conexion remota y modo autonomo? En modo autonomo recibo sms y puefl hacer llamadas pero no me deja enviar sms....esto es normal o devuelvo el watch?

MODELO 42mm negro Lte e-sim movistar engañando con la sim orange....

Aguerte · #19 14/05/19, 13:11:09

Refloto este tema porque me ha vuelto a ocurrir lo mismo. Desde el domingo la conexión remota ha dejado de funcionar.
No sé si otra vez será un problema con los servidores o algún problema mio. Podéis confirmarme si os funciona correctamente?

hinojosa77 · #20 20/05/19, 13:24:43

Yo me di cuenta ayer domingo 19, pero tampoco me conecta en remoto.