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Noticias y comentarios sobre Oppo Noticias y comentarios sobre Oppo |
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#1
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nefasto servicio tecnico
hola,voy a explicar a groso modo lo que me esta pasando con el SAT
Juan Pérez, [21/11/2022 10:30] Buenos días Los que teneis OPPO espero que no tengais que pasar nunca por el servicio técnico porque es demencial. La primera vez con 6 meses lo envie para los botones del audio que no funcionaban bien lo devolvieron con un downgrade(estábamos ya en Android 11 y me lo enviaron con el 10 y sin conseguir actualizarlo). Después de hacer todo lo que me decian se convencieron y lo volví a enviar para que lo pusiesen bien. Ahora no se si habreis leido en el mes de septiembre que tenia problemas con la resolución de visionado de Netflix(solo podia en sd y HBO salian macrobloques). Después de muchos correos( todo bien explicadito como para tontos) con captura de pantalla y demas lo envio el 10 de octubre en su caja original como hice la otra vez y lo recibo el 15 en una caja de soporte de OPPO y en el parte de reparacion pone que no le pasa nada Juan Pérez, [21/11/2022 10:41] Yo sigo sin poder ver Netflix en condiciones ni HBO, reclamo la caja y de paso comento que el terminal sigue igual dicen que preguntarán por la caja y escalaran el problema. La caja según ellos está destruida por protocolo y que les envíe un video de lo que le pasa con Netflix. Lo envio y aun asi que si había echo esto o lo otro, ya sin querer se desagradable les remito al video y a los correos anteriores y me dicen que lo vuelva a enviar. Lo mando el dia15 , lo recibo el 18 con un cambio de placa base( también de imei) lo primero que hago es intalar Netflix y bien, luego HBO y bien pero cuando estoy terminando de configurar el teléfono el lector de huella no funciona y la version de software cambiada( el original era VF11_F.23 y envian 11_F.17 y sin poder actualizar) vuelvo a hacer todo lo que dicen pero la huell no funciona y la versión no se actualiza asi que mañana se lo vueven a llevar a ver si lo traaen bien. Lo dicho un p** o desastre. Perdón por el tocho pero lo tenia que comentar. Gracias Y a continuacion: Juan Pérez, [30/11/2022 17:47] [Respondiendo a Juan Pérez] Hola, para los que leisteis todo esto deciros que el 22 envie el terminal, lo he recibido hoy y PEOR La pantalla de configuración de la huella parpadea y la version de software en Android 11 Juan Pérez, [30/11/2022 17:49] Que les envíe un correo con el video para escalarlo al sat Para tirarse de los p***s pelos Última edición por livernat Día 04/12/22 a las 11:22:15. |
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#3
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Yo envié un Oppo Find X3 Lite porque la pantalla comenzó a fallar el táctil por algunas zonas, lo llevé a Media Mark y de vuelta en perfecto estado. Nunca jamas envié ningún terminal anteriormente y la experiencia ha sido más que satisfactoria con el servicio técnico de Oppo.
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#4
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Yo envié un Oppo Find X3 Lite porque la pantalla comenzó a fallar el táctil por algunas zonas, lo llevé a Media Mark y de vuelta en perfecto estado. Nunca jamas envié ningún terminal anteriormente y la experiencia ha sido más que satisfactoria con el servicio técnico de Oppo.
![]() como de enviarlo en garantia por las camaras, y decir que la reparacion vale 950€ (cambio de placa base y modulo camaras), al reiterarles que esta en garantia mandarlo como que no tiene averia ![]() |
#5
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No me extraña de ese servicio técnico, Yo les he solicitado facilitándoles la factura, el IMEI y el numero de serie de mi Oppo A94 5G 2211 y la respuesta es que ahora la política de empresa es no facilitar ningún código de desbloqueo " por seguridad del cliente ", es curioso que otras marcas lo faciliten, máxime cuando lo dejan fuera de la garantía porque han comprendido que " EL DUEÑO REAL DEL MOVIL ES EL COMPRADOR Y CON ÉL PUDE HACER LO QUE LA LEY NO LE PROHIBA TAXATIVAMENTE Y TENGA EN GANA. ![]()
__________________
Salud y alegría = fecunda vida
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#6
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No me extraña de ese servicio técnico, Yo les he solicitado facilitándoles la factura, el IMEI y el numero de serie
de mi Oppo A94 5G 2211 y la respuesta es que ahora la política de empresa es no facilitar ningún código de desbloqueo " por seguridad del cliente ", es curioso que otras marcas lo faciliten, máxime cuando lo dejan fuera de la garantía porque han comprendido que " EL DUEÑO REAL DEL MOVIL ES EL COMPRADOR Y CON ÉL PUDE HACER LO QUE LA LEY NO LE PROHIBA TAXATIVAMENTE Y TENGA EN GANA. ![]() ![]() Si el terminal es mio, despues del periodo de garantia deberia hacer con el que quisiera. Ni les va ni les viene ![]() |
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