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Parece que en atención al cliente de Hihonor no tienen las ideas claras ya que hoy me han respondido por email: "En el estado de la compra, nos aparece, como nos ha comunicado, se realizo ayer, estará disponible en uno-dos dias."
Desde luego a mi no me aparecia el mensaje que sale ahora de envios a partir del día 24. Si no lo recibo, según se han comprometido, me pensaré en anular el pedido. No es serio que los distribuidores lo entreguen y la página oficial aplace los envios más de una semana, habiendo cobrado. ¿Alguien lo ha comprado en Hihonor y lo ha recibido? |
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Parece que en atención al cliente de Hihonor no tienen las ideas claras ya que hoy me han respondido por email: "En el estado de la compra, nos aparece, como nos ha comunicado, se realizo ayer, estará disponible en uno-dos dias."
Desde luego a mi no me aparecia el mensaje que sale ahora de envios a partir del día 24. Si no lo recibo, según se han comprometido, me pensaré en anular el pedido. No es serio que los distribuidores lo entreguen y la página oficial aplace los envios más de una semana, habiendo cobrado. ¿Alguien lo ha comprado en Hihonor y lo ha recibido? Creo que de Hihonor nadie lo recibio, yo espero que lo entreguen antes del 24, tengo demasiado hype, me parece demasiado que Amazon, Pccom, etc esten entregando dispositivos y la propia marca no, aunque sea que entreguen a los primeros que compraron |
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El problema principal de Hihonor es que si el día 24 empieza los envios estos no se recibiran hasta el día 28 y el incumplimiento del plazo de entrega habra sido de 13 dias. IMPRESENTABLE.
Trece días con el dinero en el bolsillo y los distribuidores entregando unidades que HIHONOR no entrega. Ya veremos como termina esto. No me extrañaria cancelaciones masivas de compras con la mala fama que eso conlleva para la marca. |
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Buenos días. Yo lo compré ayer en amazon. El modelo azul. es cierto que no tengo los 30€ que ofrecen en su página, pero creo que gano más con la garantía y condiciones de amazon. Según ellos entrega garantizada el 24 de mayo.
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Esto me han dicho:
Efectivamente los envíos se realizarían a partir del 24 de Mayo, por lo que a partir de ese día tardaría entre 24 y 48H en llegar a su domicilio. No es una buena idea contando que el 23 se presenta el Mi7 y mucha gente igual cambia de idea... pero bueno |
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-_- ni que te estuvieran diciendo que te esperes 2 semanas, el jueves que viene se envian, probablemente porque se han agotado las unidades y si no necesitas ya de ya el telefono nuevo porque se te ha reventado el tuyo no veo el problema en esperar un poco
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Pero sabemos de alguien que lo haya recibido por esas webs? Yo los unicos que he visto lo compraron en achocom antes de la propia presentacion y lo enviaban al momento, pues puestos a saltarse la fecha de puesta en venta, se saltaban la de envio tmb
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Pues igual que la marca vamos...
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No, igual que la marca no. No es lo mismo entrega garantizada el jueves 24 que te lo envíen el jueves 24, no? Luego veremos si se cumple.
Y mejor que amazon poco hay. Mi mate 9 me está dando problemas con 6 meses de vida y ni garantías ni nada, me devuleven el dinero. Son todo ventajas en amazon. |
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Pasados los dos dias y a pesar de reflejar como enviado el pedido, como no he recibido de Hihonor el Honor 10, me he puesto en contacto con atención al cliente de Hihonor. Desconocen el estado de los envios de los pedidos y como se van a realizar por problemas logisticos y de stock. Los que hemos comprado antes de que apareciese el mensaje del envio a partir del 24, parece que también estamos afectados. Lo único que me han podido indicar, es que enviaran un correo notificando la fecha de entrega. Sospecho que no han entregado ninguno y que se van a demorar todos. Lamentable y tercermundista. Me estoy pensando en cancelar el pedido. Si alguien tiene más información o lo recibe que nos lo cuente.
Última edición por Mrgadget Día 18/05/18 a las 11:01:34. |
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No, igual que la marca no. No es lo mismo entrega garantizada el jueves 24 que te lo envíen el jueves 24, no? Luego veremos si se cumple.
Y mejor que amazon poco hay. Mi mate 9 me está dando problemas con 6 meses de vida y ni garantías ni nada, me devuleven el dinero. Son todo ventajas en amazon. Total que me enrollo, voy a cancelar el pedido y comprarlo en otra tienda, si empiezan con esta seriedad no quiero saber el día que tenga problemas con el móvil si es que pasa. |
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Pues mira que tenía dudas de esperarme a amazon o pccomponentes por esto que comentas, con amazon nunca he tenido nada que devolver pero todo el mundo habla así de bien, con pccomponentes he podido probar que son de lo mejorcito con una devolución del dinero tras más de 1 año y medio con un móvil y cambio de gráfica despues de no se cuanto tiempo tb, pasó de la rx 470 a la rx 570, sin pega alguna.
Total que me enrollo, voy a cancelar el pedido y comprarlo en otra tienda, si empiezan con esta seriedad no quiero saber el día que tenga problemas con el móvil si es que pasa. |
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De momento bien, también depende mucho donde vivas, aquí en Madrid por ejemplo, con todos los móviles que he tenido casi siempre por no decir siempre el 4g me ha funcionado con la banda 1800 y este de momento se está comportando, en todo momento cobertura a tope. También te digo que lo he recibido hoy y tampoco lo he podido comprobar en diferentes situaciones. Por cierto, el mío también es verde y muy bonito la verdad.
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Gracias de parte de: | ||
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De momento bien, también depende mucho donde vivas, aquí en Madrid por ejemplo, con todos los móviles que he tenido casi siempre por no decir siempre el 4g me ha funcionado con la banda 1800 y este de momento se está comportando, en todo momento cobertura a tope. También te digo que lo he recibido hoy y tampoco lo he podido comprobar en diferentes situaciones. Por cierto, el mío también es verde y muy bonito la verdad.
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Aquí otro pedido del negro de 128GB con el pack de auriculares en la tienda oficial de Honor (y mi suegra uno azul, por si la queréis censar también XD).
Estoy igual que el resto, pedido el mismo día 15 sobre las 18'25 y sin saber si se ha enviado o no. Envié un mail ayer al servicio de atención de Honor y esto me han respondido hace unos minutos: "Gracias por contactar con Honor España. Desde ayer han empezado a llegar los primeros Honor 10 al almacén, por lo que empezarán a enviar los primeros pedidos. Con relación a los pedidos que han comprado más tarde, les enviarán durante el día de hoy correos electrónicos para indicarles la fecha estimada de envío. En los dos colores con stock disponible el envío se realizará a partir del 24/05/2018. Para los colores fuera de stock aún no hay fecha. Equipo de Atención al Cliente de Honor." |
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Aquí otro pedido del negro de 128GB con el pack de auriculares en la tienda oficial de Honor (y mi suegra uno azul, por si la queréis censar también XD).
Estoy igual que el resto, pedido el mismo día 15 sobre las 18'25 y sin saber si se ha enviado o no. Envié un mail ayer al servicio de atención de Honor y esto me han respondido hace unos minutos: "Gracias por contactar con Honor España. Desde ayer han empezado a llegar los primeros Honor 10 al almacén, por lo que empezarán a enviar los primeros pedidos. Con relación a los pedidos que han comprado más tarde, les enviarán durante el día de hoy correos electrónicos para indicarles la fecha estimada de envío. En los dos colores con stock disponible el envío se realizará a partir del 24/05/2018. Para los colores fuera de stock aún no hay fecha. Equipo de Atención al Cliente de Honor." Osea, yo que compre negro cuando aun no habia aviso, como aun esta disponible, me toca esperar? :| |
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