Problema con móvil nuevo (segunda mano)

elenitagar · #1 26/04/19, 19:03:22

Hola a todos,

Me he comprado un móvil nuevo, con su caja sin abrir, en Wallapop.
Parece que todo está bien, lo he cargado, le he puesto la SIM, la wifi va bien pero no coge cobertura. La SIM va bien en mi otro móvil.
He reiniciado, probado otra SIM y nada, no sé qué hacer.
Me he gastado una pasta y el que me ha vendido el teléfono no me contesta.
Se os ocurre qué puede ser?

Gracias

zepazo · #2 26/04/19, 19:14:01

A ver
Estaba precintado?
Que móvil es?

elenitagar · #3 26/04/19, 23:18:21

Sí, estaba precintado, abrí yo la caja.
Es un Samsung S10

**chucky6600** · #4 27/04/19, 20:29:27

Hola @elenitagar:
Al intentar llamar... Te pone ¿no registrado en Red? Si es así existen dos opciones;
1- Qué el terminal fue "robado" por quien te lo vendió y se ha bloqueado por imei.( no podrías hacer nada).
2- Fallo en la sim.

elenitagar · #5 27/04/19, 22:39:15

Gracias por tu respuesta chucky6600.
Pues la SIM funciona en otro móvil así q supongo q está bien.
Cómo puede ser un móvil robado? Estaba en su caja, precintado... Y si es robado, ¿puedo hacer algo?

neska666 · #6 28/04/19, 04:25:42

no te dieron factura? me imagino que dispondras de datos del vendedor ...

elenitagar · #7 28/04/19, 11:35:54

Hola @neska666,

La verdad que ni me dierElon factura ni la pedí...
He comprado otras veces en wallapop y nunca he tenido problemas.
El comprador no me contesta a los whastapp.

neska666 · #8 29/04/19, 00:40:10

me da que te toca denunciarlo con los pocos datos que tengas del vendedor La factura siempre es importante compres donde compres ....

elenitagar · #9 29/04/19, 10:22:26

@neska666 tienes toda la razón.
No vuelvo a comprar nada sin factura!!!

**chucky6600** · #10 29/04/19, 16:14:49

Lo mejor será que lo dejemes aquí, ya no podemos entrar en más detalles sobre el terminal ya que parece que está bloqueado por imei y cualquier manipulación y cambio de este en España es ilegal.
Que tengas suerte @elenitagar: con la denuncia.
Cerramos el hilo.