La pantalla se ve verdosa y el blanco amarillento

[Rambo123]

Hola a todos,

abro este hilo porque no sé si me ha tocado una pantalla en mal estado (en cuanto a color) o simplemente es "así de mala" la del Poco F2 Pro. Espero que sea lo primero, porque había oído hablar muy bien de ella y para mí la pantalla y la calidad de los colores es básico.

Vengo de un BQ X Pro, cuya pantalla IPS LCD me gusta mucho, y, aunque no es de las mejores del mercado (imagino), pues me tenía bien acostumbrado a presentar unos colores, al menos, decentes. El blanco es blanco, el gris es gris, etc... Hablo sobretodo de los colores neutrales, no de los vívidas que se ven las imágenes. Nadie quiere un gris rojizo o un blanco amarillento. Es cierto que algunos teléfonos presentan un blanco rojizo, pero para el que no le guste, puede calibrarlo con las opciones de pantalla que suelen venir con ROM decentes y listo, ROM como esta misma del Poco F2 Pro.

El caso, primero de todo, he leído un problema común del Poco F2 Pro (¿y creo que de las OLED en general?), y es que algunos usuarios se quejan de que la parte inferior, o superior, del móvil de repente presenta un tono verdoso, como una distorsión cromática de 1/3 de pantalla. Quiero recalcar que NO es de lo que hablo, en mi caso la pantalla presenta colores uniformes, y el tono verdoso es uniforme en toda la pantalla, es decir, en toda la pantalla se ve igual de "mal", no veo distorsión por zonas ni nada parecido.

Afirmo que es un problema, y no una opinión, porque, por ejemplo, el tono gris se ve gris verdoso, y cuando se presenta texto en color azul claro, este no se ve azul sino azul verdoso, turquesa, vamos.

Así mismo, el blanco se ve bastante amarillento, por tanto es un doble problema, no es que el verde esté sobrepuesto al azul y el rojo, sino que los colores no se presentan como deben. He de decir que esto de los colores y sus problemas, o tienes un blanco de referencia al lado, o simplemente manejando el móvil sin comparar es muy difícil darte cuenta que los colores están mal, a menos que sea horrendo. Esta pantalla es "horrenda" si tienes al lado un blanco neutro de referencia. Estoy por poneros unas fotos comparando ambas pantallas, pero no sé si la cámara captará todo bien, y vuestras pantallas no sé lo que os mostrarán.

En opciones de pantalla he probado a intentar corregirlo y no hay manera, sólo usando valores bastante extremos logro un blanco neutro, pero eso me estropea los colores en general. Bajando el brillo el resultado es aún peor.

Paralelamente, hay otro error con los colores, bastante extraño. Cuando bloqueas la pantalla y te muestra la pantalla de bloqueo, y tienes el brillo bastante bajo, típica situación de noche, de repente aparece mucho "ruido" en la imagen, una cosa tremenda, pero cuando desbloqueas y vas a la pantalla principal, este ruido desaparece, aunque no sé si del todo. Tiene más pinta de ser software este error, pero sabiendo lo anterior, ya no sé.

La única opción que veo es ir a una tienda de Xiaomi y comparar mi F2 Pro con otros F2 Pro de la tienda, y ver si son diferentes en la pantalla.

¿Sabéis algo de esto?
¿Habéis probado a calibrar la pantalla correctamente con un blanco neutro de referencia?
¿Se os ocurre alguna otra forma de probar que no tengo una pantalla rana?

[avercros]

Garantia, me cambiaron el telefono por uno sellado y nuevo.


La nueva unidad no tiene nada de esos problemas, no hay más soluciones.

[jlmcr87]

No vayas a poner unas fotos, no sea que te ayudemos...

Posdata: Te tiras no se cuanto tiempo con la chorrada del post del plastiquito de la pantalla y ahora te das cuenta de que se ve mal?

[Rambo123]

 Cita: Originalmente Escrito por avercros

Garantia, me cambiaron el telefono por uno sellado y nuevo.


La nueva unidad no tiene nada de esos problemas, no hay más soluciones.

Pero tenías los mismos síntomas que el mío?

Ya sé que puedo usar la garantía, pero como me da pereza todo el proceso y espera, antes quiero cerciorarme de que efectivamente mi unidad está mal, con suerte alguien me confirma que le pasó lo mismo y en la unidad nueva no tiene dicho error. No quiero tramitar garantía y recibir algo igual, jajaja.

[Rambo123]

 Cita: Originalmente Escrito por jlmcr87

No vayas a poner unas fotos, no sea que te ayudemos...

Posdata: Te tiras no se cuanto tiempo con la chorrada del post del plastiquito de la pantalla y ahora te das cuenta de que se ve mal?

Sí iba a poner fotos, pero como ya he escrito, a ver si lo lees mejor, no sé si la cámara captará bien los colores y no sé si vuestras pantallas harán justicia a la realidad.

Yo estoy bastante seguro de que los colores no están bien, pero bueno, podría ser que la pantalla es así de mala. Me extraña porque he leído a todo el mundo decir que es muy buena pantalla. Ojalá sea que me ha tocado una mala. Seguramente acabe yendo a una Mi Store a comparar, aunque agradecería si alguien comenta que pasó por lo mismo. Recuerda que con esto de los colores, si no se nota una burrada, puedes creer que la pantalla es normal... hasta que veas un blanco al lado de tu pantalla y te des cuenta.

Quizá mañana añado fotos y me decís qué tal. Estoy por poner un folio blanco para establecer un blanco estándar.

[jlmcr87]

 Cita: Originalmente Escrito por Rambo123

Sí iba a poner fotos, pero como ya he escrito, a ver si lo lees mejor, no sé si la cámara captará bien los colores y no sé si vuestras pantallas harán justicia a la realidad.

Yo estoy bastante seguro de que los colores no están bien, pero bueno, podría ser que la pantalla es así de mala. Me extraña porque he leído a todo el mundo decir que es muy buena pantalla. Ojalá sea que me ha tocado una mala. Seguramente acabe yendo a una Mi Store a comparar, aunque agradecería si alguien comenta que pasó por lo mismo. Recuerda que con esto de los colores, si no se nota una burrada, puedes creer que la pantalla es normal... hasta que veas un blanco al lado de tu pantalla y te des cuenta.

Quizá mañana añado fotos y me decís qué tal. Estoy por poner un folio blanco para establecer un blanco estándar.

Yo usaría para comparar el blanco un corderito, como el de norit por ejemplo

[avercros]

 Cita: Originalmente Escrito por Rambo123

Pero tenías los mismos síntomas que el mío?

Ya sé que puedo usar la garantía, pero como me da pereza todo el proceso y espera, antes quiero cerciorarme de que efectivamente mi unidad está mal, con suerte alguien me confirma que le pasó lo mismo y en la unidad nueva no tiene dicho error. No quiero tramitar garantía y recibir algo igual, jajaja.

Sí, pantalla verde y tonos de color extraño.

La cosa es que no me regalaron jajaja y no me pienso aguantar una pantalla verdosa, el proceso fue largo, incluso sí mi nueva unidad tuviera ese mismo problema tambien lo habria devuelto hasta que me tocara uno sin defectos.


Fueron 16 días en total, pero recibí uno sellado.

[Rambo123]

Vale, me alegra saberlo, tenía y tengo la esperanza de que esta pantalla sería la leche, así la han calificado todas las reviews, en cuanto a calidad de color e imagen al menos, otra cosa son los Hz y demás, que no tiene nada que ver y es otro tema.

Luego subo fotos, en cuanto pueda. Lo preocupante es que no se nota una barbaridad, es decir, si coges el móvil y te pones a usarlo a brillo normal o alto, el blanco te va a parecer blanco a la vista. Lo que sí se nota que está "fatal" es el gris, sobretodo con brillo bajo, y si ya pones un móvil al lado te das cuenta que el azul se ve verdoso.

[Rambo123]

Nada, estoy intentando sacar fotos y es completamente imposible captar la realidad, los colores reales. La pantalla del F2 Pro parece más blanca vista con la cámara, pero en realidad es mucho más amarilla, sobretodo por defecto que es como lo iba a mostrar. Entre la cámara y vuestras pantallas, no tiene sentido que intente subir fotos de esto porque no se parece nada a la realidad. Lo que sí puedo subir es una foto de la pantalla apagada, ahora veréis lo que digo.

He subido en el primer post fotos con la pantalla apagada, y como podéis ver, la pantalla oled tiene un tono verdoso, como si el panel fuese verde de por sí, mientras que la del X Pro, LCD, es negra totalmente. Si no tienes como referencia otra pantalla, lo mismo, es imposible darse cuenta, pero en cuanto ves por ejemplo una luz reflejada, como en mi foto, ves un halo verde en la OLED, mientras que en la LCD no ves nada.

Eso no prueba nada, la pantalla apagada puede ser más verdosa y eso no tiene por qué significar nada. Lo dejo como dato curioso que puede o no significar algo. La otra foto es con el brillo al mínimo, veis que se ve raro, como con ruido. No es ruido de la cámara, es de la pantalla en sí, pero sólo se muestra en la de bloqueo.

Las fotos buenas de comparación de colores no puedo subirlas porque no se ve nada fiel a la realidad. Tendré que comparar en una Mi Store... no queda otra.

[jlmcr87]

 Cita: Originalmente Escrito por Rambo123

Nada, estoy intentando sacar fotos y es completamente imposible captar la realidad, los colores reales. La pantalla del F2 Pro parece más blanca vista con la cámara, pero en realidad es mucho más amarilla, sobretodo por defecto que es como lo iba a mostrar. Entre la cámara y vuestras pantallas, no tiene sentido que intente subir fotos de esto porque no se parece nada a la realidad. Lo que sí puedo subir es una foto de la pantalla apagada, ahora veréis lo que digo.

He subido en el primer post fotos con la pantalla apagada, y como podéis ver, la pantalla oled tiene un tono verdoso, como si el panel fuese verde de por sí, mientras que la del X Pro, LCD, es negra totalmente. Si no tienes como referencia otra pantalla, lo mismo, es imposible darse cuenta, pero en cuanto ves por ejemplo una luz reflejada, como en mi foto, ves un halo verde en la OLED, mientras que en la LCD no ves nada.

Eso no prueba nada, la pantalla apagada puede ser más verdosa y eso no tiene por qué significar nada. Lo dejo como dato curioso que puede o no significar algo. La otra foto es con el brillo al mínimo, veis que se ve raro, como con ruido. No es ruido de la cámara, es de la pantalla en sí, pero sólo se muestra en la de bloqueo.

Las fotos buenas de comparación de colores no puedo subirlas porque no se ve nada fiel a la realidad. Tendré que comparar en una Mi Store... no queda otra.

Pero seguro que le has quitado el plástico protector?

[Rambo123]

 Cita: Originalmente Escrito por jlmcr87

Pero seguro que le has quitado el plástico protector?

Para decir eso, no participes. Si te aburres juega al parchís en solitario.

[avercros]

Tome fotos en completa oscuridad con el modo oscuro activo, el brillo al 5 - 20% y algun fondo gris, por ejemplo chrome abrierto sin pestañas.


El que tuve se veia así con lo anterior, la nueva unidad tiene la pantalla sin dichos defectos.

[Rambo123]

Por foto no creo que se note bien ni tu error, ni el mío, dado que la cámara mete muchas distorsiones y todo pierde valor, sobretodo cuando hablamos de algo tan sensible como el color. De todas formas muchas gracias por estar interviniendo, y si tienes algo más que esclarecer será bienvenido.

[avercros]

 Cita: Originalmente Escrito por Rambo123

Por foto no creo que se note bien ni tu error, ni el mío, dado que la cámara mete muchas distorsiones y todo pierde valor, sobretodo cuando hablamos de algo tan sensible como el color. De todas formas muchas gracias por estar interviniendo, y si tienes algo más que esclarecer será bienvenido.

Pues sí se notaba, me dieron un telefono nuevo y sellado, sí no se notara creame que me lo habrian devuelto.

[gestemar]

Buenas,

Aunque suene raro, ¿Habéis probado a desactivar la opción del modo antiparpadeo, dejarlo en "normal" y luego reiniciar?

Parece que el problema viene de ahí.... Es decir es más porblema de sw que de hw...

Saludos

PD: el mio le pasaba eso y quitando la opción de antiparpadeo se solventó. (Es importante reiniciar para que surta efectos)

[Faym77]

He leído de este problema en otros foros y como indica gestemar recomiendan desctivar el modo parpadeo

[georgecm1323]

 Cita: Originalmente Escrito por gestemar

Buenas,

Aunque suene raro, ¿Habéis probado a desactivar la opción del modo antiparpadeo, dejarlo en "normal" y luego reiniciar?

Parece que el problema viene de ahí.... Es decir es más porblema de sw que de hw...

Saludos

PD: el mio le pasaba eso y quitando la opción de antiparpadeo se solventó. (Es importante reiniciar para que surta efectos)

Cierto, yo lo activé de primeras y por la noche cuando el brillo estaba al mínimo la pantalla se veía como con mucho ruido. Lo desactivé y desapareció.

[alvarog10]

Aclarate, o es un problema comun la pantalla verdosa o solo algunos usuarios lo ha reportado, porque te contradices en la misma frase compi...
Por otra parte te invito a que te pases por el grupo de telegram del Poco F2 donde casi nadie ha hablado de eso...

Y por otra parte, es el peaje que tienes que pagar, no puedes comparar una marca Española como BQ con una china.. la calidad de BQ siempre ha sido su bandera que te voy a contar a ti que has tenido el BQ X.. nadie da duros a pesetas, ni cristal por plastico...alguna tara tenia que tener el movil no?

[ganterjunior]

Has puesto dos fotos con la pantalla apagada???

[jlmcr87]

 Cita: Originalmente Escrito por alvarog10

Aclarate, o es un problema comun la pantalla verdosa o solo algunos usuarios lo ha reportado, porque te contradices en la misma frase compi...
Por otra parte te invito a que te pases por el grupo de telegram del Poco F2 donde casi nadie ha hablado de eso...

Y por otra parte, es el peaje que tienes que pagar, no puedes comparar una marca Española como BQ con una china.. la calidad de BQ siempre ha sido su bandera que te voy a contar a ti que has tenido el BQ X.. nadie da duros a pesetas, ni cristal por plastico...alguna tara tenia que tener el movil no?

Ya ves, comparando un panel de un BQ con un amoled, sumandole el post del no protector de pantalla...