Ayuda muchachos es con mi a3

[nerufrias]

Hola muchachos de Pro Android , tengo un problema con mi samsung galaxy A3 , el problema es el siguiente ... hace 1 dia y medio que el celular no se descarga , ni se carga osea ... queda prendido sin agotarse su bateria. quedo en 57% y ahi queda , como dije mas arriba no se baja el porcentaje de su bateria y cuando pruebo enchufarlo tampoco sube su porcentaje. Muchos me dijeron que puede ser problema de software de mi A3 , pero no se como hacerlo ni de donde descargar el software de mi celu. ESPERO SU COLABORACION POR ESO LO PUBLICO EN SU MURO. Gracias

[EZEman00]

Por empezar... yo haría un backup de lo que tengas... Y hard reset... Si con eso no va recién me tiraría a cargar un firmware desde odin...

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