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#2
09/12/19, 14:18:25
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A ver, si abriste tu el precinto dudo que te hayan dado el de otro porque le fuese mal. Si fuese el caso, la garantía no creo que fuese de un solo día antes sino probablemente de mas.
Yo iría a la Apple Store y le comentaría. Que le pasen la herramienta de diagnóstico y a ver que ven. En principio estás dentro del periodo de desistimiento por lo que en el peor de los casos supongo que te lo cambiarían por otro o podrías devolverlo. Como sugerencia, antes de ir yo quizás probaría a hacerle un hard reset desde itunes y ver si se soluciona y sino pues iría a la Apple Store. Saludos 
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| Gracias de parte de: | ||
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#3
09/12/19, 14:34:45
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 Cita: Originalmente Escrito por Vinsanity87
A ver, si abriste tu el precinto dudo que te hayan dado el de otro porque le fuese mal. Si fuese el caso, la garantía no creo que fuese de un solo día antes sino probablemente de mas.
Yo iría a la Apple Store y le comentaría. Que le pasen la herramienta de diagnóstico y a ver que ven. En principio estás dentro del periodo de desistimiento por lo que en el peor de los casos supongo que te lo cambiarían por otro o podrías devolverlo. Como sugerencia, antes de ir yo quizás probaría a hacerle un hard reset desde itunes y ver si se soluciona y sino pues iría a la Apple Store. Saludos  Ok ,eso haré . Comentarte que tiene factura de Vodafone con fecha de expedición del 6/11/2019. Me dijo el chaval que lo había pedido por empresa y así se ahorraba el iva y le había llegado justo el día que me lo vendió o 1 día antes. No sé por qué la garantía cuenta desde 1 mes antes y no desde cuando llega. De todas formas la fecha de expiración es claro y marca el 6/12/2020. Así que espero que me den uno nuevo en caso de ser fallo del terminal o a ver si intento antes actualizarlo vía ITunes como dices. Lo de ITunes . Lo descargo en el Pc y conecto al terminal no?. Y ya luego descargo e instalo. Creo que lo voy a hacer para descartar fallo de algo o de la propia actualización. Antes iba todo perfecto joe 
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#6
09/12/19, 14:58:45
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Cita: Originalmente Escrito por Vinsanity87
quizás cuentan 365 días y como el año que viene es bisiesto, te marca un día antes
Ok ok, muchas gracias por tu ayuda máquina. Me quedo más tranquilo. Si no se arregla con la actualización por ITunes , lo llevo mañana y que me den uno nuevo ,” si dios quiere “ 
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| Gracias de parte de: | ||
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#7
09/12/19, 14:59:29
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Cita: Originalmente Escrito por abel2024
Ok ok, muchas gracias por tu ayuda máquina. Me quedo más tranquilo. Si no se arregla con la actualización por ITunes , lo llevo mañana y que me den uno nuevo ,” si dios quiere “
espero que todo salga bien!
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| Gracias de parte de: | ||
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#8
09/12/19, 15:05:46
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Cita: Originalmente Escrito por Vinsanity87
espero que todo salga bien!
ITunes pone que debe tener requisitos mínimos de ser Windows 10 o posterior. Yo tengo Windows 8.1. Así que no me va a valer  A esperas hasta mañana con el agobio en el cuerpo y a ver si tengo la suerte de que me den uno nuevo si es fallo de Hardware, o al menos si me lo actualizan bien y se queda perfecto, pues de lujo. Ya me tiene mosqueado a mí Apple sabes...  
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#9
09/12/19, 15:43:13
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Cita: Originalmente Escrito por abel2024
Buenas o malas tardes mejor dicho.
He estrenado el terminal el día 7 a las 23:30 de la noche y todo bien. Ayer sobre la misma hora me dió por actualizar a IOS 13.2.3 y mi teléfono no coge wifi, está en gris y no deja pulsarlo, no me deja llamar, la cámara ahora falla de vez en cuando, el bluetooth tampoco va. Pregunto : será problema de la actualización?, o problema de antenas del terminal ?. Mañana tendré que llevarlo a GoldenMac a Cádiz según el servicio técnico y puede ser cosa de que las antenas vengan en mal estado. Si en la garantía de Apple pone que está vigente hasta el 6/12/20 y sólo lleva 3 días, me darán uno nuevo ?. Yo lo estrené el día 7/12/2019 a las 23:30 y la garantía vigente me la marca desde 1 día antes, es raro no?. Me han podido engañar y vender el terminal estrenado por el anterior dueño , reseteado a fábrica al descubrir que no iba bien algo?. Yo cuando lo estrené y abrí el precinto lo ví como a estrenar por mí y iba perfectamente todo. Eso es lo raro del asunto. Pero el servicio técnico me dice que también puede tener mal las antenas y cuando se ha actualizado pues ya no conectan con el terminal. O que espere a actualizar el terminal o instale desde ITunes por PC la última versión y así ver si se arregla todo al ser toda una versión nueva. Que hago ???, fufffff que mala suerte tengo chavales. Vaya decepción con Apple otra vez   Esa actualización se lanzó antes de que lo activases así que no entiendo por qué no se actualizó a ella el mismo día que lo encendiste. En cualquier caso es cosa del terminal, no de la actualización. Como no tienes factura para pedir el desistimiento (antes de 14 días) dependerá de si apple decide arreglarlo o dar uno nuevo si es complicado o irreparable. En cualquier caso está en garantía y todo quedará en un susto.
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Enviado desde mi Magic V2
Ex: S23, Fold 4, Pixel 7, 12 Mini, 6a,S21U,11Pro,Surface Duo,Xs,4xl, Fold, Xr, Pixel 2, S9, Pocophone, A8, Nokia 8 Sirocco, Pixel, G6, Nova, Nexus 5X, Xperia X-Z5 Compact, iPhone 7-SE-5c-6Plus,S6 Flat, M8 WP, MotoX2014, Lumia 950-830-930-1020/928/800 y ATIV S
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| Gracias de parte de: | ||
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#11
09/12/19, 15:47:34
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Acabo de ver las otras respuestas y veo que se factura pero el desistimiento se tendría que ejercer con Vodafone lo cual lo veo complicado. Si no has probado a hacer reseteo de fábrica desde el mismo terminal como te dicen hazlo antes de nada.
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| Gracias de parte de: | ||
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#12
09/12/19, 16:12:53
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Problema muy gordo con mi IPhone 11!
Cita: Originalmente Escrito por solrac79
Acabo de ver las otras respuestas y veo que se factura pero el desistimiento se tendría que ejercer con Vodafone lo cual lo veo complicado. Si no has probado a hacer reseteo de fábrica desde el mismo terminal como te dicen hazlo antes de nada.
Si si lo he echo el resteo. Ahora he conseguido instalar ITunes y actualizarlo en Windows 8.1 y sistema de 64 bits. Lo cargo el teléfono y pruebo a resetearlo vía iTunes a ver si se arregla. Y si no pasa, a ver qué hacen mañana desde GoldenMac. Yo si es problema del terminal espero que me den uno nuevo. Manda cojones que un terminal nuevo y con 2 días le pase eso y fuera fallo de antenas o algo y no me dieran uno nuevo. Yo espero que sí.Hace sólo 2 dias de la activacion. Tiene guasa el asunto. Se me han quitado hasta las ganas de tener un IPhone con éste problema Si fuera fallo de fábrica y sabiendo mi caso , creéis que me darían uno nuevo?. De todas formas ... a ver si se arregla con la actualización vía ITunes hombre. Porque es raro que vaya todo tan bien, actualizo y pasa esto. Ojjj Última edición por abel2024 Día 09/12/19 a las 16:24:23.
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#13
09/12/19, 16:15:15
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He reseteado todo, ajustes, ajustes y datos y ajustes de red. Todo para nada, sigue igual.
Queda la vía ITunes y esperar que se solucione. Si no... pues a rezar que mañana se porten conmigo y no quieran reparar un teléfono con 3 días de activación
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| Gracias de parte de: | ||
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#14
09/12/19, 18:58:34
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Cita: Originalmente Escrito por abel2024
He reseteado todo, ajustes, ajustes y datos y ajustes de red. Todo para nada, sigue igual.
Queda la vía ITunes y esperar que se solucione. Si no... pues a rezar que mañana se porten conmigo y no quieran reparar un teléfono con 3 días de activación Has probado a restaurar el iPhone desde ajustes como iPhone nuevo?. Yo lo restauraría borrando el iPhone (total, es lo primero que van a hacer en Apple...) y desde ahí, empezaría a configurarlo como nuevo iPhone. Estoy casi convencido de que eso te solucionará el problema. En cualquier caso, Apple te dará un reciclado 14 días desde la activación.
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| Gracias de parte de: | ||
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#15
09/12/19, 19:09:54
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Cita: Originalmente Escrito por abel2024
He reseteado todo, ajustes, ajustes y datos y ajustes de red. Todo para nada, sigue igual.
Queda la vía ITunes y esperar que se solucione. Si no... pues a rezar que mañana se porten conmigo y no quieran reparar un teléfono con 3 días de activación Le has dado a borrar contenidos y ajustes o sólo a las opciones de restablecer?
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Enviado desde mi Magic V2
Ex: S23, Fold 4, Pixel 7, 12 Mini, 6a,S21U,11Pro,Surface Duo,Xs,4xl, Fold, Xr, Pixel 2, S9, Pocophone, A8, Nokia 8 Sirocco, Pixel, G6, Nova, Nexus 5X, Xperia X-Z5 Compact, iPhone 7-SE-5c-6Plus,S6 Flat, M8 WP, MotoX2014, Lumia 950-830-930-1020/928/800 y ATIV S
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| Gracias de parte de: | ||
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#17
09/12/19, 19:28:24
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Cita: Originalmente Escrito por Vicox
Eso que cuentas es muy raro socio.
Has probado a restaurar el iPhone desde ajustes como iPhone nuevo?. Yo lo restauraría borrando el iPhone (total, es lo primero que van a hacer en Apple...) y desde ahí, empezaría a configurarlo como nuevo iPhone. Estoy casi convencido de que eso te solucionará el problema. En cualquier caso, Apple te dará un reciclado 14 días desde la activación. Y cómo me van a dar un reciclado si el mío es totalmente nuevo tío?. Vaya tela el asunto. Yo quiero uno nuevo no uno reciclado. Ya he formateado hasta por ITunes y nada, sigue igual. Fallo de antenas o sabe dios. Un terminal nuevo y mira que mala suerte tengo , ojjjjj Qué agobio tío, tanto dinero y que me pase esto
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#18
09/12/19, 19:30:43
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Cita: Originalmente Escrito por ELOYBCN85
tiene pinta de fallo de placa base, te daran otro.
Pero ojalá ése otro sea nuevo y precintado. Porque vaya tela. Si me quieren dar uno reciclado la lío en la tienda sí o sí y que me pasen con Apple, que los pondré finos. Desde la activación 3 días va a hacer mañana y espero que me lo den nuevo. Gracias a todos por la ayuda. Llevo un diita y noche de perros y me espera otra noche igual
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#19
09/12/19, 19:32:27
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Cita: Originalmente Escrito por solrac79
Le has dado a borrar contenidos y ajustes o sólo a las opciones de restablecer?
Todo. Contenidos y ajustes y además metido la actualización completa desde ITunes que eran 3,86gb . Sigue igual con el símbolo de wifi en gris y el bluetooth tampoco funciona. Sólo datos y llamadas.
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#20
09/12/19, 19:36:53
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Cita: Originalmente Escrito por ELOYBCN85
tiene pinta de fallo de placa base, te daran otro.
Pues como sea así, tal y como me lo den lo vendo y adiós muy buenas al IPhone. Ya me ha quitado todas las ganas de iOS. El que va a escapar bien va a ser a quien se lo venda que se lo dejaré a buen precio como me salió a mí o lo cambio por un Pixel 4XL o ya veré como escapo mañana. Ya se me han quitado las ganas de todo del diita que llevo de reseteos, restablecer y instalando cosas y configuraciones,ojjjj Agobiado, estresado, sin ganas de comer....
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